La guía de HBR para destacar en una entrevista

Una entrevista de trabajo tiene muchas partes móviles, que van mucho más allá preguntas y respuestas. Este vídeo, presentado por Amy Gallo de HBR, ofrece una guía rápida e integral de actuando en una entrevista, desde la preparación hasta las estrategias en tiempo real. ¿Tiene temas relacionados con la entrevista que debamos cubrir o preguntas que quiera que respondamos? Háznoslo saber aquí.

Supongamos que ha conseguido una entrevista de trabajo para un puesto que realmente quiere. Bien hecho. Enhorabuena.

Pero cuando es hora de la entrevista, puede que reciba muchos consejos contradictorios. Sea usted mismo. Haga lo que haga, no sea usted mismo. Hacerse cargo de la entrevista. Deje que el entrevistador se encargue. Es confuso, ¿verdad? Bueno, estoy aquí para ayudar. He seleccionado los consejos de los mejores expertos en la materia y quiero compartir consejos estratégicos sobre la mejor manera de prepararse, qué hacer y qué decir para que pueda causar una buena impresión en su próxima entrevista.

Cómo destacar en su entrevista

Haga sus deberes.

Seamos honestos. Su trabajo principal en la entrevista es deslumbrarlos con el hecho de que es perfecto para el papel. Pero antes de poder hacerlo, tiene que invertir tiempo en aprender sobre la organización y el trabajo. Así que averigüe todo lo que pueda sobre la estructura de la organización, su cultura y las tendencias relevantes del sector.

Si es posible, consulte lo que puede averiguar sobre las personas que realizaron la entrevista. Puede haber valiosos puntos de conexión profesionales o personales que podrían ayudar a que su entrevista sea más fácil de identificar y memorable.

Por último, investigue los requisitos y desafíos del puesto concreto al que se postula y el cualidades de un candidato exitoso en función de esa información. Hágase preguntas del tipo: ¿qué habilidades técnicas son esenciales para realizar este trabajo? ¿Qué tipo de habilidades interpersonales necesitaría para triunfar? ¿Qué necesito para demostrar que ya sé cómo hacerlo o que estoy dispuesto a aprender para tener éxito?

Estar bien preparado aumentará su confianza y le dará más posibilidades de triunfar en la entrevista. Y toda esta información es la clave del éxito en el siguiente consejo: elaborar sus historias.

Cuenta una buena historia sobre usted.

Así es. Es hora de cuentos. Y todas estas historias tratan sobre por qué es la persona perfecta para el trabajo. Como nos recuerda el autor Claudio Fernández-Aráoz, «la gente cree en las historias mucho más que en las pruebas o los datos». Una buena historia también puede despertar la empatía y aumentar su simpatía. Si les da la oportunidad de identificarse con usted como una persona real, puede que se diferencie de la competencia.

¿Recuerda cómo acaba de investigar las habilidades necesarias para el puesto y qué es importante para la organización? Bueno, ahora puede contar historias personales poderosas que conecten cada una de ellas con sus propias experiencias, valores y logros tanto en su vida laboral como personal. Elija tres o cuatro mensajes principales que quiera transmitir y elabore sus narrativas en consecuencia. El objetivo es tenerlos en el bolsillo trasero para que pueda sacarlos sin problemas como respuestas a las preguntas relevantes preguntas de la entrevista.

La autora Vicky Oliver escribe que una historia convincente tiene un buen principio, un centro fascinante y un final que hace que el entrevistador apoye para que gane el puesto . Tenga una buena frase inicial, como: «Permítame hablarle de una vez en que rescaté a la organización» y, a continuación, cuénteles cualquier obstáculo o problema que se haya presentado y cómo lo superó. Que la historia sea breve pero interesante e impactante. Una nota importante: no todas las historias tienen que mostrar la perfección total. Causará una verdadera impresión y parecerá más identificable si puede compartir historias de desafíos e incluso errores, siempre y cuando recuerde mostrar lo que ha aprendido de ellos.

Práctica, práctica, práctica.

Una vez que seleccione sus historias, tendrá que ensayar. Al igual que un actor se prepara para el escenario o la pantalla, usted está preparando un personaje, una versión segura, competente, agradable y flexible de sí mismo para actuar en la entrevista. No digo que no deba ser auténtico ni exagerar demasiado sus experiencias o habilidades. Pero la autora y entrenadora Cathy Salit escribe: «Está literalmente haciendo una audición para un nuevo papel». Presenta la mejor versión posible de sí mismo. Y ya que ha hecho sus deberes, sabe qué partes de su personalidad y experiencia destacar para cada puesto.

Entonces, ¿qué es lo que debe practicar exactamente? Bueno, por ejemplo, practique su apertura. La primera impresión es muy importante aquí. De hecho, las investigaciones muestran que las personas se forman opiniones sobre su personalidad e inteligencia en los primeros 30 segundos de la entrevista, 30 segundos.

Así que delante de un espejo, haga como que se presenta y evalúe cosas como su postura, tono y lenguaje corporal. Quiere comunicar un equilibrio entre tranquilidad, claridad y confianza.

Lo más importante es practique contar sus historias con energía y entusiasmo. Quiere estar preparado para compartirlas como respuestas seguras, claras y directas a las preguntas pertinentes de la entrevista. Incluso puede practicar delante de un amigo o grabarse en vídeo. A continuación, puede utilizar los comentarios para hacer los ajustes necesarios en su apariencia o en su presentación antes de la entrevista real.

Trate la entrevista como una conversación.

Que tenga una buena conversación. Cuando se sienta cómodo contando sus historias, Cathy Salit tiene otro consejo único. En lugar de actuar como alguien que se esfuerza mucho por conseguir el trabajo, actuar como alguien que quiere tener una buena conversación con la persona que está enfrente de usted.

En primer lugar, ser curioso. O al menos muestre curiosidad si es necesario.

Haga preguntas abiertas relacionadas con lo que ha oído. Esto permitirá que la conversación se desarrolle de forma más natural. (Si necesita ideas, asegúrese de ver mi vídeo de HBR en 38 preguntas inteligentes para hacer en una entrevista.)

Prepárese para improvisar. Sé que le acabo de decir que prepare y ensaye sus historias, pero no son solo temas de conversación que tratar. También tiene que escuche con atención y prepárese para aceptar cada apertura de conversación con la clásica frase de improvisación, «sí y», como una forma de aprovechar la conversación.

Además, como nos recuerda el autor John Lees, sea flexible, lea la habitación y ajústese en consecuencia. Si su radar le dice que sus historias no funcionan, puede que tenga que dar respuestas diferentes, ajustar el tono o dejar de hablar por completo, porque, bueno, a algunos entrevistadores les encanta oírse hablar a sí mismos. Preste atención y cambie el rumbo según sea necesario.

Qué hacer si las cosas van mal

A pesar de sus esfuerzos por prepararse, las entrevistas no siempre vaya según lo planeado. Estos son algunos de los posibles errores y lo que puede hacer al respecto.

Falta de experiencia directa. Si hay áreas en las que sus logros pasados no se correlacionan directamente con el trabajo, desvíe la atención de las áreas en las que su experiencia podría quedarse corta y centrarse en su potencial y competencia general. Si puede demostrar su capacidad para aprender una habilidad o adaptarse a una situación, esto podría convencer al entrevistador de ignorar cualquier posible vacío en su currículum. Hacerse cargo de la entrevista de esta manera puede ayudar a alejar a los entrevistadores de los sesgos inconscientes que favorecen la experiencia por encima de la competencia.

Preguntas difíciles sobre su currículum. Si hay algunas situaciones que no son perfectas en su currículum, como una pausa larga en su historial laboral o una estancia corta en un trabajo reciente, John Lees recomienda preparándose de varias maneras para responder para que no se quede esforzándose por encontrar una respuesta.

Primero, prepare una respuesta sencilla y directa que no entre en demasiados detalles. Entonces, tenga preparada una respuesta adicional si el entrevistador hace un seguimiento. Por ejemplo, si no terminó un título que hubiera sido útil para el puesto, prepárese para responder a una pregunta inicial con algo como: Me pareció mejor pasar directamente a la fuerza laboral. Si el entrevistador va más allá, prepárese con otro nivel de detalle, ya que lo he pensado detenidamente. Sabía que tendría connotaciones negativas, pero confiaba en que aprendería mucho más con la experiencia laboral directa.

Los errores ocurren. Si se da cuenta de que su entrevistador pierde interés o se ha topado con algunas respuestas, no se detenga en los errores. Siga adelante y concéntrese. Responda a la pregunta actual como si fuera la primera. Incluso reconocer la situación con una declaración correctiva del tipo: «¿Le estoy dando lo que necesita? ¿Hay más información que pueda darle?» y luego seguir sus señales puede ayudarlo a salir del pozo actual y a volver a encarrilar la conversación.

Prepare su espacio para entrevistas virtuales

Muchas entrevistas hoy en día se realizan de forma virtual. Si ese es su caso, estas son algunas cosas específicas que debe hacer para prepararse. Primero, prepare su espacio. Quiere que su fondo esté limpio y ordenado. Limpie también la zona que lo rodea, aunque no esté visible ante la cámara. Las investigaciones muestran que cuando nuestro espacio está desordenado, eso es lo que pensamos. Un entorno limpio mejorará su estado de ánimo y hará que se sienta menos estresado. Son cosas que su entrevistador puede ver y marcarán una gran diferencia en su desempeño.

Su rostro debe estar bien iluminado y visible. Asegúrese de que su velocidad de Internet es buena. Consejo profesional: haga una prueba de velocidad de Internet en Google y compruebe que la red Wi-Fi que utiliza puede gestionar la llamada.

A continuación, prepárese. Aunque sea virtual, debe vestirse para la entrevista. A menos que la organización sea una situación de todo tipo, los expertos recomiendan un atuendo casual de negocios en colores neutros para que parezca más auténtico, confiable, creativo y bien informado. Póngase algo cómodo. No querrá estar inquieto con su ropa mientras está ante la cámara.

Utilice la cámara de su ordenador para comprobar usted y su espacio con antelación para que pueda ver lo que ven sus entrevistadores y hacer los ajustes necesarios.

Lo que se debe y no se debe hacer en las entrevistas de trabajo

Vale, hagamos un repaso. He aquí un resumen rápido de lo que se debe y no se debe hacer para que pueda destacar en su próxima entrevista.

Haga:

• Haga sus deberes. Infórmese lo más que pueda con antelación sobre la organización, las cualificaciones laborales, las responsabilidades y los desafíos; e incluso información sobre el entrevistador, si está disponible.
• Cree sus historias. Elija unas cuantas historias breves pero poderosas que alineen sus experiencias con las habilidades requeridas para el puesto y los valores de la organización.
• ¡Práctica! Ensaye su interpretación del personaje seguro, competente y con el que se puede identificar que tiene lo que se necesita para triunfar en este puesto. Quiere practicar sus historias y su apertura (recuerde: ¡los primeros 30 segundos de la entrevista causan una gran impresión!). Utilice un espejo, una grabación de vídeo o un amigo honesto para evaluar y modificar su entrega con antelación.
• Que tenga una buena conversación. Sea curioso y flexible, haga buenas preguntas y aproveche la conversación. Lea la sala en busca de señales para cambiar su enfoque, si es necesario.
• Si la entrevista es virtual, asegúrese de preparar un espacio limpio y bien iluminado y de vestirse cómoda y adecuadamente.

No haga:

• No tenga miedo de mostrar vulnerabilidad. Puede ayudar a parecer identificable compartiendo historias de desafíos e incluso errores, siempre y cuando recuerde mostrar lo que ha aprendido de ellos.
• No se centre en las áreas en las que su currículum se queda corto. En vez de eso, redirija la conversación a su potencial y competencia y prepárese con varias formas de responder en caso de que lo presionen aún más.
• No se asuste si la entrevista va mal. Concéntrese en dar la mejor respuesta posible a la pregunta actual y, si es necesario, pregunte si les está dando lo que necesitan para volver a encarrilar la conversación.