Qué hacer cuando su jefe le traiciona

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Pocas cosas duelen más que ser traicionado por alguien en quien confiamos. Cuando esa persona es nuestro jefe, alguien que influye en nuestra trayectoria profesional y en nuestro medio de vida, el dolor puede amplificarse. Tanto si se han llevado el mérito de un proyecto por el que usted se sacrificó durante meses, como si han dado un ascenso que le habían prometido a otra persona o le han avergonzado públicamente por un error ajeno, las consecuencias de la traición son de gran alcance.

La traición del jefe puede entorpecer nuestra capacidad para confiar en los demás, mantenernos optimistas y resilientes en los momentos difíciles y juzgar con precisión situaciones complejas. Nuestro cerebro suele procesar la traición como un trauma, y esperamos que ese trauma se repita. Heridos y cautelosos, a veces adoptamos comportamientos que pretenden ser protectores pero que tienen consecuencias imprevistas. Cuando esto sucede, no es el comportamiento de nuestro jefe lo que debe preocuparnos. Es el nuestro.

Aunque no pueda cambiar a su jefe, puede evitar que su mal comportamiento le cambie a usted de forma perjudicial. He aquí algunas formas de protegerse contra los riesgos de convertirse en alguien que nunca pretendió ser.

Aférrese a sus valores. Según Dennis Reina, autor de Confianza y traición en el lugar de trabajo, el 85% de las traiciones en el lugar de trabajo son involuntarias. Pero el hecho de que un jefe no haya querido traicionar a alguien no disminuye la experiencia. A veces puede plantear sus preocupaciones a un jefe que no se dio cuenta de las consecuencias de sus actos. Su remordimiento genuino y su compromiso de hacer las cosas bien pueden restaurar la confianza, e incluso fortalecer su relación.

Pero si su jefe ha traicionado rutinariamente su confianza, es importante asegurarse de que no está corrompiendo inconscientemente su propio comportamiento como respuesta. Las investigaciones indican que si su jefe se comporta mal, es más probable que usted siga su ejemplo. Mientras tenga que funcionar a las órdenes de ese jefe, tenga claros los valores que quiere que rijan su comportamiento y decida qué supondría comprometerlos. Por ejemplo, si valora la inclusión, piense qué acciones hacen que los demás se sientan excluidos y vigile su comportamiento para asegurarse de que no las está realizando. La forma en que muestra respeto a los demás, cómo comparte ideas, cómo da crédito a quien lo merece e incluso cómo habla de sus contribuciones están todos informados por sus valores. No deje que la contradicción de su jefe con esos valores le lleve a justificar que los comprometa.

Preste atención a los patrones de traición. Es habitual que las personas que toleran el comportamiento abusivo de sus jefes acaben llegando a la conclusión de que se lo merecen. De forma similar a lo que puede suceder a las víctimas de la violencia doméstica, se instala una forma de síndrome de Estocolmo organizativo y usted acaba por esperar que la traición sea algo normal. Puede resistirse a esto detectando los patrones de traición de su jefe e interrumpiéndolos en la medida de lo posible. Si su jefe no cumple sus promesas, documente bien sus compromisos con usted. Si se atribuyen el mérito de su trabajo, asegúrese de que los stakeholder importantes asocian su nombre a proyectos relevantes. Aunque sólo sea eso, esto le ayudará a preservar en cierta medida su salud psicológica y a mantener su autopercepción separada del comportamiento de su jefe.

Recuerde: No todo el mundo le traicionará. Cuando su jefe le traiciona repetidamente, puede resultar fácil concluir inconscientemente que otras personas cercanas a usted no son de fiar. Tenga cuidado de no universalizar la traición de su jefe a través de otras relaciones, especialmente aquellas con figuras de autoridad. Preste atención a sus comportamientos. ¿Cuestiona continuamente los motivos y las acciones de otras personas en las que confía? ¿Examina excesivamente las decisiones de las personas cercanas a usted? Una ejecutiva a la que entrené, que sentía que su jefe la había engañado intencionadamente ante el consejo de administración, se dio cuenta de que estaba cuestionando los motivos de su equipo, de su marido e incluso de su hijo. La traición es una fuerza poderosa que puede extenderse a otras partes de su vida. Recuérdese que no todas las personas en las que confía le traicionarán como lo hizo su jefe.

Practique el perdón, no las represalias. Es natural querer hacer pagar a su jefe por su traición. Puede que incluso fantasee con sabotear su éxito. Nunca se rebaje a su nivel, ni siquiera cuando se presenten oportunidades para hacerlo. En una organización con la que trabajé, un empleado llegó a estar tan resentido con su jefe que difundió rumores horribles, pero creíbles, sobre él e insertó datos incorrectos en sus presentaciones. Por supuesto, al final esto acabó costándole el puesto al empleado.

Si permite que las acciones vengativas se filtren en su comportamiento, los demás se enterarán inevitablemente y llegarán a la conclusión de que usted es tan detestable como el jefe al que detesta. El mejor antídoto contra la amargura vengativa es la compasión y el perdón. Por duro que pueda parecerle, renunciar a su derecho a tomar represalias -la definición misma del perdón- es lo que más le conviene.

Pero esto no significa que tenga que negar su ira. Llevar un diario puede ser una herramienta útil en este caso. Escriba cómo se siente respecto a las acciones de su jefe y a usted mismo como resultado. Quizá su traición le hizo sentirse inadecuado o explotado. Aprender a separar cómo nos hacen sentir las decisiones de los demás de lo que realmente es cierto es el primer paso para perdonar. Dar un paso atrás y reconocer que usted no es inferior ni explotable empieza a crear cierta distancia con esos sentimientos. En algún momento, su jefe se enfrentará cara a cara con lo miserables que son y la miseria que han causado.

No entierre sus emociones negativas. Intentar mantener la compostura mientras soporta la traición puede ser peligroso para su salud. Suprimir emociones fuertes como la ira, el dolor y la ansiedad puede manifestarse en síntomas físicos de insomnio, dolores de cabeza, trastornos digestivos e irritabilidad general. Reconozca que estos sentimientos pueden desencadenarse en situaciones inesperadas. Cuando nos consumen las emociones negativas, pueden nublar nuestro juicio, distorsionar la forma en que nos vemos a nosotros mismos y a los demás, y crear sentimientos crónicos de agobio. Por eso es fundamental tener una válvula de escape. Además de llevar un diario, encontrar un terapeuta o entrenador con quien hablar puede ser de ayuda. Un confidente de confianza puede reducir los sentimientos de aislamiento y el riesgo de que las emociones negativas se vuelvan destructivas. También debe prestar especial atención a su dieta y a la ingesta de alcohol y, en la medida de lo posible, aumentar la actividad física y el ejercicio. Recurrir a actividades poco saludables para adormecer los sentimientos de dolor puede resultar seductor cuando no vemos alternativas.

Deje que la gratitud y el propósito compensen el derecho y la apatía. Dos de los efectos secundarios comunes de la traición son creer que merece una restitución por lo que ha sufrido y sentirse indiferente hacia su trabajo. El derecho puede comenzar gradualmente -tomando almuerzos más largos, rellenando los gastos de viaje con comidas lujosas- y escalar a actos más voraces de autocompensación, todo ello justificado por lo que ha tolerado. Pero después de que esos esfuerzos no logren contener el daño causado por el comportamiento de su jefe, puede dejar de preocuparse por el trabajo por completo. La apatía es un subproducto peligroso de la traición porque es difícil compartimentarla. Una vez que pierde la perspectiva sobre los aspectos de su vida profesional por los que está genuinamente agradecido, esa actitud puede contagiarse a su vida personal.

Recuérdese a sí mismo la pasión que hay detrás de por qué eligió su campo. Recuerde las cosas para las que está singularmente dotado. Haga un inventario de las partes de su vida que le producen alegría y por las que se siente agradecido. Un sentido de propósito, no un gran jefe, debería ser la razón por la que se levanta por la mañana. No puede permitir que un jefe horrible se convierta en la razón por la que no quiere hacerlo.

Si trabaja para un jefe que le traiciona habitualmente, salga de debajo de él lo antes posible. Hasta entonces, haga lo que tenga que hacer para protegerse de endurecerse y convertirse en una persona que no reconoce. La elección de su jefe de hacer daño a los demás, conscientemente o no, es suya. La elección de permitir que su traición altere negativamente quién es usted es siempre suya.