Utilice estos 3 consejos para triunfar en una entrevista virtual

Nicola Harger/Stocksy

Cuando se trata de conseguir un nuevo trabajo, es importante destacar profesionalmente. Siempre ha sido cierto, pero el distanciamiento social y las reuniones virtuales han hecho que sea más difícil que nunca causar una impresión positiva.

Una cosa puede diferenciarlo de la competencia: unas habilidades de comunicación excepcionales. Una persona a la que se le da bien hablar en público es irresistible para los nuevos empleadores (e insustituible para los actuales). En una estudio grande de las habilidades más importantes y demandadas para un mundo cambiante, Adobe descubrió que el 71% de los reclutadores consideran las habilidades de comunicación como las más deseables en los candidatos a un puesto de trabajo. Sin embargo, los reclutadores suelen decir que la mayoría de los candidatos podrían mejorar en esta área.

Si bien nunca es un buen momento para carecer de este atractivo activo, en una economía devastada por la Covid, en la que los recién graduados y los jóvenes profesionales compiten por menos puestos de trabajo, puede que sea lo peor, especialmente en las entrevistas de trabajo virtuales.

La buena noticia es que puede desarrollar mejores habilidades de comunicación. Usted puede ponga su pie en la puerta. Tres áreas, en particular, le ayudarán a destacar. Céntrese en lo que dice, dónde lo dice y cómo lo dice.

Su mensaje

Tras dejar una carrera de 15 años como presentadora de noticias de televisión, creé un consultorio de formación mediática. La formación mediática prepara a los directores ejecutivos y a los emprendedores para responder a las preguntas sobre su empresa o sus productos, a menudo ante las cámaras. El objetivo de estas entrevistas es explicar claramente un punto de vista, compartir una visión única y despertar el interés de los posibles clientes o clientes. Los candidatos a un puesto de trabajo deberían pensar en sus entrevistas virtuales de una manera similar.

En el caso de una entrevista de trabajo, usted son el producto. Su trabajo es convencer al reclutador de por qué debe invertir en usted. Estas tres preguntas pueden ayudarlo a crear el guion para su gran venta.

¿Qué es lo que me apasiona? Los reclutadores buscan miembros de equipo apasionados porque la energía positiva es contagiosa. No puede inspirar a los demás a menos que se inspire a sí mismo. Investigue un poco sobre la empresa con antelación, pero hágalo con la intención de averiguar qué es lo que le entusiasma de su trabajo. Estudie el sitio web de la empresa. Quizás contenga la historia de un cliente que lo inspire o una iniciativa que le interese especialmente.

Una vez conocí a un candidato a un puesto que consiguió un puesto principalmente porque había investigado previamente las principales quejas de los clientes de la empresa. Utilizó esa información para desarrollar posibles soluciones y las presentó durante su entrevista. «Me apasiona resolver los problemas que dejan perplejos a otras personas», le dijo al reclutador. ¿Quién no querría a alguien así en su equipo? No solo presentó su experiencia, sino que demostró cómo su pasión podía mejorar la empresa.

El punto principal: no dude en compartir su pasión en la entrevista y asegúrese de conectarla con la misión de la empresa. Puntos extra si puede explicar qué tiene su trabajo que se relaciona con sus valores personales.

¿Qué es lo único que quiero que sepan de mí? Los reclutadores y los profesionales de recursos humanos están agotados por un sinfín de reuniones virtuales. Sí, programas de ciencia que la «fatiga del zoom» es una afección real. Facilite las cosas a su oyente yendo al grano y reforzando su mensaje clave al menos dos veces durante la entrevista.

Su mensaje clave debe destacar lo que lo separa de la competencia. Dedique algo de tiempo antes de la entrevista a describir no solo sus habilidades, sino también sus intereses y aficiones. Piense en sí mismo desde una perspectiva holística. La combinación de sus rasgos personales y profesionales lo convierte en un candidato único. Tal vez sea un ingeniero de software con un don para la comunicación (destaque las ventajas de traducir código que sea comprensible para cualquier público) o un editor con una sólida formación en tecnología (destaque que está al día con los formatos de contenido más recientes). No hay dos candidatos iguales. Explicar lo que lo separa del resto podría ser la frase más importante de toda la entrevista.

Sea cual sea su «única cosa», busque oportunidades durante la entrevista para centrar la atención del reclutador en ella preparando su declaración con un precursor como: «Si hay algo que me gustaría que supiera sobre mí, es esto…» La siguiente línea es lo que el oyente recordará, anotará y compartirá con los demás miembros del equipo de contratación.

¿Qué historia debo compartir? Los reclutadores de la encuesta de Adobe dijeron que prefieren escuchar «narrativas» que escuchar una lista de viñetas que puedan leer en su currículum. Y casi todas las preguntas que hace un reclutador se prestan a una historia: ¿Hábleme de una vez en la que falló en algo? ¿Puede nombrar a alguien a quien admire? ¿Cómo lo describirían sus amigos?

Tenga listas historias breves y relevantes para compartir, que lo conecten con los valores de la empresa.

Antes de la entrevista, escriba sus historias. Deberían ser eventos o experiencias sobre momentos en los que brilló, aprendió algo nuevo o se enfrentó a un desafío. Recomiendo seguir la estructura tradicional (comprobada en el tiempo): utilizar el principio para establecer el contexto, incluir un punto medio con obstáculos y desafíos y terminar con una resolución. La resolución no siempre tiene que ser perfectamente satisfactoria, pero debería mostrar algún tipo de crecimiento.

Mientras cuenta sus historias, preste atención a las palabras que utiliza. Para la empresa que valora mucho la colaboración, cuente una historia que aborde el tema del trabajo en equipo. Cuando trabaje en el guion, utilice más pronombres con «nosotros» que afirmaciones con «yo». Para la empresa que desea «enriquecer vidas», piense en una vez en la que ayudó a un compañero o cliente, utilizando frases empáticas como «Comprendí su frustración».

Ensaye la historia, ya sea en el espejo o delante de sus amigos. Cuando llegue el momento, podrá entregarlo de forma concisa y sin esfuerzo.

Su entorno

Contar historias no se trata solo de lo que dice. Se extiende a su entorno. ¿Qué revelan su entorno y su presentación sobre usted? ¿Cómo se refleja en su marca personal? Este es un elemento que los candidatos suelen pasar por alto. Preste atención y destacará.

Como experiodista de televisión que pasaba mucho tiempo «sobre el terreno», aprendí a convertir incluso los escasos antecedentes en entornos de aspecto profesional. Entraba en una sala de conferencias vacía con paredes blancas y utilizaba lo que hubiera cerca (una planta, un cuadro, una pila de libros) para que tuviera un aspecto más atractivo.

Aplique el mismo enfoque a su entorno. Eche un vistazo a los blogs o revistas de diseño del hogar para aprender a colocar los objetos de manera que complementen su fondo sin crear ninguna distracción. Por ejemplo, aunque no tenga una biblioteca grande de libros, puede crear la ilusión apilando algunos títulos en sus estanterías. (Consejo profesional: si opta por un libro, asegúrese de que lo ha leído realmente) —  el reclutador puede preguntar.)

Si usted es no se siente cómodo compartiendo sus antecedentes o si su entorno inmediato es desordenado y desordenado, entonces, y solo entonces, debería considerar un entorno virtual. Muchos de los fondos preestablecidos en las plataformas virtuales distraen, parecen muy falsos o crean un extraño halo alrededor del cuerpo que distorsiona sus gestos. Dicho esto, si usa uno, hágalo parte de su historia. Por ejemplo, elija una foto de un edificio famoso del campus de su universidad o un fondo que represente su obra artística (si procede). Pensar de forma creativa.

Su entrega

Involucrar a alguien en un entorno virtual es especialmente difícil porque no vemos toda la gama de expresiones, lenguaje corporal y otras señales que crean una conexión emocional entre dos personas.

Algunos emprendedores están tomando clases de canto para mejorar su capacidad de captar a sus oyentes. Si bien no es mala idea, hay cosas sencillas que cualquiera puede hacer para mejorar su calidad vocal en las reuniones virtuales.

Reduzca el ritmo de su discurso. Es natural hablar rápido en una reunión presencial, porque puede leer un montón de señales no verbales y reconocer cuándo guardar silencio o dejar que otra persona tenga la palabra. Esas señales son difíciles de leer en entornos virtuales. Aunque podría sentir extraño, reducir su ritmo de voz facilitará que el oyente siga la conversación. También hace que sea menos probable que interrumpa al entrevistador. Una ventaja adicional de hablar más despacio es que utilizará menos palabras de relleno, como «um» y «ah», que muchos oyentes encuentran molestas.

Añada inflexión. Una emisora de televisión no leería un guion sobre un incendio en el mismo tono que leería una historia sobre un cachorro perdido que se reúne con su familia. Una pide una entrega seria y la otra pide una entrega inspiradora y alegre. Es lo opuesto a hablar de forma sosa y monótona durante toda la conversación. Las inflexiones añaden una capa a una conversación remota que ayuda a reemplazar la emoción que a menudo se pierde en un diálogo virtual. Si comparte la historia de un serio desafío al que se enfrentó, su tono debería ser más sombrío y lento. Entonces podría alzar la voz, hablar más rápido y hacer hincapié en las palabras clave mientras comparte con entusiasmo cómo lo superó. Por ejemplo, podría enfatizar las palabras en negrita de la siguiente frase: «Me sentí muy orgulloso de nosotros no solo sobrevivir esta crisis, pero encontrar nuevas formas de prosperar como equipo».

Hable con la cámara. Los presentadores de televisión utilizan un teleprompter para hacer «contacto visual» con el público. ¿Se imagina ver un programa de 30 minutos en el que el presentador habla con sus notas todo el tiempo? Bueno, eso es exactamente lo que hace si habla con la pantalla y no con la cámara web. Recordar que hablar directamente a la cámara es difícil, así que programe las sesiones de práctica con un amigo. Grabe el simulacro de entrevista de trabajo y revíselo. Puede que adquiera hábitos que distraen y que se puedan arreglar fácilmente.

Hace poco hablé con un joven profesional que me dijo que sentía que la reserva de talentos «acaba de crecer 100 veces». No se equivoca. Las empresas ya no se limitan a contratar a quienes viven cerca. La pandemia de coronavirus nos ha demostrado que cualquiera puede trabajar desde cualquier lugar, lo que significa más competencia para todos nosotros. Aprender a venderse ante las cámaras es una habilidad que dará sus frutos ahora y en la economía posterior a la COVID. Dedique tiempo a mejorar y su salario podría estar aumentando por encima del resto y conseguir el trabajo que desea.