Cuando un nuevo jefe hace que odie un trabajo que alguna vez le encantó

Lleva años trabajando en equipo en su empresa: un empleado estrella con excelentes relaciones en todos los niveles del organigrama. Pero entonces, de repente llega un nuevo jefe a escena, y todo lo que alguna vez le gustó de su trabajo se ha convertido en una fuente de agonía y frustración.

«Conseguir un nuevo jefe puede cambiar su mundo», afirma Mary Abbajay, presidenta de Careerstone Group y autora de Gestionar: cómo ascender, ganar en el trabajo y triunfar con cualquier tipo de jefe. «Tiene que adaptarse a un nuevo estilo de gestión y personalidad, lo cual es difícil si esta persona es un microgerente, no es tan amable como su antiguo jefe o tiene prioridades diferentes. Empieza de cero».

Puede que este cambio no sea lo que se ha apuntado, pero para tener éxito en esta nueva normalidad, tiene que adaptarse, afirma Connie Noonan Hadley, psicóloga organizacional y profesora de la Escuela de Negocios Questrom de la Universidad de Boston. El primer paso es reformule su forma de pensar. «En lugar de insistir en el pasado y añorar lo que antes era, trate de ver la situación como una oportunidad de aprendizaje», afirma. Al fin y al cabo, un nuevo jefe significa esencialmente «tiene un trabajo nuevo».

Entonces, ¿cómo puede volver a encarrilarse y recuperar la sensación de logro cuando su nuevo jefe parece estar haciéndolo todo más difícil? Esto es lo que sugieren nuestros expertos.

Pensar en positivo

Es natural que eche de menos a su antiguo jefe y su forma de hacer las cosas. Pero el hecho es que el cambio es inevitable en el trabajo. «Esperar que todo siga igual es una suposición teñida de arrogancia», dice Hadley. Para gestionar este turno, recomienda autorreflexión. ¿Dónde está atrapado en un patrón que ya no le funciona? ¿Cómo puede estar actuando de manera mezquina? ¿Y cómo podría contribuir a la negatividad? Si bien no puede controlar la situación, tiene poder sobre su forma de pensar. «Si está empeñado en sus caminos, ¿por qué esperaría que su nuevo jefe fuera diferente?» ella dice. Abbajay recomienda adoptar una actitud de «sí puedo hacerlo». «Recuerde: ‘Me gusta mi trabajo y me volverá a gustar. Solo tengo que superar esta transición temporal’», afirma. «Y mantenga el corazón abierto; con el tiempo, puede que descubra que le gusta esta persona».

Tenga un poco de empatía

Los nuevos jefes a veces tienen la costumbre de microgestionar o hacer cambios innecesarios solo para destacar, señala Abbajay. Esto es, por supuesto, irritante para los empleados de larga data, pero es importante ver las cosas desde su punto de vista, afirma. El jefe puede estar nervioso o puede que esté intentando demostrar su valía. «También están intentando aprender su trabajo». Esto es donde entra la empatía. «Dele un poco de gracia y espacio para que averigüen las cosas». Es probable que se relajen a medida que se adapten al papel. Tenga en cuenta también el contexto organizacional más amplio, afirma Hadley. «Haga un esfuerzo de buena fe por entender su vida». ¿Están lidiando con una situación de cambio? ¿Se enfrentan a presiones para obtener resultados? ¿O se supone que deben impulsar el cambio cultural? «A esta persona le pusieron el trabajo por una razón». Cuando comprenda mejor sus objetivos, puede ser más fácil encontrar formas de trabajar juntos, afirma.

Centrarse en las prioridades, las preferencias y las cosas que más le molestan

Descubriendo cómo trabajar bien con su nuevo jefe requiere una gran capacidad de investigación y observación. Su principal objetivo, según Abbajay, es «conocer las prioridades, preferencias y cosas que le molestan de su nuevo jefe». ¿Zoom o Slack? ¿Registros regulares o revisiones trimestrales? ¿Ejercicios de formación de equipos los viernes o días sin reuniones de TGIF? Hable sobre sus expectativas en torno a la toma de decisiones y la colaboración, afirma Hadley. Hacer preguntas como «¿Sobre qué decisiones quiere que lo consulte y cuáles debo tomar por mi cuenta?» ayuda a evitar problemas de comunicación. Si cree que no está en la misma onda con su nuevo jefe, le sugiere hablar con sus colegas y otras personas que han trabajado con ellos en el pasado. Puede aprender de las experiencias de los demás.

Adopte un enfoque de «sí y»

Algunas personas se ponen a la defensiva y se ponen furiosas ante los cambios cuando llega un nuevo jefe; otras pueden ir al extremo opuesto y volverse demasiado halagadoras y aduladoras. Abbajay recomienda un punto medio en el que apoye a su jefe y, al mismo tiempo, dé comentarios honestos. Tomar nota de la comedia de improvisación y adoptar un enfoque de «sí y» puede ser útil, dice. Esto significa basándose en las sugerencias de su jefe, y ofreciendo sus propias ideas y perspectivas. Evite decir cosas como: «No es así como hacemos las cosas» o «No es una buena idea». Y resista las ganas de unirse al sarcasmo cuando sus compañeros se quejan de ellos a sus espaldas. «No sabotee los esfuerzos del jefe», dice Abbajay. «Los jefes pueden sentirlo cuando el equipo no está con ellos». En cambio, «esfuércese por que la vean como una aliada», dice. «Cuando es uno de los primeros en adoptarlo, puede influir en los demás para que lo acepten más y vean el lado positivo». La ventaja es que «es probable que el jefe esté mejor con más gente que lo apoye».

Aplasta en el trabajo

Es comprensible que le moleste tener que demostrar su valía ante un nuevo jefe, pero Hadley dice que es importante superar su resentimiento. Si bien puede parecer que está empezando desde el punto de partida, tenga en cuenta que su nuevo jefe tiene que conocerlo y ver de lo que es capaz, dice. «Intente no tomárselo como algo personal; no se trata de usted». Ella recomienda centrarse en sus objetivos y invertir su energía en actividades eso lo ayudará a lograrlos. Y lo que es más importante, haga un esfuerzo adicional para «aplastarlo en el trabajo». Recomienda sobresalir en «el proyecto más destacado y de mayor impacto que pueda para que su jefe se vea bien». Puede que esto requiera más tiempo de su parte, pero la buena noticia, dice Abbajay, es que mientras esté más o menos empezar un nuevo trabajo, ya tiene los conocimientos y las habilidades para triunfar. «Tiene que hacer un poco más», dice a medida que su nueva jefa se pone al día. «Quiere que lo consideren una persona de referencia».

Considere si es necesario restablecer la conversación

Según el nivel de tensión entre usted y su jefe, podría considerar pedir directamente el restablecimiento de su relación. Aborde esta posible conversación con cuidado, dice Hadley. Piense en la personalidad de su jefe y en la dinámica actual entre ustedes. Si su jefe es sensato y pragmático, podría adoptar un enfoque sencillo programando una reunión individual y diciendo algo como: «Quiero que estemos más sincronizados. ¿Cómo puedo trabajar mejor para y con usted?» Sin embargo, si su el jefe tiende a estar ansioso e inseguro, un enfoque más suave podría ser más eficaz. Podría sugerir un ambiente informal, como comer o tomar una copa después del trabajo, y decir algo como: «Me gustaría hablar sobre cómo podemos trabajar mejor juntos». Si le parece genuino y apropiado, podría considerar felicitar a su jefe por un aspecto específico de su liderazgo, afirma Abbajay. «Diga: ‘Agradezco mucho cómo maneja XYZ’. Esto les da una afirmación». Después de todo, «A los jefes también les gustan los elogios», dice.

Piense en alternativas

Si su nuevo jefe hace que su trabajo sea tan miserable que usted considerando dejar de fumar , es necesario hacer un examen de conciencia serio. ¿Le gusta su empresa, las prestaciones, sus compañeros y el trabajo en sí? Si la respuesta es mayoritariamente sí, probablemente valga la pena quedarse y averiguar cómo hacer que funcione. No sea imprudente, dice Abbajay. «A menos que griten o sean psicópatas, que le den seis meses», dice. «Puede que sean incompetentes al principio, pero están aprendiendo». Pero si ha esperado un tiempo y su jefe sigue socavando su satisfacción laboral, Hadley le sugiere explorar oportunidades en el interior o fuera de la organización. «Si tiene una alternativa mejor, puede marcharse», dice.

Consejos rápidos

• Adopte una mentalidad positiva y recuerde: «Me gusta mi trabajo y me volverá a gustar. Solo tengo que superar esta transición temporal».
• Sea paciente y demuestre empatía. ¿Microgestión? Tal vez estén nerviosos. ¿Cambiando las cosas? Puede que estén intentando demostrar su valía. Déles tiempo para que se adapten a su función.
• Esfuércese por entender las prioridades y preferencias de su nuevo jefe y hable con él sobre las expectativas en torno a la toma de decisiones. Esto le ayuda a estar en la misma página.
• Apoye a su jefe y, al mismo tiempo, ofrezca comentarios constructivos. Evite decir cosas como: «No es así como lo hacemos». En vez de eso, aproveche sus ideas y dé sus propias ideas.
• Haga un esfuerzo por sobresalir en un proyecto destacado y de gran impacto. Esto le da a su nuevo jefe la oportunidad de ver de lo que es capaz.
• Piense en restablecer la conversación con su jefe si la relación es tensa. Haga elogios sinceros, si procede, y exprese su deseo de trabajar mejor juntos.
• No deje su trabajo prematuramente, pero si la situación no mejora, explore las oportunidades internas o externas.