Christine contra el trabajo: lo que las emociones difíciles intentan decirle

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Meses de distanciamiento social han alimentado una montaña rusa emocional colectiva de ansiedad, estrés, frustración y miedo. ¿Cómo podemos gestionar mejor nuestras emociones como individuos? ¿Qué tan vulnerables emocionalmente podemos (o debemos) estar en el trabajo?

Susan David, psicólogo de la Escuela de Medicina de Harvard y autor de Agilidad emocional, ofrece un enfoque útil sobre cómo gestionar las emociones difíciles —en la vida y en el trabajo— durante estos tiempos difíciles.

Consejos para gestionar las emociones difíciles:

1. Permítase experimentar la emoción, es una respuesta normal. Reconozca abiertamente lo que siente, practique la «aceptación amable» de lo que está sucediendo y, a continuación, responda a esa emoción con una actitud abierta. Deje ir lo que no puede controlar.
2. Extienda la compasión a usted y a los demás. Tenga paciencia y trate de entender toda la realidad de la situación. Sea amable, cariñoso y valiente.
3. Reconozca que las emociones difíciles son señales claras de sus creencias y valores. Interprete sus sentimientos, aunque sea incómodo, para determinar qué es lo más importante para usted en este momento.

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Transcripción

CHRISTINE LIU: Cuando la gente me pregunta: «Hola, Christine, ¿cómo va todo? ¿Cómo se siente?» Digo que estoy bien. Si siento que quiero profundizar en las cosas, digo: «Estoy aguantando». Y la gente se ríe entre dientes. Estamos todos en el mismo barco.

Pero si fuera sincera, estoy jodidamente asustado. Estoy harto de quedarme en mi casa. Entonces me siento culpable porque, obviamente, tengo una oferta bastante buena. Trabajo desde casa. Puedo conectarme virtualmente con mi familia. Entonces es como, está bien, enjuagar y repetir, todos los días. La verdad es que no hay buenas noticias. Da miedo.

Así que está todo eso. Pero también me parece que mis emociones se están filtrando literalmente en mi vida profesional. ¿Qué hago con eso?

Hemos encontrado un experto que lo ayudó a responder a estas preguntas. Susan David es psicóloga del cuerpo docente de la Escuela de Medicina de Harvard. Y también es autora del libro «Agilidad emocional». Esto es lo que tenía que decir.

SUSAN DAVID: Bueno, creo que lo primero que debemos reconocer es que, número uno, cada emoción es normal. Vivimos en un mundo que parece valorar la idea de una positividad implacable, o en el trabajo lo que llamamos simplemente seguir adelante. Nuestras emociones evolucionaron en nosotros como seres humanos para ayudarnos a adaptarnos.

Bien, si pensamos en la situación en la que nos encontramos actualmente, se trata de una situación en la que, si no siente una variedad de otras emociones, probablemente no esté prestando atención. La agilidad emocional tiene que ver con una forma específica de estar con nuestras emociones que es saludable. Y esto es fundamental. Quiero decir, siempre es crítico. Pero, por supuesto, en este momento es fundamental para nuestro bienestar y para la forma en que amamos, vivimos y lideramos.

CHRISTINE LIU: ¿Qué se supone que debo hacer? Vale, puedo aceptar que es normal. Pero me sigue asustando. Y es desagradable. Entonces, ¿cómo lo supero?

SUSAN DAVID: Enfréntese a la realidad de lo que estamos viviendo actualmente con lo que yo llamo una aceptación amable.

CHRISTINE LIU: Acepto con delicadeza mi ansiedad.

SUSAN DAVID: ¿Qué quiero decir con aceptación amable? La aceptación amable no es una renuncia pasiva. No se trata de decir: «Todo es inútil y no hay nada que pueda hacer». La aceptación amable se trata de decir, es lo que es. Es lo que es.

Y también para dejar de lado lo que no podemos controlar. No podemos controlar lo que nuestro gerente puede o no decir en una reunión en particular. No podemos controlar si nuestros vecinos llevan máscaras N95 u otras máscaras.

¿Qué podemos controlar? Podemos controlar la forma en que respondemos, la forma en que nos conectamos, la forma en que servimos. Podemos controlar la forma en que sacamos a la luz nuestros valores y nuestro yo más sabio y valiente.

CHRISTINE LIU: Ya me siento mejor. Esto es muy útil.

Así que una cosa que realmente me llamó la atención en nuestra conversación fue la idea de estas emociones difíciles. Son reales. Son normales. Pero además, no son necesariamente cosas que superar. No son solo obstáculos. Hablamos de que son señales en el camino que pueden llevarnos a una dirección que nos ayude a responder a la pregunta: ¿quiénes queremos ser? ¿Quiénes queremos ser en tiempos difíciles como esta pandemia? ¿Y qué es lo que realmente valoramos en nosotros y en el mundo? Así que dejaré que se lo explique.

SUSAN DAVID: Las emociones difíciles contienen señales de las cosas que nos importan. Si es un padre culpable, esa señal podría ser que valora la presencia y la conexión con sus hijos, y que necesita más ahora mismo. O si se siente abrumado, ese agobio podría ser una señal de que necesita mayores niveles de cuidado personal.

Así que la manera en que conectamos con nuestros valores y con lo que queremos ser ahora mismo es presentándonos a las emociones difíciles. Y diciendo: «¿Qué es lo que me indica esta emoción sobre lo que es importante?» Y entonces, ¿cómo puedo ir más en la dirección de lo que es importante, aunque me resulte incómodo?

CHRISTINE LIU: Fue una conversación muy poderosa. Después de que Susan respondiera a mis preguntas, en cierto modo me siento muy aliviado. Siento que tengo permiso para tener emociones muy difíciles. Y es normal.

SUSAN DAVID: La gente a veces viene a mí en mi trabajo y me dice: «Estoy muy estresada. Y ojalá ese estrés desapareciera. Estoy ansioso. Y ya no quiero sentirme así». Estoy así de, lo entiendo. Lo entiendo.

Pero trate de no tener una meta en la que no se sienta estresado, ansioso, triste o decepcionado. Son los objetivos de los muertos. Solo los muertos nunca se estresan, nunca se decepcionan, nunca tienen sentimientos incómodos.

El malestar forma parte de la vida. Y las emociones fuertes son nuestro contrato con la vida. No podemos tener una carrera significativa, formar una familia, dejar el mundo en un lugar mejor o superar una pandemia sin estrés ni malestar. La incomodidad es el precio de la entrada a una vida significativa.

Y si podemos aferrarnos a eso y luego usar algunas de las habilidades de las que hemos hablado, esto puede llevarnos a superar esto, no de un modo que se sienta a la defensiva y como si estuviera agachado intentando protegerme, sino que esté respirando la experiencia y desarrollando mayores niveles de resiliencia, conexión, integridad y sabiduría. Y creo que esa es la lección que puede aprender de esta pandemia para todos nosotros, a nuestra manera, sea lo que sea.