38 preguntas inteligentes que hacer en una entrevista de trabajo

«Entonces, ¿tiene alguna pregunta para mí?»

Cuando llegue a este punto de una entrevista de trabajo, en el que el entrevistador termine con sus preguntas y se le dé la palabra, no querrá que lo pille desprevenido. Es importante tener un plan de respuesta y una lista de preguntas específicas para esa oportunidad.

Pero qué tipos ¿de las preguntas que debería hacer realmente? ¿Y hay algunos que evitar? Pedí consejo a dos expertos en entrevistas de trabajo: Art Markman, profesor de la Universidad de Texas en Austin y autor de Traer Su cerebro para trabajar, y John Lees, estratega profesional afincado en el Reino Unido y autor de Cómo conseguir un trabajo que le encante. Estas son sus recomendaciones sobre cómo abordar esta parte de la entrevista y algunos ejemplos de preguntas que han visto funcionar en la práctica.

Cómo abordar esta parte de la entrevista

Céntrese en dos objetivos.

Puede pensar en esta parte de la entrevista como su oportunidad de evaluar la organización y si realmente quiere trabajar allí, y es cierto. Uno de sus objetivos es utilizar estas preguntas para ayudarlo a determinar si esta oportunidad es la adecuada para usted, afirma Markman.

Sin embargo, la entrevista aún no ha terminado y todavía quiere demostrar que es la persona más adecuada para el trabajo, dice Lees. Por lo tanto, su otro objetivo es seguir demostrando que es apto para una oportunidad específica. Lees sugiere decir algo como: «Tengo algunas preguntas, pero antes de hacerlas, ¿puedo decir una cosa?» Eso le dará la oportunidad de transmitir a casa cualquier mensaje clave sobre su idoneidad para el puesto. De hecho, antes de la entrevista, debería» decida de antemano los dos o tres mensajes que quiere transmitir», dice Lees, y si no ha podido transmitir esos puntos en respuesta a las preguntas que le han hecho hasta ahora, debería hacerlo ahora. A continuación, puede pasar a sus preguntas.

Personalice sus preguntas.

La forma en que formula sus preguntas es importante. En lugar de utilizar un lenguaje genérico, querrá hacer las preguntas como si se refirieran específicamente a usted. Por ejemplo, en lugar de «¿Cómo es un día normal?» quiere preguntar: «¿Cómo sería un día normal para mí en este puesto?» Eso permitirá al director de contratación empezar a verlo en el puesto. Según Lees, se trata de un «gran truco psicológico» porque «en cuanto lo visualizan haciendo el trabajo, es difícil dejar de lado esa imagen».

Aproveche su conversación.

También quiere saber lo que ha sucedido en la entrevista hasta ahora. Haga preguntas que se basen en lo que usted y el entrevistador han discutido. Puede que quiera hacer un seguimiento de un proyecto en el que mencionaron que estaría trabajando o de una responsabilidad que no veía en la descripción del puesto. La clave es hacer que esta parte de la entrevista parezca una continuación de la conversación.

Ejemplos de preguntas para hacer al final de una entrevista de trabajo

Estas son las categorías de preguntas que querrá tener en cuenta en una lista organizada, junto con ejemplos de cada una de ellas que puede personalizar.

Preguntas sobre el puesto específico

1. ¿Qué expectativas tiene de mí en este puesto?
2. ¿Qué es lo más importante que debo lograr en el primeros 90 días?
3. ¿Cómo es el proceso de evaluación del desempeño en este caso? ¿Con qué frecuencia me revisarían formalmente?
4. ¿Con qué métricas u objetivos se evaluará mi desempeño?
5. ¿Cuáles son los proyectos más inmediatos que emprendería?
6. ¿Cuánto tiempo pasará hasta… [reuniéndome con los clientes, siendo responsable de mis propias cuentas, interactuando con otros departamentos, etc.]?

Preguntas sobre el equipo

7. ¿Qué tipos de habilidades le faltan al equipo y quiere cubrir con un nuevo empleado?
8. ¿Cuáles son los mayores desafíos a los que podría enfrentarme en este puesto?
9. ¿Espera que mis principales responsabilidades en este puesto cambien en los próximos seis meses a un año?
10. ¿Puede hablarme del equipo con el que trabajaré?
11. ¿Con quién trabajaré más de cerca? ¿Con qué otros departamentos o unidades interactuaré?
12. ¿Puede hablarme de mis subordinados directos? ¿Cuáles son sus puntos fuertes y los mayores desafíos del equipo?

Preguntas para su posible jefe

Si el el entrevistador es su jefe, también quiere hacer preguntas en este sentido.

13. ¿Cuánto tiempo lleva en la empresa?
14. ¿Cuánto tiempo lleva como gerente?
15. ¿Cuál es su parte favorita de trabajar aquí?

Preguntas sobre la empresa

Una nota importante: no pregunte cosas que pueda encontrar fácilmente con una búsqueda rápida en Google (más información en la sección «Preguntas que debe evitar»).

16. ¿Cuáles son los objetivos actuales en los que se centra la empresa y cómo trabaja este equipo para ayudar a alcanzarlos?
17. ¿Qué es lo que más le entusiasma del futuro de la empresa?
18. ¿Cómo describiría los valores de la empresa?
19. ¿Cómo ha cambiado la empresa en los últimos años?
20. ¿Cuáles son los planes de crecimiento y desarrollo de la empresa?

Preguntas sobre la cultura

Lees advierte que debe responder a preguntas sobre la cultura empresarial con un grano de sal. Es muy poco probable que el entrevistador salga y le diga que la cultura no es acogedora o incluso tóxica. Por eso, preguntas como la #22 de abajo pueden resultar útiles. Entienden la cultura empresarial sin preguntar explícitamente al respecto y pueden «ayudarlo a descubrir cualquier elemento inesperado sobre su posible nuevo lugar de trabajo», afirma Markman.

21. ¿Cómo suele contratar a los empleados? * Si el puesto va a ser remoto, pregunte específicamente sobre cómo se integran los empleados remotos en la cultura empresarial, aconseja Markman.
22. ¿Qué es lo que suele sorprender a los nuevos empleados cuando comienzan?
23. ¿Hay algo que deba leer antes de empezar que me ayude a llegar a un acuerdo compartido con mis colegas? * Hacer esta pregunta no solo demuestra su interés por el puesto, sino que también demuestra que está ansioso por «compartir referencias culturales con las personas con las que trabajará», afirma Markman.
24. ¿Cuál es su tradición de oficina favorita?
25. ¿Qué suelen hacer usted y el equipo para almorzar?
26. ¿Alguna vez organiza eventos conjuntos con otros departamentos o equipos?
27. ¿Qué tiene de diferente trabajar aquí que en cualquier otro lugar en el que haya trabajado?
28. ¿Cómo ha cambiado la empresa desde que se unió?

Preguntas sobre el desarrollo profesional, las trayectorias profesionales y las oportunidades futuras

Markman dice que es fundamental entender cómo será el crecimiento y el desarrollo profesional en el trabajo. Quiere asegurarse de que puede verse a sí mismo no solo en el puesto que está solicitando actualmente, sino que hay un trayectoria profesional en la organización que le entusiasma.

29. ¿Qué oportunidades de aprendizaje y desarrollo tendré en este puesto?
30. ¿Cómo es que el equipo del que formaré parte sigue creciendo profesionalmente?
31. ¿Hay ejemplos de una trayectoria profesional que comience con este puesto?
32. ¿Cuáles son las trayectorias profesionales más comunes en este departamento?
33. ¿Cómo se gestionan normalmente los ascensos?
34. ¿A dónde se han mudado los empleados de éxito?

Preguntas finales

35. ¿Qué es lo que no le estoy preguntando que debería?
36. ¿Puedo proporcionarle algo más que pueda serle útil?
37. ¿Hay algo que le pueda aclarar sobre mis cualificaciones?
38. ¿Cuáles son los siguientes pasos del proceso de contratación?

Preguntas que debe evitar

Estos son algunos ejemplos de lo que no preguntar al final de la entrevista:

• ¿Cuál es el salario inicial?
• ¿Puede hablarme de su seguro médico?
• ¿Cuáles son sus políticas de vacaciones pagadas?

Quiere evitar preguntar por el salario y las prestaciones demasiado pronto en el proceso, aconseja Lees. «No está en condiciones de negociar bien porque sigue en territorio desconocido. El momento de hablar del salario es después de que se enamoren de usted», explica. Pero, ¿y si el entrevistador pregunta usted ¿sobre sus requisitos salariales? Este vídeo ofrece consejos útiles sobre cómo resolver esa complicada pregunta:

También debe evitar hacer preguntas que traten de cerrar el trato. («Entonces, ¿tengo el trabajo?») No quiere parecer presuntuoso o no respeta el proceso de entrevistas de la empresa.

Además, absténgase de preguntar algo que pudiera haber descubierto en su investigación con antelación, y no cabe duda de que debería investigar sobre el trabajo y la empresa con antelación.

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No querrá desperdiciar esta oportunidad de hacer preguntas. Es tanto una oportunidad de seguir demostrando su valía como de averiguar si este trabajo es el adecuado para usted. Por supuesto, no va a hacer todas estas 38 preguntas. Elija las que sean más relevantes para usted, sus intereses y el puesto específico con antelación. Luego anótelos —en una hoja de papel o en su teléfono— y mírelos con antelación para que estén frescos en su mente. Y, por supuesto, tenga en cuenta el tiempo del entrevistador. Si tenía previsto hablar una hora y se dirigen a usted cuando quedan cinco minutos, elija las dos o tres preguntas que sean más importantes para usted. Siempre tendrá más tiempo para hacer preguntas una vez que tenga la oferta de trabajo en la mano.

Más recursos:

• 10 preguntas comunes en las entrevistas de trabajo y cómo responderlas
• Cómo escribir un correo electrónico de agradecimiento después de una entrevista (con ejemplos)
• Cómo responder a «¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?»
• La guía de HBR para destacar en una entrevista
• Cómo responder a «¿Por qué quiere trabajar aquí?»