Qué decir cuando contacta a alguien en LinkedIn

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Si el networking no está en lo más alto de su lista de tareas pendientes, debería estarlo, a menos que sea Beyoncé.

Para aquellos de nosotros que no somos Queen Bey, cultivar su red ofrece muchos beneficios: mayores oportunidades de aprendizaje, perspectivas profesionales más amplias, acceso a la información de los líderes y opciones laborales más inmediatas, entre otras.

Pero lo que antes tenía lugar cara a cara en reuniones locales, reuniones de exalumnos, conferencias del sector y happy hours ahora se limita en gran medida al vídeo debido a la pandemia mundial. Aun así, creación de redes eficaz Internet es clave para los jóvenes que buscan su próximo trabajo, posiblemente un trabajo remoto, dadas las tendencias más amplias del sector y anuncios permanentes de la FMH de grandes empresas como Facebook y Twitter.

LinkedIn puede ser su mejor opción para expandir su red cuando hay tanta gente en la FMH. Claro, puede que carezca de la desenfadada experiencia de usuario de otras plataformas sociales, pero ofrece la oportunidad de seguir las tendencias, establecer conexiones significativas y mantener un comisariado currículum digital que los reclutadores y posibles empleadores puede acceder y revisar fácilmente. El problema es que, si bien LinkedIn también es prometedor para los profesionales que inician su carrera, pocos lo utilizan bien, especialmente cuando se trata de divulgación.

Errores más comunes que comete la gente al crear redes en LinkedIn

Si ha dudado en contactar con la gente en LinkedIn, o si ha estado contactando y no ha recibido respuesta, hay estrategias que puede utilizar para aumentar sus posibilidades. Pero primero, veamos los cinco errores más comunes que puede estar cometiendo:

1. No sabe lo que quiere: ¿Ha pensado en por qué contacta con alguien? ¿Busca más información sobre un puesto o una empresa? ¿Una relación que puede crecer? ¿O un salvavidas para un posible futuro mentor o empleador?
2. Está anteponiendo sus propias necesidades: No sea egoísta. Nadie responderá a «Sería bueno conectar con usted», a menos que sepa lo que gana.
3. Sus mensajes son débiles: Ser específico y sensible es especialmente importante en 2020, un año de trastornos y pérdidas en muchos niveles. Los mensajes genéricos y no personalizados tienen pocas probabilidades de éxito. Como empresario Larry Kim ha dicho: «¿Cuáles son las 11 palabras más aburridas del idioma inglés? » Me gustaría añadirlo a mi red profesional en LinkedIn.”  
4. Está usando un tono incómodo: A veces, incluso los mejores mensajes se reciben con silencio o imágenes fantasma. Aun así, muchos siguen acercándose a personas totalmente desconocidas de maneras que nunca se atreverían en persona.
5. No está siendo lo suficientemente persuasivo: Si no ha podido convencer a la otra persona de que realmente quiere conectar con ella, lo más probable es que no responda.

Cree mensajes que obtengan respuestas

Ahora que ha identificado los errores que comete, veamos cómo puede superarlos y cambiar las probabilidades a su favor. No, no hay un manual de jugadas o un atajo simple. Pero puede evitar el ruido empleando enfoques respaldados por la investigación, como Los principios de persuasión de Cialdini y tomando prestadas prácticas comprobadas tanto de la gente común como de los líderes del sector.

Hace poco contacté con expertos, emprendedores y autores especializados en esta área —de mi red y de algunos con los que no estaba conectado— para obtener más información sobre la formulación de mensajes que:

a) Son auténticos para su marca personal

b) Va a repercutir en los destinatarios de cualquier nivel

Esto es lo que me dijeron.

Si busca asesoramiento sobre una trayectoria profesional o un cambio de trabajo

La gente no es un oráculo laboral que solo espera su mensaje solicitando sus sabios consejos. Piense detenidamente en el tipo de orientación que desea y, a continuación, identifique a la persona más adecuada a la que dirigirse.

«La claridad es la clave cuando se realiza una divulgación en frío», Cynthia Johnson, autor de Plataforma: El arte y la ciencia de la marca personal, me lo dijo. «Supongamos que la persona con la que se pone en contacto está ocupada y quiere darle el mejor consejo posible. Si es directo y específico en cuanto a lo que pregunta y por qué les pregunta, habrá creado el entorno perfecto para una respuesta segura y reflexiva».

Enviar un vago (y demasiado común) «¿Puedo elegir su cerebro?» el mensaje no va a ser útil. Tim Herrera, editor fundador de Smarter Living en The New York Times, recomienda ser directo y transparente para aumentar sus posibilidades de recibir una respuesta. «Pase lo que pase, el mejor favor que puede hacerse es no andarse por las ramas. Está preparando al destinatario para que le dé exactamente lo que quiere porque él sabe exactamente lo que es. Les ha quitado la ambigüedad, lo que les ahorrará tiempo y esfuerzo mental, y también está configurando la bolsa para que sea lo más productiva y eficiente posible». Por supuesto, añadió, siempre debe tratar de ser amable y cortés.

He aquí un ejemplo de un billete que es preciso, pero flexible en cuanto a la hora: 

Erica, su trayectoria profesional me llamó mucho la atención. Estoy muy interesado en desarrollar mi carrera como**[papel]**. Ya que está en ese puesto, ¿tendría tiempo para darme algún consejo sobre cómo seguir adelante con esto? Le agradecería que me llamara brevemente cuando le fuera posible.

Si quiere que alguien revise su currículum o carta de presentación

Al hacer este tipo de solicitudes, póngase en la piel del destinatario e intente responderle a esta pregunta desde el principio: ¿Por qué esta persona contacta conmigo? Reconozca que les está pidiendo un favor.

He aquí uno persuasivo y considerado que me enviaron:

Hola Kristi, ha desarrollado una carrera muy interesante en el liderazgo intelectual y**[contacto mutuo**] mencionó que era un gran recurso cuando revisó su currículum. Ya que espero avanzar desde [mi puesto actual], Me encantaría que me diera su opinión sobre mi carta de presentación si su agenda lo permite.

Recibir una solicitud tan cuidadosamente formulada como esta es algo raro, ya que no se supone que pueda hacer una edición lineal que requiera mucha mano de obra del material de solicitud de una persona. De nuevo, el reconocimiento de que uso mi tiempo para ayudar es importante. En los casos en los que otras personas a las que he ayudado me han remitido a solicitantes de empleo, es aún más probable que responda. Si alguien a quien ayudo lo paga ayudando a otros en sus propios círculos, hace que la inversión valga la pena. (En otras palabras: mencione siempre una remisión si la tiene).

Si tiene alguna pregunta sobre una oferta de trabajo y/o un proceso de contratación

«Todos tenemos horarios exigentes y estamos un poco agotados», explicó Amber Naslund, consultora principal de contenido en LinkedIn, puesto que consiguió tras conseguir una presencia constante en la plataforma. «Los mensajes abiertos como ‘Me preguntaba si tenía alguna vacante… ’no son útiles, porque todos esos detalles están en la página de empleo de una empresa y eso pone el trabajo en la persona a la que pregunta».

Según Naslund, es mejor preguntar por un puesto específico y comprobar si alguien está dispuesto a presentarle a un reclutador, hacer una remisión interna o responder a las preguntas que tenga sobre ese puesto o la empresa. «Respetar el tiempo, la experiencia y las relaciones de las personas puede ser de gran ayuda cuando se intenta conseguir su próximo trabajo», me dijo. El profesional con el que contacte podría, por ejemplo, ser un compañero de equipo que trabaje en estrecha colaboración con el puesto en cuestión o la persona que sería el supervisor inmediato.

Puede probar con un mensaje como este:

Hola Cameron, he visto que su empresa está contratando un asistente de marketing. Como parece que trabajaría directamente con esta persona, sería fantástico saber su opinión sobre el papel. Quiero que me aclaren un poco el puesto y las responsabilidades antes de postularme. ¿Tiene unos minutos para hablar conmigo al respecto en una o dos semanas?

Si se dirige a un posible mentor

Antes de enviar una invitación para conectarse, investigue si alguien podría estar interesado o no en ser mentor.

Johnson recomienda buscar un líder que demuestre que tiene A) experiencia en las áreas en las que busca tutoría y B) dé señales de tener cierta disponibilidad.

Johnson encontró a su mentora desde hace mucho tiempo en LinkedIn. «Evalué su experiencia realizando búsquedas diligentes y evaluaciones exhaustivas de sus comunicaciones en Internet con otras personas». Identificó los grupos a los que se había unido en la plataforma, incluidos algunos en los que se dio cuenta de que era muy activo, y también se unió a ellos. «Su actividad me dijo que estaba interesado en hablar y que posiblemente tenía un poco de tiempo extra para trabajar conmigo», dijo. «También puede hacer este tipo de evaluaciones y encontrar un mentor increíble».

Cuando escriba a un posible mentor, asegúrese de que ha hecho sus deberes. Este es un ejemplo de un mensaje que podría enviar:

Divya, sus publicaciones sobre tecnología educativa en el foro de educación STEM han hecho reflexionar mucho. He hecho una pasantía en algunas empresas emergentes en este sector y me entusiasman mis próximos pasos, pero no cabe duda de que me vendría bien la orientación de un profesional experimentado como usted. ¿Estaría dispuesto a charlar sobre esto?

Si busca ayuda tras una pérdida reciente de trabajo

¿Necesita la ayuda de otras personas? Contextualizar sus mensajes marcará la diferencia.

Los solicitantes de empleo deben tratar de entablar una conversación sobre su experiencia, lo que buscan y quién creen que podría serles útil, dijo Naslund. «Es una buena manera de calentar la conversación y aumentar la probabilidad de que una nueva conexión esté dispuesta a hacer presentaciones útiles. Las redes populares son sacrosantas; la mayoría de nosotros hemos trabajado muy duro durante varios años para ganarnos la confianza de nuestras cadenas y de las personas con las que hemos trabajado, así que no es probable que lo abramos a cualquiera y hagamos presentaciones frías».

He aquí un ejemplo de lo que podría decir para que la otra persona sepa por qué se pone en contacto con ella:

Eitan, quiero unirme a un equipo con una misión como el suyo y resulta que he visto el post de su colega sobre el puesto de director de producto. ¿Sería la persona adecuada para preguntar por uno de los requisitos técnicos? Dígame si le puedo enviar un correo electrónico.

Según un viejo proverbio chino, el mejor momento para plantar un árbol fue hace 20 años; el segundo mejor momento es ahora. Así que si no ha cultivado su red, más vale que empiece. Pero no se sumerja en una nueva relación con una solicitud de inmediato.

Andreas Klinger, un empresario en serie e inversor en capital que prioriza la distancia, recomendó jugar a largo plazo. «Planifique tener una relación a largo plazo con alguien (por ejemplo, en una conversación a través de Twitter) mucho antes de que necesite nada. O puede participar mediante el marketing de contenidos, es decir, compartir artículos bien pensados en las redes sociales que haya escrito o admire, para captar la atención de los demás».

Vale la pena señalar que si quiere conectarse con Klinger, prestar atención a la plataforma preferida cuenta: en su perfil de LinkedIn, le aconseja que contacte a través de Twitter. Otros también pueden indicarle la mejor manera de contactar con ellos, lo que aumentará sus probabilidades de recibir respuesta.

Ahora es el momento de empezar. Ponga en práctica estos principios y díganos cómo va. Es comprensible que llegar a personas que nunca ha conocido pueda resultar intimidante, y eso significa enfrentándose a un posible rechazo. Intente recordar que el rechazo no solo es normal, sino que también indica apunta lo suficientemente alto para lograr un éxito aún mayor. Cualquier tipo de crecimiento implica algún riesgo. La ventaja: aprenderá valiosas lecciones y podrá mejorar continuamente a lo largo del camino.