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Organizational restructuring

Navegar por la incertidumbre sobre su papel durante una reorganización

por Dina Denham Smith

Navegar por la incertidumbre sobre su papel durante una reorganización

Es probable que haya experimentado al menos una reorganización en su carrera. Y, como la mayoría de los ejecutivos y empleados, probablemente les tenga pavor.

Aunque un rediseño exitoso puede ayudar a una empresa a aumentar su rendimiento, a menudo son una experiencia miserable para todos los implicados. La mayoría de las reorganizaciones duran 10 meses desde que se planifican hasta que se llevan a cabo, y la prolongada incertidumbre provoca un estrés y una ansiedad considerables, independientemente de si la pérdida de puestos de trabajo acompaña al cambio. No es de extrañar que aproximadamente el 60% de las organizaciones experimenten una caída en picado de la productividad durante este estado de limbo.

Las reorganizaciones pueden ser especialmente difíciles cuando uno está nervioso por lo que pueda ocurrir con su puesto. Aunque pueda tener la sensación de que la situación se le escapa de las manos, hay mucho que puede hacer para encaminarse hacia un resultado positivo. He aquí algunas medidas que puede tomar si le preocupa una reorganización inminente:

En primer lugar, hable con su jefe y haga hincapié en el valor que usted aporta.

Cuando se entere de la reorganización, es posible que algunas decisiones de reestructuración sean definitivas. Pero lo más probable es que muchas piezas sigan en juego. Hable proactivamente con su jefe de los cambios inminentes y de su carrera.

Para preparar la reunión, aclare cómo se alinea su valor con las necesidades de la empresa. Adopte una visión amplia del negocio, incluidos sus retos, oportunidades de mercado y dirección estratégica.

A continuación, identifique algunos escenarios que demuestren cómo podría usted contribuir significativamente al éxito de la empresa. Podría decir: “Esto es lo que veo para el negocio. Quiero ayudarnos a tener éxito, y aquí hay áreas en las que tengo experiencia o he dirigido antes”. Su jefe apreciará su perspectiva holística y su mentalidad de que la empresa es lo primero. Y al aclarar las distintas formas en que puede contribuir, le facilitará la tarea de abogar en su nombre.

Por último, recuerde que no es el único que se dirige a su jefe de esta manera, y es probable que ellos no puedan darle ninguna garantía. Reconozca que comprende estas circunstancias; su jefe apreciará su empatía.

Cultive su red.

Una red interna sólida siempre es beneficiosa para el éxito profesional. Tiene aún más valor en la incertidumbre de una reorganización, cuando el acceso a la información y a las oportunidades podría suponer un cambio de juego para usted. Cuantos más partidarios tenga en su empresa, más seguro estará.

Haga una lista de personas con las que conectar, incluidos aliados, antiguos directivos y mentores o patrocinadores. Además de alimentar sus lazos más estrechos, tenga en cuenta a los colegas con los que ha perdido el contacto, como antiguos compañeros de equipo, socios interfuncionales o compañeros de trabajo con los que solía socializar. Los lazos latentes ofrecen perspectivas y consejos más novedosos y pueden ser una valiosa fuente de conocimientos y capital social.

Un cliente cuyo puesto estaba en peligro recibió dos ofertas distintas de otras áreas de su empresa al revitalizar su red. Sus esfuerzos internos de creación de redes también pueden desbloquear oportunidades externas si surge la necesidad o el deseo.

Haga un poco de planificación de escenarios.

Contemplar cómo puede desarrollarse la reorganización y cómo podría usted responder puede ayudarle a reaccionar de forma más dinámica ante el futuro desconocido.

¿Cuáles son para usted los resultados plausibles de la reorganización? Analice la realidad actual de la empresa, teniendo en cuenta los factores internos y externos influyentes. Piense en el peor caso, en el mejor y en varios resultados entre estos polos, y determine cómo manejaría cada uno de ellos.

Documente los pasos a seguir y considere los plazos: ¿Existen estrategias y tácticas que debería aplicar más pronto que tarde? Uno de mis clientes, por ejemplo, identificó una posible oportunidad de cambiar a un nuevo departamento. Energizado por este escenario, empezó a aportar ideas al responsable del grupo y se hizo cargo de un problema al que se enfrentaban. Ser creativo y aportar valor añadido puede aumentar las posibilidades de obtener el resultado deseado.

Por último, busque indicadores de que se producirá un escenario determinado. Por ejemplo, si su jefe le pide que detalle su función y sus responsabilidades, es probable que esté bajo presión para reestructurar su equipo y consolidar funciones. Mantenerse alerta a estas señales puede incitarle a tomar medidas más inmediatas.

Identificando de forma proactiva una serie de posibles resultados y determinando cómo va a responder, puede asegurarse de que no le pillen con el pie cambiado.

Dedique tiempo al mantenimiento de su carrera.

Actualizar periódicamente su currículum y su perfil de LinkedIn es una buena higiene profesional, que le permitirá plasmar sus contribuciones y logros mientras aún están frescos. Aproveche cada reorganización como un prompt para llevar a cabo este mantenimiento de su carrera.

También es una oportunidad para reflexionar sobre sus sentimientos generales acerca de su puesto actual. Una reorganización puede ofrecer un valioso punto de inflexión, incluso si no se había dado cuenta de que estaba preparado para una; quizá pueda dejar que sea su impulso para explorar posibilidades más energizantes, ya sea interna o externamente.

Controle sus emociones y sea amable consigo mismo.

Es normal sentirse estresado, enfadado o temeroso sobre su futuro durante este periodo de limbo. Para gestionar sus emociones, fíjese en ellas y nómbrelas brevemente; por ejemplo, “Me siento estresado porque podría perder mi trabajo”. Etiquetar sus sentimientos puede ayudarle a sentirse más tranquilo y a reducir el riesgo de ser reactivo.

Y trate de no personalizar las conversaciones y decisiones relacionadas con la reestructuración. La realidad es que las empresas emprenden reestructuraciones únicamente por motivos empresariales. Pensar lo contrario sólo aumenta su carga emocional.

Tome este ejemplo. Una de mis clientes tuvo que hacer la transición de su organización a otro líder con su próximo papel aún sin definir. Se sentía poco valorada y disgustada, pero sabía que tenía que colaborar. Al reevaluar la situación, se dio cuenta de que este cambio le daría la oportunidad de recargarse y probar algo nuevo. Esto la ayudó a sentirse más positiva respecto a la transición y demostró que podía prosperar en la incertidumbre, lo que le reportó elogios y un puesto de mayor responsabilidad. Pregúntese: ¿Cuáles podrían ser algunas de las ventajas de esta reorganización para mí?

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Aunque pueda tener una influencia limitada sobre la reorganización de su empresa, tiene absolutamente el control sobre su respuesta para seguir adelante. Utilizar las estrategias aquí expuestas puede proporcionarle una medida de autodeterminación y oportunidad, ayudándole a navegar con éxito a través de un estado corporativo de cambio.