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Business communication

5 palabras de moda sobre la oficina que debe conocer

por Kelsey Alpaio, Rakshitha Arni Ravishankar

5 palabras de moda sobre la oficina que debe conocer

Imagínese esto: está charlando con un colega cuando, de repente, le dice una frase o un acrónimo que no ha oído nunca antes. Su mente empieza a acelerarse mientras trata de juntar sus palabras. Sonríe y asiente con la cabeza, esperando que no se den cuenta de que ya no lo sigue y, de hecho, están totalmente confundidos.

Todos hemos estado ahí. Para ayudarlo a evitar esta situación en el futuro, hemos elaborado una lista de palabras de moda populares que nos han dejado perplejos a lo largo de nuestras carreras (y cómo usarlas).

Mentalidad de crecimiento

Definición: La creencia de que sus habilidades se pueden desarrollar con el tiempo aprendiendo a aceptar los fracasos, enfrentándose a situaciones difíciles con resiliencia y buscando ayuda a lo largo del camino.

Cómo usar esto: «Para crear una mentalidad de crecimiento, recuerde que su fracaso no es una señal de incompetencia, sino una oportunidad para aprender lo que no debe hacer».

En acción: En» La única habilidad que me ayudó a crecer en mi carrera», explica Tapan Singhel que su éxito en el trabajo no depende solo de lo bien que haga su trabajo. También depende de lo dispuesto que esté a mantener una mente abierta, a mantener la curiosidad, a desarrollar nuevas habilidades y a abordar tareas difíciles.

¿Cómo lo hace? Desarrollando una mentalidad de crecimiento. No tiene que nacer con ella; puede construir, aprender y desarrollar esta habilidad con el tiempo. Intente practicar estas tres cosas:

  1. No culpe a las circunstancias por sus errores. En vez de eso, utilícelos como una oportunidad para aprender sobre usted.

  2. Cuando se enfrente a una situación desconocida, no corra ni se esconda. Intente abordarlo lo mejor que pueda.

  3. No dude en pedir ayuda. Nadie viene con toda la experiencia, así que pida ayuda cuando la necesite. La mejor manera de superar una situación desconocida es superarla, en lugar de evitarla o sentirse decepcionado por ella.

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Creación de trabajo

Definición: Personalizar su trabajo actual de una manera que le dé energía y le ayude a mantenerse relevante.

Cómo usar esto: «He estado creando trabajo emprendiendo un proyecto de marca más creativo, además de analizar datos como analista».

En acción: Según» Convierta su aburrido trabajo en un trabajo que le encante», de Dan Cable, la creación de un trabajo es una mentalidad (y una habilidad) que le permite dar forma, moldear y redefinir su trabajo. Funciona mejor cuando personaliza su trabajo en torno a sus superpoderes o a los puntos fuertes e intereses distintivos que lo hacen excepcional.

Para aportar sus superpoderes a su trabajo, concéntrese en estas tres preguntas:

  1. ¿Cómo utilizo mis puntos fuertes para dedicarme más a la obra?
  2. ¿Cómo puedo mejorar mis relaciones en el trabajo para que sean más inspiradoras?
  3. ¿Qué historia me cuento sobre por qué hago mi trabajo? ¿Puedo hacer que la narración sea más inspiradora?

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Pensamiento divergente

Definición: Un método de pensamiento que nos permite considerar varias soluciones a un problema y descubrir nuevos puntos de vista. También se conoce como pensar «fuera de la caja».

Cómo usar esto: «He podido hacer algunas ideas divergentes después de escribir un diario esta mañana. ¡Se me ocurrieron cinco ideas nuevas!»

En acción: Mark Carter, en su artículo,» Aproveche su genio creativo», explica que el pensamiento divergente se desencadena a menudo cuando participamos en actividades abiertas, como llevar un diario, escribir libremente o juegos de improvisación. Estas actividades permiten que nuestra mente se dirija en varias direcciones diferentes. Algunos de esos caminos conducen a ideas originales y otros no. Pero, al final, todavía podemos encontrar varias soluciones a un problema, en lugar de una sola solución que se basa en nuestras (inevitablemente) suposiciones sesgadas.

Básicamente, nos ayuda a salir de nuestras cabezas y a considerar nuevos puntos de vista. Pero hacer que nuestro cerebro «piense de manera diferente» no siempre es fácil. He aquí un ejercicio que le ayudará a practicar el pensamiento divergente:

Tome dos o tres artículos mundanos de oficina o del hogar (como un calcetín, un sujetapapeles o un lápiz) e intercambie ideas sobre tantos usos alternativos como pueda para cada uno. Por ejemplo, un calcetín puede usarse como toallita, un sujetapapeles como llavero y un lápiz como rizador de pelo.

¿Qué ideas se le ocurren?

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Sesgo de confirmación

Definición: La tendencia a buscar información que afirme sus creencias e ignorar la información que se opone a sus creencias.

Cómo usar esto: «Ha sido muy duro intentar hacerle cambiar de opinión sobre este proyecto. Creo que el sesgo de confirmación está afectando realmente a su toma de decisiones».

En acción: En» El consejo de una casamentera sobre cómo causar una buena primera impresión en el trabajo», explica Rachel Greenwald cómo utilizar el sesgo de confirmación en su beneficio.

Piénselo de esta manera: ¿con qué frecuencia busca en Google, Facebook, LinkedIn o Instagram antes de conocer a alguien nuevo? Todo el tiempo, ¿verdad? Alerta de spoiler: todo el mundo también lo está viendo por Internet. La «primera» impresión que tiene no es cuando realmente hace contacto, sino cuando alguien abre sus perfiles y hace juicios rápidos basándose en lo que ve. A partir de ahí, una vez que se reúnan, es probable que busquen señales que confirmen las suposiciones que han hecho sobre usted. Lo mismo ocurre en su carrera, especialmente en su perfil de LinkedIn.

Esto se conoce como sesgo de confirmación: las personas ven lo que esperan ver y, a menudo, ignoran la información que se opone a esas expectativas. Por ejemplo, si su foto de LinkedIn parece segura y cálida, y sus experiencias profesionales son sucintas y sin errores tipográficos, es probable que alguien espere que sea agradable y competente. Cuando por fin se encuentre cara a cara, buscarán cosas para confirmar su evaluación inicial. Su presencia en Internet prepara a alguien para verlo desde una perspectiva positiva o negativa.

Un consejo para que todo esto funcione para usted: no elija sus propias fotos de perfil en las redes sociales. En vez de eso, busque a tres personas que no lo conozcan muy bien y comparta con ellas sus opciones de fotos y sus objetivos de primera impresión. Entonces reciba comentarios sinceros y deje que ellos seleccionen las fotos por usted. Tal vez esa sonrisa que le pareció amistosa en realidad se lea como una sonrisa arrogante para alguien que no lo conoce.

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Presencia ejecutiva

Definición: La capacidad de inspirar confianza en los demás, para que crean en usted y lo sigan.

Cómo usar esto: «Para aumentar la presencia ejecutiva, tomar conciencia de su estilo de comunicación, solicitar comentarios de forma activa, hacer pequeños cambios en su comportamiento para que parezcan auténticos y estar presente mentalmente durante las conversaciones».

En acción: En su artículo,» Si quiere liderar, dominar esta habilidad», explica Dina Smith que todos los profesionales son juzgados no solo por su desempeño, sino también por su presencia. Y la gente se forma impresiones a los pocos segundos de conocerlo.

La verdadera pregunta, entonces, no es si va a crear una impresión, sino si va a crear la que quiere. Para ello, normalmente se necesita algo llamado «presencia ejecutiva».

Esta no es una característica inherente reservada a unos pocos afortunados. Es una habilidad que se puede adquirir y que puede desarrollar y mejorar con el tiempo, y puede empezar ahora.

  1. Sintonice la forma en que se comunica: todo lo que dice y hace envía un mensaje. Más allá de las palabras que elija, preste atención a sus conductas no verbales y a lo que transmiten a los demás. ¿Hace un buen contacto visual, proyecta su voz y se pone de pie? ¿Está vestido de una manera que coincide con lo que es y con lo que quiere transmitir?

  2. Confíe en los comentarios: solicite activamente comentarios sobre su presencia a su gerente, subordinados directos, colegas y mentores. Pregúnteles cuál es su percepción general de usted y qué puede hacer para comunicarse con más impacto.

  3. Experimente con nuevos comportamientos: según los comentarios que reciba, elija solo uno o dos comportamientos de creación de presencia para practicar. Si un compañero le dice que a menudo aparece nervioso en las reuniones, haga pausas mientras habla o respira hondo si se siente nervioso. Asegúrese de adoptar comportamientos que le parezcan auténticos.

  4. Esté presente: hacer múltiples tareas, perder la cabeza o pensar en el trabajo que se acumula a medida que asiste a una reunión o interactúa con otras personas restará valor a su presencia.

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