Christine contra el trabajo: Cómo responder a la pregunta, «Hábleme de usted»

Seamos realistas: «Hábleme de usted» ni siquiera es una pregunta. Despierta ansiedad instantánea en la mayoría. ¿Por dónde empiezo? ¿Qué es lo más importante? ¿Cuánto de mí revelo? Además, quién ¿lo soy? La editora de innovación Christine Liu decidió abordar estas cuestiones de frente con la ayuda de Joel Schwartzberg, autor de, ¡Vaya al grano! Mejore su mensaje y haga que sus palabras importen. Con unos cuantos pasos prácticos (como adaptar su identidad a las necesidades y la misión de la empresa), tendrá más respuestas que preguntas la próxima vez que alguien diga: «Hábleme de usted».

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Transcripción

CHRISTINE LIU: Así que hay una pregunta que infunde miedo en mi corazón, y probablemente en el suyo. Todos nos hemos hecho esta pregunta. Es lo peor del mundo: hábleme de usted.

Tiene mi currículum, sabe lo que he hecho, conoce mis experiencias, pero cuando me pide que me hable de… qué asco, cuando me pide que le hable de mí. Hábleme de usted.

ENTREVISTADOR: Hábleme de usted.

CHRISTINE LIU: Estoy un poco perdido qué es exactamente lo que está intentando averiguar. Bueno, me encanta desayunar. Es incómodo. Y tengo un gato. Esto es como un gran lienzo blanco abierto. Y soy más o menos un emprendedor.

Ni siquiera es una pregunta. Es como una exigencia. Así es como me veo sin filtrar, sin ensayar. Todo lo que sabía era que estaba haciendo una entrevista de trabajo falsa, que estaba solicitando un puesto empresarial o en los medios de comunicación, y esto es lo que pasó.

Así que vivo aquí en Boston y me apasionan los medios digitales, la publicación y las nuevas tecnologías. Y en cuanto a mi propia vida, soy un buscador de novelas, o siempre busco lo nuevo, siempre estoy al tanto de los acontecimientos y tendencias actuales. Y casi como si tuviera fobia al compromiso, pero no del mal modo, porque tengo muchas ganas de comprometerme con su empresa. Y nada me gusta más que trabajar duro, pero también ir a casa y preparar una comida buenísima, porque la comida es una parte importante de mi vida.

Está claro que me vendría bien un poco de ayuda. Por suerte, un experto escribió sobre este mismo tema y pregunta para hbr.org. Joel Schwartzberg es un entrenador de presentaciones profesional, así que decidí: ¿por qué no hablo directamente con él y veo qué puede hacer?

Clasificado entre los 10 mejores oradores públicos del país, competidor universitario de oratoria, es un campeón. Está en el salón de la fama. Su libro se llama «Vaya al grano».

JOEL SCHWARTZBERG: A veces lo llamo el sóftbol más duro del mundo, porque parece muy fácil. Básicamente le dan un plato vacío y le dicen: adelante. Hábleme de usted.

CHRISTINE LIU: Puede entrar —

JOEL SCHWARTZBERG: 100 direcciones diferentes. Podría contar la historia de su vida, podría decir lo que desayunó esa mañana.

CHRISTINE LIU: Bueno, me encanta desayunar. «Así que vivo aquí en Boston, voy a casa y cocino una comida muy buena porque la comida es una parte importante de mi vida».

JOEL SCHWARTZBERG: Bueno, estuvo bien, Christine. Lo disfruté mucho. Permítame hablarle de las decisiones que tomó y que me gustaron mucho. A veces las entrevistas son pruebas de personalidad, por lo que quieren hacerse una idea de lo que lo impulsa, lo que lo motiva. Y respondió a esa pregunta.

Así que, aunque tenía pasión y nosotros teníamos a la verdadera Christine, había muchos detalles. Y cuando da demasiados detalles y palabras e ideas y opciones —yo soy así, pero no así, y quizás un poco de esto—, todas esas ideas compiten entre sí. Así que su entrevistador tiene muchos detalles, pero no sabe en cuál centrarse.

Intente no perder tiempo hablando de lo que no es. Así que usted dijo: Soy esto, pero no soy realmente eso ni eso. Lo que no es es información inútil para el entrevistador. Solo les interesa quién es Christine.

CHRISTINE LIU: Si usted fuera mi entrenadora personal, mi profesora de oratoria, y estuviera así de: está bien, Christine, va a conseguir ese trabajo, ¿hay algo específico que me diría, como cosas que debo decir en la próxima entrevista?

JOEL SCHWARTZBERG: Yo haría una auditoría de sus rasgos de personalidad que coinciden y de sus habilidades que coinciden. Escríbalos literalmente en una hoja de papel. Si le interesa un trabajo, habrá conexiones.

CHRISTINE LIU: Amable, generosa, divergente, sombríamente divertida, creativa en mayúsculas, curiosa, competitiva y colaborativa.

JOEL SCHWARTZBERG: Haga sus deberes. Asegúrese de conocer no solo la descripción del puesto, sino también la propia empresa. Una cosa que realmente le recomiendo es que haga lo que yo llamo una práctica eficaz. La práctica que no ayuda es cuando murmura sus ideas. Y lo hacemos todo el tiempo. Nosotros decimos: está bien, está bien, voy a… Eso no ayuda en absoluto, porque la buena práctica consiste en entrenar la mente y la boca para que trabajen de manera concertada.

Y no necesita un espejo, no necesita un amigo. Puede hacerlo en su armario o en su baño. Solo varias veces, trate de practicar para juntar esos puntos de una manera muy segura, clara y sencilla.

CHRISTINE LIU: Confiada, clara y sencilla. No puedo, volvamos a intentarlo. Así que uno de mis mejores rasgos es que me encanta hacer amigos. Voy a una habitación llena de desconocidos, me resulta muy fácil llevarme bien con diferentes personas de toda la organización. Me gusta pensar que soy muy amable. Empezar de nuevo. Creo que me he esforzado mucho esta semana y espero que esté orgulloso, así que…

JOEL SCHWARTZBERG: Ya estoy orgulloso de usted, así que no se preocupe por esa parte. La número dos es, supongo que queda una pregunta. Y esa es Christine, ¿por qué no me habla un poco sobre usted?

CHRISTINE LIU: Sin duda. Como puede ver, soy editor desde hace tiempo. Y me encanta trabajar en equipo para contar una historia de forma muy creativa e inteligente a nuestros lectores, pero también para que tenga sentido para la empresa. Y trabajo muy bien y colaboro con personas de toda la organización. Creo que soy una persona muy amable y es muy importante que genere confianza con los demás. Sé que uno de los valores fundamentales de su empresa es la inteligencia creativa y el trabajo en equipo productivo. Y por esa razón, creo que sería genial para este trabajo.

JOEL SCHWARTZBERG: Eso es fantástico, Christine. Y puedo decir que sí, hizo su investigación. Ahora, si yo fuera la empresa a la que se postula, respondería a algunas de estas cosas. E incluso diría que es fantástico, porque es verdad. Creemos en el espacio de trabajo colaborativo y el trabajo en equipo es muy importante para nosotros. Me alegro mucho de que haya dicho eso, Christine.

No se desvaneció. A veces la gente entiende el quid de lo que quiere decir, lo saca y luego sigue hablando y sigue hablando, como si algún final se manifestara mágicamente en ese intercambio. Y creo que lo reconoce.

CHRISTINE LIU: Si me volvieran a hacer esta pregunta, sí, no es lo más natural de responder, pero seguro que da mucho menos miedo que antes. Hacer el esquema y el ejercicio y luego simplemente practicar, se hizo mucho más fácil. Dejé de sentirme cohibido. Y yo estaba así de, ya sabe qué, soy un actor jodidamente bueno. Soy amable.