Cuando todo el mundo deja de fumar... excepto usted
por Nihar Chhaya

Uno de mis clientes es un ejecutivo que lleva más de 20 años en su empresa. Durante los últimos meses, muchos de sus compañeros se han mudado de la empresa, parte de 2021 tsunami de rotación. Ahora está rodeada de nuevas contrataciones y le preocupa que la asocien con «como antes eran las cosas» y que la vean injustamente como alguien que no es innovador, estratégico o dispuesto a correr riesgos por el hecho de haber trabajado «desde hace mucho tiempo» en la empresa.
Con un número histórico, acabado40% — de la fuerza laboral mundial que informa que planea dejar sus trabajos este año, la historia de mi cliente no es única. Puede que incluso se encuentre en una situación similar y se pregunte qué pasa con los trabajadores que no buscan trabajo. Cuando las empresas se concentran en gran medida en atraer y apoyar a sus nuevos empleados, los empleados leales pueden sentirse abandonados. En muchos casos, el simple hecho de ser un empleado nuevo en una nueva empresa puede dar sus frutos, ya que las contrataciones externas disfrutan de muchas ventajas no se lo permite a contrataciones internas en puestos similares. Además, con tantas personas nuevas que se unen a un equipo, el entorno de trabajo cambia de manera sutil y obvia.
Si de repente se convierte en el miembro sénior de un equipo de nuevos reclutas, he aquí cuatro estrategias que le ayudarán a gestionarse.
Dese espacio para procesar los cambios que lo rodean
Cuando vea a otras personas dejar su empresa, puede que sienta ganas de empezar a buscar también nuevas oportunidades. Sus salidas pueden provocar una sensación de exclusión social, ya que se siente dejado atrás. No es raro dedicarse a lo que los psicólogos llaman» previsión afectiva», imaginándose el arrepentimiento que puede sentir en el futuro si no sigue su ejemplo. Pero antes de hacer algo apresurado, dese tiempo para pensar racionalmente en cómo debe seguir adelante.
Empiece por reflexionar solo, o con la ayuda de un socio de confianza, sobre sus valores y objetivos intrínsecos, independientemente de los movimientos de los demás. Pregúntese: «¿Qué es lo que realmente me importa en mi vida profesional ahora y en el futuro?»
Entonces, haga un inventario honesto de sus capacidades y reputación actuales, así como de los aspectos que aún le queda por desarrollar para lograr su vida laboral ideal. Al mismo tiempo, compruebe si sus valores y objetivos están alineados con lo que su empresa define para tener éxito en su puesto. Puede que descubra que lo motiva un conjunto de criterios diferentes a los de su empresa, o que con un poco más de adaptabilidad podría encontrar la manera de sentirse satisfecho quedándose.
La clave es hacer un poco de introspección y observación del paciente antes de actuar. De esta forma, evalúa objetivamente si su empresa responderá de manera suficiente a su crecimiento y fomentará su carrera de la manera en que apoya a sus nuevos compañeros o no.
Desarrolle su propio plan de «reincorporación»
Es probable que las nuevas contrataciones que lo rodean reciban un plan de incorporación coherente de actividades intencionales con sus colegas para permitir el intercambio de conocimientos y asegurarse de que encajar con las normas culturales que precedieron a su llegada. Si tienen un manual diseñado para ayudarlos a sobresalir, ¿por qué no sigue su ejemplo y se «vuelve a incorporar»? Hacerlo no solo le abrirá los ojos a oportunidades estratégicas para añadir más valor y seguir siendo competitivo con sus compañeros, sino que también revitalizará su sentido de propósito en el trabajo.
Sea profesor y estudiante
Además de ejecutar su propio plan de reincorporación, considere la posibilidad de ayudar a sus nuevos compañeros con su incorporación. Hacerlo puede mejorar su percepción como líder y llevar la armonía a un potencial dinámica de oficina competitiva. Tenga cuidado de lograr el equilibrio adecuado entre ser el guardián prudente de las tradiciones de la empresa y ser un agente de adaptación para los cambios futuros.
Sin lugar a dudas, es valioso compartir la sabiduría institucional cuando es un veterano de la empresa. Pero tenga en cuenta que cuando confiar en las tradiciones impide motivar a los demás a seguir adelante y dar la bienvenida al cambio. La mejor estrategia es enseñar y aprender simultáneamente. Comparta sus experiencias como un mentor sabio, pero esté dispuesto a solicitar su opinión con la mente de un principiante. No solo seguirá siendo relevante a medida que cambien las cosas, sino que su franqueza le ayudará a cultivar una mayor influencia entre sus colegas.
Manténgase competente, no complaciente
Incluso después de hacer todo lo anterior para aprovechar al máximo estos cambios a su alrededor, puede que siga insatisfecho. Tal vez piense que nunca estará a la par de sus nuevos compañeros y ese instinto puede que incluso le dé razón, lo que puede obligarlo a encontrar un hogar en otro lugar. Permanecer demasiado tiempo en su empresa tiene desventajas, sobre todo si se pone resentido y desmotivado. Financieramente, puede que se quede atrapado detrás de las nuevas contrataciones debido a» compresión salarial.». Esto significa que, dado que su empresa conoce el declaración financiera de atraer a grandes talentos, están dispuestos a pagar a los candidatos externos mucho más de lo que dan aumentos a los empleados actuales.
Otra desventaja de quedarse demasiado tiempo es que puede que nunca avance a los niveles en los que entran nuevos empleados y, lo que es peor, si tiene más de 50 años, estudios demuestre que lo pueden dejar ir antes de que esté listo. Así que considere si puede crecer en su empresa actual, pero no descarte la opción de marcharse si se presenta la oportunidad adecuada. Y para asegurarse de que tiene tantas opciones como sea posible, evite quemar cualquier puente con sus antiguos socios.
Un líder con el que trabajé se vio profundamente afectado cuando se enteró de que varios de sus colegas iban a dejar la empresa. Se lo tomó como algo personal, sintiéndose abandonado al principio y luego inseguro por su comparación en un mercado laboral en el que ni siquiera pensaba antes.
Su ego se apoderó y se preguntó: «¿Cómo consiguieron ese trabajo?» Al ser víctima de un sesgo de superioridad, subestimó la competencia de sus colegas y sobreestimó la suya propia. Este doble sentimiento de inferioridad con respecto a su valor y superioridad en relación con sus antiguos colegas le hizo caer en sí mismo en lugar de alegrarse por sus nuevos esfuerzos. En última instancia, no solo perdió amistades significativas con ellos, sino también conexiones externas que podrían serle útiles si decidía dedicarse a la búsqueda de trabajo. No cometa el mismo error que él y, en cambio, invierta en las relaciones que tiene con los colegas que se van, tal como lo hace con los nuevos empleados que lo rodean.
Gestionar su carrera en la cambiante dinámica del lugar de trabajo
Varios ejecutivos con los que he trabajado han utilizado con éxito los principios anteriores. Un cliente, un ejecutivo que llevaba más de 25 años en su empresa, elaboró su propio «plan de reincorporación» de 90 días, en el que trazaba un mapa de las principales partes interesadas para influir por encima de él, por debajo de él y entre sus pares. También se centró en los criterios clave de éxito, como los objetivos empresariales, la estrategia, la ejecución y el desarrollo de las personas. Luego estableció una cadencia para reunirse con estos colegas a fin de alinear el desempeño en cada área de enfoque y recopilar comentarios continuos, así como explorar formas de añadir valor a sus prioridades. Tan solo el primer mes de llevar a cabo su plan de reincorporación, informó que sus colegas estaban impresionados con su iniciativa e incluso empezaron a pedirle comentarios. El ejercicio también le animó y le dio resiliencia y optimismo a pesar de los cambios que, por lo demás, serían desagradables a su alrededor.
Otro cliente, un vicepresidente de una empresa de la lista Fortune 500, se encontró de repente rodeado de varios vicepresidentes y directores recién contratados de otros competidores. Dados sus amplios conocimientos y experiencia en la empresa, se comprometió a asesorar a estos nuevos empleados. Estaba al tanto de una reciente estudio eso demostró que los mentores tienen seis veces más probabilidades de ser ascendidos a un puesto más importante, pero en nuestro entrenamiento, exploramos cuánto era capaz de aprender de los propios aprendices.
Gestionar su carrera en el competitivo y cambiante lugar de trabajo actual es difícil, e incluso si se compromete a permanecer en su empresa, la entrada de nuevos compañeros y la salida de los antiguos pueden afectar profundamente a su progreso futuro y a su realización personal. Sin embargo, si sigue estas estrategias, puede asegurarse de responder a los cambios en su oficina de manera que maximice su valor potencial, ya sea que se quede o se vaya.
Artículos Relacionados

Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada

Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología
Los chatbots dotados de IA se están convirtiendo en el nuevo estándar para la gestión de consultas, reclamaciones y devoluciones de productos, pero los clientes se alejan de las interacciones con los chatbots sintiéndose decepcionados. La mayoría de las empresas intentan solucionar este problema diseñando mejores modelos de IA en sus chatbots, pensando que si los modelos suenan lo suficientemente humanos, el problema acabará desapareciendo. Pero esta suposición es errónea. Esto se debe a que el problema de fondo no es tecnológico. Es psicológico: Hay que engatusar a la gente para que vea a los chatbots como un medio positivo de interacción. Los autores han analizado recientemente las últimas investigaciones sobre chatbots e interacciones IA-humanos, y en este artículo presentan seis acciones probadas que puede llevar a cabo al desplegar su chatbot de IA para impulsar la satisfacción, la percepción positiva de la marca y las ventas.

Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?
Para combatir el creciente desgaste del personal, muchas empresas han defendido programas de bienestar y han fomentado un enfoque renovado en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Pero un nuevo estudio descubrió que incluso cuando los líderes reconocían que desvincularse del trabajo aumenta el bienestar de los empleados y mejora su rendimiento laboral, los directivos seguían penalizando a los empleados que adoptaban estos comportamientos cuando optaban a un ascenso o estaban siendo considerados para un nuevo puesto. Basándose en sus conclusiones, los investigadores ofrecen sugerencias para ayudar a las empresas a crear políticas y construir una cultura que proteja los límites de los trabajadores, evite el agotamiento y recompense el trabajo fuerte.