Qué hacer si su entrevistador de trabajo es parcial

Un día, hace muchos años, me senté en mi escritorio y hojeé mi correo electrónico por enésima vez. Estaba solicitando nuevos trabajos y esperaba recibir noticias interesantes. Entre el correo basura y los mensajes mundanos, estaba: una invitación a una entrevista en una empresa en la que había soñado trabajar.

El día del gran evento, ensayé mentalmente mis respuestas a un algunas preguntas comunes y caminó hacia la habitación donde esperaba el gerente de contratación. Respiré hondo para calmar los nervios y entré. Rápidamente, me di cuenta de que esto no iba a ir según lo planeado. El gerente hizo sus preguntas en rápida sucesión. Al otro lado de la mesa, respondí, con una sonrisa en la cara. Me imaginé sujetando un pequeño escudo, lanzándolo de izquierda a derecha para bloquear sus golpes. Su presencia parecía llenar toda la habitación, pero mi armadura era igual de fuerte. En lugar de intentar sorprenderlo con mi experiencia, me mantuve firme. Me concentré en ser cálido y accesible en un intento de forjar una conexión.

Sus preguntas dejaron claro que tenía dudas sobre mí como candidato. Pero no tuve que preguntarme por mucho tiempo. Terminó confirmando: «No estoy seguro de que este sea el trabajo adecuado para usted».

Por mucho que quisiera estar en desacuerdo con él, tenía razón. ¿Por qué querría formar parte de una organización que me juzgara, en lugar de darme la bienvenida, cuando entré por la puerta?

No era la primera entrevista difícil a la que me topaba. A lo largo de mi carrera, los directores de contratación me han preguntado abiertamente por mi edad, religión, estado civil y si tengo hijos (y cómo esperaba hacer el trabajo si los tuviera). Mis clientes tienen historias similares de entrevistadores que comentan sobre su raza, etnia y estado de embarazo, entre otros temas inapropiados.

En un mundo perfecto, el proceso de entrevistas de trabajo tendría un objetivo en mente: conocer a los candidatos y cómo pueden contribuir de manera única a una organización. Por desgracia, eso no siempre ocurre. Incluso en el siglo XXI, a veces se hacen preguntas ofensivas y, a menudo, ilegales, preguntas que pueden provocar discriminación contra su candidatura. En casos extremos, estas preguntas pueden reflejar el sesgo del entrevistador en su contra. En otros casos, los entrevistadores pueden preguntar algo que no se dan cuenta de que es inapropiado. Sea cual sea la intención, preste atención cuando esto suceda, ya que puede reflejar un problema mayor con la cultura organizacional.

Si se encuentra en una entrevista que no va bien, o peor, en la que el entrevistador muestra un sesgo evidente, aquí le explicamos cómo responder.

Mantenga la compostura.

Mi experiencia me dice que no es raro que algunos entrevistadores traten de ver si pueden conseguir un ascenso de su parte. Si bien no está bien molestar a alguien, y definitivamente no está bien preguntar algo que introduzca sesgos en la conversación, lo mejor para usted es mantener la compostura. Los reclutadores a veces ponen a prueba a los candidatos para ver cómo pueden gestionar situaciones difíciles. Si siente que este es el caso, por más difícil que sea, mantener la compostura puede disipar la situación.

Utilice técnicas sencillas y actuales, como hacer una pausa y respirar hondo para calmarse antes de responder. Refuerce su lenguaje corporal para ocupar más espacio sentándose derecho, manteniendo el contacto visual mientras habla y manteniendo los pies firmemente plantados en el suelo. Recuerde el valor que aporta y que tiene importancia, incluso cuando alguien trata de hacer que se sienta pequeño. Dígase a sí mismo: «Pertenezco a esta mesa».

Dicho esto, si el entrevistador dice o pregunta algo obviamente sesgado o algo que hace que se sienta inseguro o incómodo de alguna manera, está más que bien que se disculpe. Puede decir: «Gracias por su tiempo. No creo que este puesto sea el adecuado para mí y he decidido no seguir adelante con el proceso».

Conozca sus derechos.

En ese sentido, sepa que no tiene que responder a preguntas ilegales, como si está casado, planea tener hijos, su edad o su etnia. Es probable que el entrevistador esté intentando entablar una conversación o conectar con usted a nivel personal y que no se dé cuenta de que no debería preguntar esto. Sin embargo, no cambia que no esté bien preguntar. Además, su respuesta puede provocar un sesgo involuntario sobre usted como candidato.

Prepare con antelación una respuesta general que pueda utilizar para desviar amablemente la conversación y volver a centrarse en su experiencia y habilidades. Su respuesta prevista podría sonar como: «Estoy entusiasmado con este puesto y con aportar mi experiencia a su empresa. Me gustaría saber más sobre usted y su equipo». Esperemos que el entrevistador reciba el mensaje para volver a las preguntas relacionadas con el puesto. Sin embargo, si no lo hacen, puede ser más directo al decir: «No cabe duda de que puedo abordar eso, pero no estoy seguro de qué relación tiene esa pregunta con este puesto».

Desvíese con las preguntas.

Cuando le hacen preguntas inapropiadas o algo que pueda indicar una microagresión, y si se siente incómodo llamando directamente al entrevistador, otra opción es volver a centrar la conversación en él y en su experiencia. Esto le dará la oportunidad de cambiar la dirección del diálogo y reflexionar más detenidamente sobre la experiencia después (en lugar de reaccionar en el momento).

Por ejemplo, si su entrevistador pregunta:»¿De qué país es??» , puede responder con: «He disfrutado mucho de vivir en [su ciudad] durante los últimos años. ¿Qué lo llevó a esta zona?»

Según lo que le pregunten, si consigue que se centren en sus preguntas, desviará la incómoda atención de usted. Esta estrategia funciona a menudo, porque programas de investigación a la gente le gusta hablar de sí misma. Los estudios también muestran esa desviación, incluso durante un tenso intercambio, tiene una acogida más positiva que la negativa a responder a una pregunta e incluso puede generar confianza.

Puede preguntarles cuánto tiempo llevan en la empresa, qué hace que les encante trabajar allí o qué consejos dan a los candidatos a un puesto de trabajo. Cuando probé este enfoque durante la difícil conversación que compartí al principio de este artículo, mi entrevistador me dijo que tiende a hacerse el duro. Aproveché la oportunidad para presionar un poco más.

«¿Qué opina de ser el malo para un lugar que tanto le gusta?» Pregunté y vi cómo cambiaba el tenor de la conversación.

Considere lo que esto significa para su interés en el puesto.

Al reflexionar sobre el proceso de entrevista, tenga en cuenta cómo la experiencia negativa afecta a su interés por el puesto. El sesgo puede ser exclusivo de una persona y sería bueno que supiera que puede ser un desafío trabajar con esa persona en el futuro. Por otro lado, si son difíciles en la entrevista, esto puede ser un precursor de lo que será la cultura empresarial para usted como empleado a tiempo completo.

Las pocas veces que no he confiado en mi intuición durante el proceso de entrevista y he aceptado el trabajo de todos modos, el tema ha vuelto a surgir más tarde. Recuerde siempre que está entrevistando a la empresa tanto como ellos lo entrevistan a usted.

Aunque espero que estas situaciones no le afecten, siendo realistas, podrían. Prepárese de forma proactiva para gestionar a un entrevistador difícil y también prepárese para aprovechar la posible oportunidad laboral si le ocurre esto.