Los lectores de HBR reflexionan sobre 2021

Cuando HBR preguntó a los lectores hace unas semanas qué habían aprendido en 2021, se hizo evidente lo cierto que es que este era el año de la «nueva normalidad». Muchos de los comentarios de los lectores se hicieron eco de los del año pasado: descubrimos nuevas formas de trabajar a distancia, aumentamos la resiliencia incluso ante la pérdida y encontramos un nuevo propósito en el trabajo que realizamos, pero este año, dado que seguimos sumidos en la crisis mundial de la Covid, esas lecciones tienen un trasfondo de permanencia más profundo.

A continuación se muestra una selección ligeramente editada de las respuestas que hemos recibido.

Aprendimos la importancia de cuidarnos.

Por fin aprendí que está bien decir «no» en el trabajo, a pesar de que «decepciona a la gente». La salud y el bienestar no están garantizados y, al final, los que siguen intentando beber de un vaso ya vacío son los que ME decepcionan. —Lindsey Boan, Nueva York, EE. UU.

Tras dos años de confinamientos y restricciones, cuidar de nosotros mismos era un tema común en las lecciones que los lectores compartieron con nosotros. Del mismo modo, el artículo» No subestime el poder de un paseo» debutó con fuerza entre los diez artículos más leídos de HBR de 2021. Ya sea que estuviéramos intentando superar el agotamiento o encontrar la alegría, la realidad que necesitábamos cuidar de nosotros mismos sonó alto y claro, incluso cuando significaba, como aprendió Lindsey, decir «no».

Aprendimos el valor de conectar con nuestros colegas en persona.

Aprendí el valor de las conversaciones de oficina con mis colegas. Es increíble cómo ayudan a unir los puntos para tomar decisiones estratégicas y lo difícil que es conseguir lo mismo en las reuniones más estructuradas en línea. También ayudan a mantener relaciones sanas en el trabajo. —Ambrosio Yobanolo del Real, Santiago, Chile

Pensar en cómo trabajamos fue un tema popular en 2021; el artículo más leído del año fue el de Nicholas Bloom» No deje que sus empleados elijan sus días en la FMH.». Para obtener más información sobre cómo trabajaron los empleados en casa, en la oficina o en cualquier otro lugar este año, también le recomendamos Big Idea de HBR» Repensar la vuelta al trabajo.». En esta serie, Ellen Ernst Kossek y sus colegas exploran cómo equilibrar las necesidades de las empresas y los empleados ante la reapertura de las oficinas. La serie incluye», de Tsedal Neeley 12 preguntas sobre el trabajo híbrido, respondidas» y Ashley Whillans y Charlotte Lockhart en» Cómo implementar la semana laboral de 4 días.”

Nos acordamos de apreciarnos el uno al otro.

Este año ha sido un año de dolor, de perder a un familiar y casi perder a mi hermana mayor a causa de esta temida enfermedad. Otros miembros de la familia tuvieron más suerte de recuperarse de ello. Me propongo ir a visitar a mi familia y asegurarme de que están a salvo y que tienen lo que necesitan y, lo que es más importante, interactuar más con ellos. La vida es demasiado corta. —Jerry Antonatos, Astoria, EE. UU.

He aprendido que todo el pensamiento estratégico del mundo no puede reemplazar el poder de las relaciones humanas, especialmente en la resolución de conflictos. —Alexander Davidian, Nicosia, Chipre

Lo más importante que he aprendido es que primero tenemos que ver a los empleados como personas. A la hora de abordar problemas o inquietudes, no se trata de un número que entra en nuestra oficina, es de una persona, con una vida fuera, que desempeña absolutamente un papel en el empleado al que lleva al trabajo cada día. Haga preguntas, sea compasivo, muestre empatía. Seguiré desempeñando mi papel en Recursos Humanos centrándome en las personas. —Carrie Rudder Kimhy, Fort Lauderdale, EE. UU.

Para obtener más información sobre cómo conectar con amigos y colegas, le recomendamos dos de los artículos más populares de HBR de este año:» No subestime el poder de la amabilidad en el trabajo» y» Los secretos de un gran trabajo en equipo .» En «No subestime el poder de la amabilidad en el trabajo», un artículo de mayo de 2021, los autores Ovul Sezer, Kelly Nault y Nadav Klein describen los beneficios de la amabilidad respaldados por investigaciones y ofrecen consejos prácticos para los directivos que desean promover la amabilidad en su equipo. En «Los secretos del gran trabajo en equipo», los autores Martine Haas y Mark Mortensen examinan los fundamentos que hacen que los equipos funcionen, incluso en entornos complicados. Y si hay algo que aprendimos en 2021 es cómo funcionar en entornos complicados.

Descubrimos lo que era más importante

Cuando era pequeño, mi abuela decía «la salud es riqueza» y me preguntaba qué significaba eso. Bien, después de haber visto la crisis de salud de muchas familias que me rodean, comprendo el valor de sus palabras. A medida que crezca, mi compromiso conmigo mismo es hacer todo lo posible para vivir una vida plena, hasta que llegue el momento de seguir adelante. Cuidaré de mi salud y la de mi familia y espero vivir sin enfermedades graves. —Naveed Khan, San Francisco, EE. UU.

El valor de centrarse en las cosas que realmente podemos controlar o influir; el resto es solo una distracción. —Aaron Elsmore, Brisbane, Australia

Desde su debut en 2010, Clayton M. Christensen_“¿Cómo medirá su vida?» sigue siendo uno de los artículos más populares de HBR. Al volver a revisarlo hoy, el artículo tiene una resonancia adicional para los lectores que pueden estar evaluando su vida laboral y personal, sobre todo porque Gran renuncia oleadas. Más allá del clásico de Christensen, le recomendamos dos piezas:“_ El secreto para fomentar la resiliencia» y_“_ Lo que le enseñaron sobre la felicidad no es cierto.» Ambos artículos, populares entre los lectores de HBR en 2021, proporcionan herramientas para pensar en mantenernos incluso en tiempos difíciles.

En reconocimiento a todas las formas en que este año nos ha cambiado

Al cerrar 2021, la observación de Jordan Cohen desde la ciudad de Nueva York es algo con lo que muchos lectores probablemente se identificarán. Respondiendo a nuestra pregunta, escribió:“ Soy diferente. Me pregunto cuánto durará eso. Aprecio más cuando tengo menos. Pienso de otra manera. Priorizo de otra manera. Me muevo más despacio. Veo más. Presto más atención y, a veces, presto menos atención.”

Que 2022 caiga suavemente en sus vidas, por todas las formas en las que es diferente debido al año pasado y por todas las formas en las que es igual.