Lo que los recién graduados deben saber sobre el trabajo a distancia

Lo que para muchos de nosotros comenzó como un viaje rápido al supermercado para abastecernos de papel higiénico y unas cuantas cajas de macarrones con queso para una cuarentena de dos semanas, se ha convertido en una reinvención de nuestra forma de trabajar durante varios años. Muchas oficinas cerraron sus puertas y trabajábamos desde nuestros sofás, camas y mesas de cocina, dejando atrás las plantas de oficina, los almuerzos aptos para microondas y los jerséis que teníamos puestos sobre nuestras sillas_._

Hoy, la FMH ha llegado para quedarse, al menos de alguna manera, para El 45% de la fuerza laboral. Aun así, muchos lugares de trabajo siguen esforzándose por definir sus expectativas en lo que respecta a la flexibilidad en cuanto a dónde y cuándo trabajan las personas. Es probable que pase un viaje largo antes de que tengamos una sensación de estabilidad.

Es especialmente difícil para las personas entrar en la fuerza laboral durante esta crisis de identidad corporativa. Como recién graduado, tiene muchas cosas en la cabeza: cómo conseguir un trabajo, construir relaciones, averiguar normas culturales, luchar síndrome del impostor, y demuestre lo increíble que hizo que lo contrataran. Sin embargo, tiene una gran ventaja: una perspectiva nueva y muy pocos sesgos hacia la forma de trabajar anterior a la pandemia. En comparación con los demás, está más preparado para adaptarse a lo que depara el futuro.

Según mi experiencia como entrenador de personas y equipos durante los altibajos del turno hacia el trabajo remoto e híbrido, hay algunas cosas concretas que puede hacer para prepararse para prosperar en el lugar de trabajo, sin importar en qué estado de transición se encuentre.

Estos son tres consejos para ayudar a los profesionales que inician su carrera a prepararse para el futuro y prosperar en sus nuevos puestos.

Reduzca sus defensas de comunicación.

¿Cuántas veces ha escrito el correo electrónico perfecto, añadió todo el contexto y las preguntas reflexivas… solo para obtener la respuesta: «K.»

¿Solo yo?

Cuando es nuevo en la fuerza laboral, encontrar el equilibrio adecuado entre ser su yo auténtico y adaptarse a la cultura de su empresa puede requerir algunos ajustes. Antes de dejar que la respuesta de una sola palabra le arruine el día o lo lleve a una espiral sobre cómo su jefe lo odia, recuerde que las diferentes generaciones interpretan la comunicación digital de manera diferente. En Lenguaje corporal digital, Erica Dhawan explica ingeniosamente las diferencias entre la comunicación digital y la analógica y cómo prepararnos para el éxito en el mundo digital. La conclusión más importante: todo el mundo tiene que ir más despacio, tanto en la forma en que damos respuestas rápidas sin leer completamente el contenido de un correo electrónico o mensaje, como en la forma en que reaccionamos y hacemos suposiciones sobre las intenciones de alguien.

Hoy en día todos estamos sobrecargados de correos electrónicos y, la mayoría de las veces, un mensaje corto de su jefe es su forma de darle un rápido «visto bueno» antes de pasar a su siguiente tarea, no de que le envíen un visto bueno secreto sobre su valía como empleado. Cuando se encuentre en espiral, replantee el enfoque de usted hacia ellos. Un claro indicio de que está en un espiral de negatividad es cuando se hace preguntas centradas en yo: ¿Por qué me hace esto mi jefe? ; ¿Por qué me odia mi jefe? ; ¿Por qué mi jefe me señala? Entiende la idea.

En vez de eso, pregunte: Qué podría estar pasando con ellos? Cuando cambia su enfoque hacia afuera, despersonaliza la situación y genera empatía al tener en cuenta la experiencia y la perspectiva de otra persona. Recuerde que lo que pasa en su vida probablemente no tenga nada que ver con usted.

Consejo profesional

Si no deja de cruzarse los cables digitales, valdría la pena mantener una conversación con su gerente sobre el establecimiento de normas de comunicación ligeras en su equipo. Esto podría incluir establecer algunas directrices sobre los tipos de comunicación que tienen sentido por chat, correo electrónico o videoconferencia, o hablar sobre la mejor manera de compartir sus ideas cuando hay poco tiempo cara a cara.

En estas conversaciones, me ha parecido útil formular mi pregunta en términos de eficacia y luego preguntarle a la otra persona su preferencia. Por ejemplo, podría decir: «Quiero asegurarme de que me comunico de una manera que le dé lo que necesita para tomar una decisión. ¿Me resulta más útil resumir mis preguntas para que pueda leerlas rápidamente o prefiere que le dé más contexto por adelantado?»

Preestablezca y restablezca sus límites.

Todos aprendimos lo invisible que es el esquivo límite entre la vida laboral y personal una vez que llegó la pandemia. En palabras de un tuit viral a partir de marzo de 2020: «No trabaja desde casa; está en su casa durante una crisis intentando trabajar». Al entrar en el aspecto que sea en la siguiente fase, es importante que pensemos en nuestros límites antes los pisan.

Si acaba de empezar en un papel, puede resultar tentador querer sumergirse de lleno y poner límites más adelante, pero una vez que el límite ha pasado, es como subir al monte. El Everest para recuperarlo. Esto no significa que no pueda superarlo en un nuevo puesto, solo significa que tiene que tener cuidado de no fijar una expectativa insostenible en torno a sus horas de trabajo o producción.

Establecer el equilibrio puede consistir en fijar el horario de trabajo en su calendario, mantener una conversación con su gerente sobre el horario y el tiempo de inactividad, planificar con antelación las vacaciones o escapadas para que tenga algo que esperar e incluso, me atrevería a decir… eliminar el correo del trabajo de su teléfono personal.

Sugiero preestablecer y luego restablecer sus límites a menudo durante este tiempo. Los límites tienen una forma divertida de caer y cambiar una vez que entramos en una rutina. Pero la realidad en la que vivimos no es predecible, es incierta y está sujeta a cambios. Por eso es importante que tenga un sistema que le permita ponerse en contacto consigo mismo cuando se sienta desequilibrado para que pueda volver a alinearse con lo que necesita y recuperar esas horas de comida, paseos vespertinos y noches sin correo electrónico que le impiden agotarse.

Consejo profesional

Al final de cada semana, me gusta hacerme las preguntas de Ricitos de Oro: ¿Hice «demasiado», «muy poco» o me pareció que estaba «bien»? Luego pienso en la semana que viene y ajusto mis reuniones o mi lista de tareas en función de lo que tenga que cambiar para acercarme a ese espacio «perfecto». Llegar semanalmente me permite adaptarme antes de que pase demasiado tiempo y me quede totalmente agotado… o antes de que me deprima por no hacer todo lo que quería.

Adopte la asincronía.

El profesional promedio gasta aproximadamente 21,5 horas en reuniones a la semana, y para muchos de nosotros, eso puede acercarse a los 30. ¡Treinta horas! ¿Cuándo vamos a terminar nuestro trabajo? Bueno, esa es la pregunta mágica, y con El 85% de los empleados de todo el mundo afirman que se sienten desconectados en el trabajo, tenemos un verdadero problema entre manos. Pero yo diría que este problema no es responsabilidad exclusiva del empleador solucionarlo. Todos estamos alimentando la sobreabundancia de comunicación y la sobreprogramación que nos deja agotados e improductivos.

A medida que la fuerza laboral se distribuye cada vez más, nuestra comunicación y la forma en que se toman las decisiones deben pasar de ser sincrónicas y en tiempo real a asincrónicas. Esto no solo facilita las cosas a los miembros de los equipos de todo el mundo que trabajan en diferentes horarios, sino que también crea un entorno de trabajo más inclusivo. Más voces y más personas que tal vez no se sientan cómodas hablando en foros más grandes (o en tiempo real) pueden contribuir a la conversación. Reduce el estrés de sentir que, si se pierde una reunión importante, no estará sincronizado con su equipo o no podrá participar en una decisión clave; estrés que a menudo nos obliga a elegir entre nuestro trabajo y nuestras familias, amigos u otras obligaciones personales.

La asincronía puede ser difícil cuando es nuevo en la fuerza laboral. Por un lado, puede resultar útil sentir que puede incorporarse y aprender los entresijos de un nuevo trabajo según su propio horario; por otro lado, puede resultar difícil obtener respuestas a preguntas sencillas cuando no puede simplemente acudir a un colega y hacerlas.

A medida que se ponga al día con su nuevo trabajo, anote las preguntas que tenga para su gerente o compañeros con antelación y envíelas antes de las reuniones en tiempo real para aprovechar al máximo el tiempo juntos. Esto permitirá a los miembros de su equipo responderle desde el principio (o incluso enviarle sus respuestas en un correo electrónico antes de la reunión) y le permitirá dedicar más tiempo en persona a centrarse en los temas más importantes.

También hay pequeñas cosas que puede hacer para aumentar su visibilidad y llegar a los miembros de su equipo de forma asincrónica. Puede saludar a los miembros de su equipo cada mañana al iniciar sesión en Slack (o acostumbrarse todos los lunes a preguntar a la gente por sus fines de semana); puede asegurarse de participar en los debates grupales en curso; puede levantar la mano para participar en grupos de recursos para empleados o comités de voluntarios de toda la organización. Todas estas pequeñas acciones mantendrán su compromiso con sus compañeros de trabajo y crearán una comunidad, incluso de forma remota.

Consejo profesional

Para aquellos de ustedes que se sienten ambiciosos, también pueden marcar nuevas tendencias en sus equipos, como enviar mensajes de audio o vídeo en lugar de correos electrónicos, lo que permite que la gente lo conozca un poco mejor y reducir los mensajes contradictorios de los que hablamos en torno a la comunicación escrita. Si hay formas creativas en las que ha utilizado las herramientas de comunicación para mantenerse en contacto con amigos de todo el mundo, utilícelas en su beneficio y compártalas con su equipo como cosas que puede probar.

Por la velocidad a la que puede ocurrir y los límites que puede cruzar, la comunicación digital y el trabajo a distancia llegaron para quedarse. Ya es hora de que no solo nos acostumbremos, sino que diseñemos cuidadosamente cómo prosperar en el espacio. Deje que su «mentalidad de principiante» sea una superpotencia para acelerar la forma en que su equipo y su empresa navegan por esta nueva forma de trabajar. Depende de todos nosotros construir colectivamente una cultura laboral mejor, una en la que las personas se sientan más incluidas y valoradas, y con menos presión para estar «siempre activas». Suena como algo a lo que todos nos podríamos acostumbrar, ¿verdad?