Lecciones de Beyoncé sobre cómo navegar por la exclusión

Beyoncé, la cantante, compositora y empresaria venerada a nivel mundial, lanzó el mes pasado su nuevo álbum Cowboy Carter.  Sin embargo, este proyecto es mucho más que otro lanzamiento musical de una estrella principal. Ofrece un estudio de caso sobre cómo gestionar la exclusión laboral.

Como escribió Beyoncé una publicación en Instagram  presentando Cowboy Carter, el álbum «nació de una experiencia» en la que «no se sintió bienvenida». Sin duda, se trataba de una referencia a el contragolpe a la que se enfrentó después su actuación con las Chicks en los premios de la Asociación de Música Country (CMA) de 2016. Muchos fanáticos de la música country estaban indignados por su aparición y se quejaron de todo, desde su política hasta su atuendo y su falta de conexión con el género. (No importa que haya crecido en Houston, sus padres son de Texas y Alabama. Según se informa, las Chicks y ella entregaron los 15 minutos mejor valorados de la historia de los premios de la CMA, y Justin Timberlake, un artista de pop y R&B (blanco), había sido elogiado universalmente por su aparición en los premios el año anterior.)

Ahora, Beyoncé, que ha ganado más premios Grammy que ningún otro artista de la historia, pero nunca el codiciado premio al Álbum del Año, no es ajena a los prejuicios ni a las críticas. Como dijo en los iHeart Radio Awards a principios de este mes: «Ser innovadora es ver lo que todo el mundo cree que es imposible [y] significa que la critiquen a menudo, lo que… pondrá a prueba su fortaleza mental». Pero la respuesta a su aparición en los premios de la CMA fue diferente. Digámoslo sin rodeos: me pareció racista. Y Beyoncé se tomó su tiempo para responder.

Como estudiosos y profesionales de la diversidad, la equidad y la inclusión, creemos que su historia ofrece importantes lecciones para los trabajadores que se enfrentan a un trato excluyente similar en sus lugares de trabajo. Según un Encuesta de EY de 2023, el 75% de los encuestados de todo el mundo dijeron que en algún momento habían caído en esa categoría. Si bien pocas personas en el mundo tienen el poder y la plataforma de Beyoncé, a todos nos vendría bien explorar la anatomía de su exclusión, la gama de respuestas que tiene a su disposición y la eficacia del camino que eligió en última instancia.

La anatomía de las experiencias excluyentes

Los motivos de la exclusión de Beyoncé por parte del público de la música country generalmente se dividieron en tres categorías, según lo que vemos en los lugares de trabajo:

Sistemas históricos de desigualdad

Las leyes y normas que anteriormente excluían a personas de grupos marginados de ciertos espacios —ya sea la música country o la alta dirección— perpetúan el problema al normalizar la homogeneidad y endurecer las actitudes sobre quién pertenece y quién no. El lugar de trabajo se convierte así en una mina terrestre de reglas y expectativas invisibles que afectan al éxito potencial de las personas que no encajan en el molde tradicional.

Prejuicio, discriminación y odio

Esto puede ir desde negarse a socializar con una persona hasta usar lenguaje de odio o insultos. En el lugar de trabajo, eso podría parecer que un compañero de trabajo respeta menos a una mujer líder o que degrada a sus colegas por diversos motivos personales o de identidad.

Miedo y resentimiento

La gente a menudo se resiste a las personas y las ideas que representan la diferencia y el cambio y desafían su forma de vida o visión del mundo. El miedo y el resentimiento suelen surgir cuando el grupo dominante se siente excluido o abandonado (por ejemplo, se preocupa de que los artistas country no tradicionales se «apoderen» del género o de que sus compañeros de trabajo de color tengan más probabilidades de ser ascendidos debido a las iniciativas del DEI).

Responder al trato excluyente

La exclusión afecta negativamente a la productividad, la colaboración y el potencial de innovación. Si bien lo ideal sería exigir conductas inclusivas y acogedoras en todos los lugares de trabajo, sabemos que esto no es realista. Entonces, cuando se enfrenta a la exclusión, ¿qué opciones tiene para responder?

Salir de la conversación.

En otras palabras, elija sus batallas. Aunque Beyoncé pensaba en la experiencia de los premios CMA, no respondió directamente en ese momento. En cambio, siguió adelante con la promoción de su álbum de 2016, Limonada, y producir y lanzar su álbum de 2022 Renacimiento_,_ ambos debutaron en el número uno de la lista Billboard 200 y, finalmente, obtuvieron platino. Mientras tanto, encabezó Coachella, marcando su condición de la primera mujer negra en hacerlo al incorporar el simbolismo y las tradiciones musicales de colegas y universidades históricamente negros, y puso la voz de Nala en la nueva El El rey león película, lanzar álbumes relacionados en colaboración con artistas africanos y de Disney. En lugar de asimilarse a los espacios en los que había sido rechazada, amplió su representación en la cultura negra.

En los entornos de trabajo tradicionales, este tipo de respuesta a la conducta no inclusiva puede incluir pedir el traslado a otro proyecto o equipo en el que sea más apreciado, tratar de evitar o minimizar el contacto adicional con la persona o el grupo en cuestión, o tomar nota de la experiencia negativa, pero no abordarla directamente en el momento, sino canalizar su energía hacia relaciones profesionales más afirmativas y el trabajo por realizar.

Trabaje por el cambio dentro del sistema.

Con el tiempo, Beyoncé comenzó a organizar una respuesta a la reacción entre bastidores de los premios CMA, escribiendo canciones en colaboración con muchos artistas country, incluidas cuatro mujeres negras cuyas obras actuales quería promocionar (Tanner Adell, Tiera Kennedy, Brittney Spencer y Reyna Roberts) y artistas blancos legendarios, como Dolly Parton y Willie Nelson. También trabajó para destacar a artistas negros pioneros del pasado, como Linda Martell, que tocó en el Grand Ole Opry en 1974, pero estuvo marginada durante gran parte de su carrera.

Darius Rucker, exlíder de la exitosa banda pop Hootie & the Blowfish, siguió una estrategia similar cuando hizo la transición a una carrera en solitario en el country en 2008, trabajando con un conocido productor de Nashville, visitando emisoras de radio country de todo el país para presentar personalmente su nueva música y defendiendo a los antepasados negros, como Charley Pride, y a los emergentes, como Kane Brown.

En el lugar de trabajo, sus opciones de acción incluyen hablar directamente con la persona que lo ha excluido a usted o al líder de su equipo por la experiencia, reportaje su experiencia con Recursos Humanos y asegurarse de que está documentada, pedir a su organización que ponga en marcha un plan para evitar que le pase a otras personas, apoyar un Consejo DEI, y reclutar a altos líderes influyentes para campeón la necesidad de políticas y prácticas inclusivas.

Cree su propio carril.

A veces, la mejor respuesta es demostrar lo que es posible yendo más allá de los límites de una organización, mercado o sector. En su respuesta paciente y oportuna a la exclusión, Beyoncé modeló la innovación inclusiva, mezclando no solo el country antiguo y el nuevo, sino también la participación de artistas de R&B, gospel, pop, rock y rap como Miley Cyrus y Post Malone. La obra resultante tuvo éxito en muchos: como en sus álbumes anteriores, Cowboy Carter debutó en el primer puesto del Billboard 200 y batió récords de streaming en Amazon y Spotify.

«Este no es un álbum country», anunció. «Este es un álbum de Beyoncé». Esto sugiere que su objetivo no era la aceptación sino demostrar que su obra va más allá de las ideas limitadas al género de los detractores.

Issa Rae es otro ejemplo de cómo crear su propio carril con su serie aclamada por la crítica Inseguro, que abrió nuevos caminos en la interpretación de historias negras e inicialmente obtuvo millones de espectadores en YouTube antes de ser elegida por HBO durante cinco temporadas.

En su vida profesional, «crear su propio carril» implicará aprovechar su propia autenticidad y puntos fuertes, reformular su marginalidad y, entonces movilizándose para generar nuevas ideas y modelos de negocio que amplíen el terreno para usted y para los demás. Pensemos en los emprendedores (e intraemprendedores) detrás de las marcas de maquillaje diseñadas para personas de todos los tonos de piel, las líneas de ropa que incluyen el cuerpo y los productos financieros que satisfacen las necesidades de diferentes personas con ingresos.

Si bien no existe un enfoque talle único para hacer frente a la exclusión, el viaje de Beyoncé de la reacción de los premios de la CMA a Cowboy Carter nos muestra las opciones de las que disponemos. Todos deberíamos inspirarnos en su enfoque estratégico: desde dejar que los ataques pasen en el momento hasta encontrar colaboradores que deseen diversificar el género y desarrollar su propia empresa de Queen Bey en el país. Mientras tanto, considera el impacto más amplio que su trabajo tiene en quienes la admiran y siguen sus pasos. Puede hacer lo mismo en su lugar de trabajo.