Cómo recuperarse de un error en el trabajo: nuestras lecturas favoritas

En mi primer trabajo, trabajé en una agencia de noticias. Una de mis tareas era escribir paquetes de noticias de última hora y enviarlos a nuestros socios de medios. A las 7 de la mañana de un miércoles publiqué un informe sobre un incidente en curso en la ciudad. Un par de horas después, mi jefe entró en la oficina y me pidió que anotara la historia.

Tenía cometió un montón de errores: La fecha de la historia no era correcta y había escrito mal el nombre de una figura pública. Como se trataba de un informe en curso, todos mis informes que siguieron a la primera historia también reflejaban estos errores. No solo tuve que hacer una retractación, sino que también tuve que reescribirlo todo y enviar un paquete nuevo a cada socio.

Era la segunda vez en la misma semana que cometía un error tipográfico y me retractaba — solo hizo que la experiencia fuera más dolorosa.

Más tarde ese mismo día, mi gerente programó una facturación para nosotros. Me senté al otro lado de la mesa de ella, esperando. Quería que me despidiera, para acabar con esto. En vez de eso, me preguntó cómo estaba. Cuando le respondí con un poco entusiasta «Está bien», continuó: «Quiero ayudarlo». Dijo que se había dado cuenta de que me saltaba el almuerzo y trabajaba hasta tarde. Ella me tranquilizó que trabajábamos en un entorno de mucho estrés y que era normal sentir la presión.

En la siguiente media hora, hablamos sobre el agotamiento, lo que podía hacer para ir más despacio y hablamos de mis prioridades. Mi gerente llegó a decirme que podría ponerme en contacto con ella la próxima vez que sintiera ansiedad al informar sobre un suceso difícil.

A través de esta conversación, aprendí algunos de los las lecciones más valiosas sobre mi carrera: Cometer errores es inevitable, especialmente cuando se encuentra en situaciones estresantes. El objetivo es aprovechar estos momentos para aprender, mejorar y crecer.

Sigo cometiendo errores tipográficos, y se siente muy mal. Pero también lo hacen todos los demás. También sé ahora que la mayoría de las cosas se pueden salvar.

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¿Como lo que ve? Este artículo está adaptado de nuestro boletín semanal.