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Career transitions

5 habilidades sociales esenciales que debe desarrollar en cualquier trabajo

por Marlo Lyons

5 habilidades sociales esenciales que debe desarrollar en cualquier trabajo

Que lo despidan es un shock, aunque lo vea venir. Si tiene derecho a una indemnización por despido, puede que se sienta bien durante un tiempo, pero puede llegar un momento en el que necesite trabajar fuera de su profesión para pagar las cuentas (tal vez en la venta minorista, el servicio de alimentos o la hostelería). Pero conseguir un trabajo fuera de su sector aún puede hacer que su carrera avance.

Estas son las habilidades que puede practicar y aprender mientras trabaja fuera del campo que haya elegido y cómo colocarlas en su currículum.

Habilidades que perfeccionar cuando está en el puesto

Si es posible, busque formas de practicar las habilidades duras de su profesión. Por ejemplo, si trabajó en finanzas en una empresa de tecnología y ahora trabaja como anfitrión o mesero en un restaurante local, pregunte si puede hacer la conciliación al final de la noche o la planificación financiera o el modelo para pedir comida, bebidas y suministros para reducir el despilfarro.

Si no puede utilizar sus habilidades duras, concéntrese en las habilidades blandas, que son necesarias en todos los trabajos de todos los sectores. Considere cómo puede desarrollar o mejorar estas cinco habilidades sociales mientras trabaja fuera del campo que haya elegido:

Comunicación eficaz

Trabajar en cualquier sector le brinda la oportunidad de mejorar sus habilidades de comunicación. Ser capaz de abordar problemas complejos y simplificarlos para todos los públicos es una capacidad fundamental. Utilice el nuevo trabajo para adaptarse a su comunicación a cada público con el que interactúa y ver cómo reciben lo que dice. ¿Qué funcionó? ¿Qué no lo hizo? Por ejemplo, a algunas personas les gusta la dirección y a otras les gusta que se les dé poder. Para aquellos a los que les gusta la orientación, dar orientación en su comunicación y para los que les gusta tener poder, sienta curiosidad y entrene para que puedan encontrar sus propias soluciones resonantes. Entregar la comunicación a cada público de la manera en que les gusta recibirla es crucial para el éxito en casi todos los negocios.

Trabajo en equipo

Según el tipo de empleo que haya encontrado, puede que tenga la oportunidad de mejorar su capacidad de trabajo en equipo. Por ejemplo, ¿puede aprender y practicar nuevas formas de resolver conflictos? ¿Puede mejorar su capacidad para alinear a las partes interesadas? Trabajar con gente nueva que tiene diferentes personalidades y perspectivas siempre brindará la oportunidad de aumentar estas habilidades interpersonales.

Influir sin autoridad

Si acepta un trabajo en un sector ajeno a su trayectoria profesional actual, es posible que pueda utilizar su experiencia para influir en el funcionamiento de la empresa. Por ejemplo, una vez tuve una clienta que perdió su trabajo de ventas y trabajó para su padre en su pequeña agencia de marketing mientras ella seguía buscando trabajo. Su experiencia en ventas le dio una gran exposición sobre qué tácticas de marketing funcionan y cuáles no. Pero su padre creía que sabía lo que era mejor para su empresa. Tuvo que esforzarse muchísimo para influir en él para que pensara de una manera diferente. Tras dos intentos infructuosos, se esforzó por ver las cosas desde la perspectiva de su padre y lo llevó a emprender el viaje del cambio a su ritmo. Funcionó y su padre la animó a probar su enfoque, que aumentó el negocio un 20%. Si bien tuvo éxito en la conducción del negocio de su padre, también tuvo éxito en aprender a influir de manera más eficaz, y eso la ayudó en su siguiente paso profesional.

Resolución de problemas

Cada trabajo tiene desafíos, algunos más complejos que otros. Ser experto en la resolución de problemas —lo que incluye entender el problema y la causa principal y, luego, hacer una lluvia de ideas sobre soluciones y alternativas— demuestra un pensamiento estructurado con un razonamiento basado en la lógica. Busque desafíos en el nuevo trabajo y trabaje activamente para resolver los problemas de manera creativa y constructiva. Una vez que haya implementado la mejor solución, determine si es necesario hacer ajustes para garantizar el éxito a largo plazo.

Liderazgo

El liderazgo consiste en guiar e influir en los demás para maximizar sus capacidades y lograr un objetivo colectivo. Quizás quiera ser gerente en el campo que ha elegido y no ha tenido la oportunidad, o ya ha sido gerente antes. De cualquier manera, puede desarrollar o mejorar sus habilidades de liderazgo en cualquier trabajo en el que quiera mejorar su capacidad de escucha, entrenamiento y orientación para alinear a un grupo de personas y avanzar en la misma dirección. También puede utilizar cualquier experiencia de liderazgo que tenga para ayudar a la próxima generación a desarrollar sus propias habilidades de liderazgo, lo que le ayudará a alcanzar sus objetivos profesionales.

Cómo traducir estas habilidades en su currículum

Durante los primeros meses después de ser despedido, puede dejar un nuevo trabajo fuera de su sector de su currículum. Pero si sigue buscando empleo en el campo que ha elegido después de seis meses, querrá demostrar que mantiene las habilidades pertinentes frescas.

Al posicionar su trabajo en su currículum, vincule la experiencia a su trayectoria profesional. Por ejemplo, si su carrera siempre ha sido en el marketing y trabaja en una tienda minorista, su currículum podría reflejar su trabajo actual de la siguiente manera:

Asociado minorista
[Nombre de la tienda minorista]

  • Desarrollar un conocimiento profundo de los consumidores mediante la observación e interacción en persona, y aportar su experiencia en los escaparates de las tiendas para destacar las campañas de marketing navideñas.
  • Colabore de forma interfuncional con colegas de otros departamentos y proveedores externos para resolver los problemas de forma creativa de formas innovadoras que impulsen el negocio.
  • Adáptese a los cambios de prioridades y, al mismo tiempo, inspire a los miembros del equipo a cumplir con todos los plazos y a enorgullecerse de su trabajo.

Este idioma incluye las palabras clave de las descripciones de los puestos de marketing e incluye las habilidades necesarias en el campo del marketing. No incluye trabajar en la caja registradora o en las estanterías, que pueden ser la mayoría de sus responsabilidades laborales diarias, porque esas habilidades no son directamente relevantes para el marketing.

Para mantener sus habilidades frescas, también puede decidir tomar algunos cursos profesionales durante este tiempo. Si lo hace, asegúrese de resaltarlos también en su currículum. Por ejemplo:

**Educación
**Universidad de Carolina del Norte
Licenciatura en Administración de Empresas

Educación continua:

  • Certificado de marketing digital desarrollado por Google — Coursera.org (diciembre de 2022)
  • Cómo escribir un texto que venda — Skillshare (enero de 2023)
  • Certificado de marketing de contenidos — HubSpot Academy (febrero de 2023)

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Aceptar un trabajo fuera de su sector demuestra ética laboral, responsabilidad y voluntad de participar y hacer cualquier cosa para mantenerse a sí mismo y a su familia. También demuestra que está dispuesto a ser flexible y que puede aceptar un trabajo que nunca ha hecho antes porque es decidido e ingenioso. No subestime el valor de la automotivación y la perseverancia. Cualquier nuevo empleador estaría encantado de tener a alguien que haya demostrado que está dispuesto a participar en todos los ámbitos del trabajo y a hacer el arduo trabajo para perseverar.