¿La clave para conseguir su próximo trabajo? Narración de historias.

La fuerza laboral actual es hipercompetitiva. Es difícil destacar, y si busca trabajo, necesita estrategias para parecer más creíble, auténtico y memorable que sus compañeros.

¿Cuál es el mejor enfoque?

En su libro más vendido, El cerebro manda, el biólogo molecular John Medina comparte una visión sorprendente que explica por qué la solicitud de un candidato hace que se haga notar mientras que la de otro lo pone en la pila de rechazos: la emoción.

Los reclutadores pueden pensar toman decisiones basándose únicamente en la lógica, pero sus sentimientos desempeñar un papel igual de importante. Es la naturaleza humana. Las emociones impulsan la conexión que sentimos con otras personas, y esas conexiones nos llevan a percibir a alguien de forma positiva o negativa. La forma más rápida de llegar al lado «positivo» de la ecuación es simple: Contar una buena historia en su currículum, en su carta de presentación y durante la entrevista.

Con la narrativa adecuada, puede hacer que quien quiera se sienta muy bien, con usted.

La narración de historias es una herramienta poderosa en lo que respecta a la influencia y la persuasión. La ciencia nos dice que expresar nuestras opiniones suele ser más polarizador que persuasivo, y que las estadísticas, incluso cuando se utilizan como prueba, son difíciles de retener. Pero si mezcla las dos cosas y las entreteje en una narración atractiva, de repente, puede tocar los hilos del corazón y cambiar de opinión.

Esto significa que usted, candidato a un puesto, tiene mucho poder. Con la narrativa correcta, puede hacer que quien quiera se sienta muy bien, con usted_._ Todo lo que tiene que hacer es organizar sus ideas en una historia que provoque emociones positivas y provoque una oleada de la hormona del bienestar, la dopamina, en el cerebro del oyente. Como señala Medina, «La dopamina ayuda en gran medida a la memoria y al procesamiento de la información… crea una nota adhesiva que dice: ‘Recuerde esto’».

Entonces, ¿cómo puede incluir la narración de historias en su próxima solicitud de empleo? Estos son cuatro consejos que le ayudarán a hacerse notar (y a salir adelante) en su carrera.

Empiece pensando en su público.

Cada vez más, los empleadores están uso de plataformas de inteligencia artificial para revisar rápidamente miles de currículums y tomar decisiones basándose únicamente en criterios objetivos (como palabras clave que coinciden con las descripciones de los puestos). Estos son factores importantes que debe incorporar en su currículum, que debe adaptarse al puesto específico al que se postula. Pero la buena noticia es que apelar a un reclutador de robots no es incompatible con apelar a un reclutador de personas detrás de la pantalla. Puede y debe tratar de influir en ambos.

Tanto si acaba de salir de la universidad como si es un veterano experimentado del sector, muchos de nosotros entramos en el proceso de búsqueda de empleo pensando que es mejor ofrecer una lista larga y cronológica de los proyectos y actividades en los que hemos participado. ¿Por qué no? Si acumula toda la experiencia posible en una entrevista de 45 minutos o en un correo electrónico de dos párrafos, algo tiene que funcionar, ¿verdad?

De hecho, es todo lo contrario.

Detengámonos y veamos esto desde la perspectiva de la narración empresarial. La persona que reciba esta información va a recordar todo? De ninguna manera. ¿Sería más prudente dedicar su tiempo a priorizar la información que sea más relevante para ellos? Absolutamente.

No querrá parecer un candidato a un cortador de galletas. Quiere parecer un humano de verdad.

No podemos decirlo lo suficiente: comience siempre pensando en su público. ¿Cuál es su función? ¿Cuál es su nivel? ¿Qué pasa con sus negocios e industria? ¿Qué desafíos actuales son los más importantes para ellos?

Investigar un poco más en LinkedIn, el sitio web de la empresa, un informe corporativo o mediante contactos mutuos le permitirá «ponerse en la piel del reclutador» y elaborar una narración (tanto a través de los logros que incluye en su currículum como del mensaje que escribe en su carta de presentación) de que lo que aporta como candidato es perfecto para los desafíos y las necesidades para los que su empresa busca contratar.

Y recuerde que los reclutadores buscan algo más que una lista de habilidades y experiencias. Quieren contratar a un candidato que posea tanto las habilidades técnicas que el puesto exige como las habilidades sociales, también conocidas como habilidades interpersonales: autenticidad, comunicación sólida, atención plena, inclusión y la capacidad de aportar nuevas perspectivas a un equipo. Resiste la tentación de salpicar su currículum y cartas de presentación con palabras clave de jerga y, en cambio, tenga cuidado con las palabras que utiliza para transmitir su voz y su tono. No querrá parecer un candidato a un cortador de galletas. Quiere parecer un humano de verdad.

Tenga un tema y promuévalo a lo largo de su búsqueda de empleo.

Ahora que conoce a su público, deténgase e imagine lo ÚNICO que quiere que su posible jefe recuerde de usted por encima de todo. Antes de interactuar con un reclutador, un gerente de contratación o cualquier persona, prepárese para ofrecer un tema único y sencillo que le enseñará.

En la narración, esto se llama la gran idea y es el eje de toda buena narración. Durante su búsqueda de empleo, su tema, o gran idea, debe resumir con precisión lo que aportará a una organización e integrarse en todas sus comunicaciones escritas y verbales.

¿Está intentando unirse a una organización de marketing? El tema general de su material de solicitud podría incluir: Soy una persona a la que le impulsan la innovación y el crecimiento. Cada ejemplo que cite debe indicar cómo utiliza su creatividad para ayudar a las marcas a ampliar su público. (Hice crecer un departamento de marketing un 50%. He aumentado los clics en nuestros anuncios un 30%. Nuestra base de clientes se duplicó en dos años.)

Si se acaba de graduar y acaba de empezar su búsqueda, quizás se pregunte cómo puede tener un «tema» como alguien con un historial laboral limitado. Bueno, puede que no tenga mucha experiencia laboral, pero sí tiene más de 20 años de experiencia vital, moviéndose por el mundo con su historia, mente y perspectiva únicas. Esto por sí solo le proporciona una base sólida para contar la historia de quién es, lo que ha hecho, los desafíos que ha superado y el tipo de empleado que será si lo contratan.

Su tema no solo está ahí para ayudarlo a tomar el control de su narrativa, sino que es una herramienta que puede utilizar para influir en la memoria que un reclutador asocia con usted.

Por ejemplo, supongamos que quiere unirse a esa organización de marketing, pero también acaba de salir de la universidad. Para empezar, muestre su tema diciendo algo como: «Mi objetivo es aumentar el conocimiento de la marca en las redes sociales». A partir de ahí, cite ejemplos específicos de sus cuentas personales de redes sociales, trabajos puntuales, pasantías o proyectos escolares. Tal vez pueda describir cómo hizo crecer su seguimiento en TikTok un 50% en un año y cómo le entusiasma ayudar a la empresa XYZ a hacer lo mismo. O tal vez pueda compartir cómo, en su última pasantía, ayudó al equipo de marketing a aumentar sus suscriptores a los boletines un 25% en solo tres meses.

De nuevo, todas las experiencias a las que hace referencia en su currículum, en su carta de presentación y durante la entrevista deberían estar directamente relacionadas con esta idea única. Su tema no solo está ahí para ayudarlo a tomar el control de su narrativa, sino que es una herramienta que puede utilizar para influir en la memoria que un reclutador asocia con usted.

¡Contexto! ¡Contexto! ¡Contexto!

Durante el proceso de solicitud, tendrá que contar muchas historias sobre usted y sus experiencias. Como todas las grandes historias, las experiencias de las que habla necesitarán un contexto claro para que sus oyentes resuenen. Los expertos en narración llaman al contexto el «por qué» que impulsa la trama de una narración. Da a su público un motivo para escuchar hasta el final y llegar felizmente a su resolución.

Los que buscan empleo suelen cometer el error de liderar con su resolución. ( Dirigía un equipo durante mi trabajo de verano. Creé una campaña de marketing digital de 50 000 libras. He puesto en marcha un plan para reducir el coste de nuestra cadena de suministro un 25%.) Todas estas cosas son buenas para incluir en su currículum, que probablemente se hojeen rápidamente y se utilicen para juzgar sus capacidades.

Sin embargo, en su carta de presentación y en su entrevista, es su oportunidad de expandirse de verdad, dejar que su personalidad brille y diferenciarse de todos los demás candidatos. Lo hace a través del contexto.

Tanto si acaba de empezar como si tiene años de experiencia, el contexto se establece normalmente a través de tres cosas: el escenario, los personajes y el conflicto. Vamos a desglosar estos elementos:

Escenario:

El lugar donde ocurre el suceso de su historia. ¿Lanzó un producto en un trabajo anterior? Su escenario podría ser la tienda de este producto.

Personajes:

Las personas involucradas e impactadas por el incidente incitador de su historia. ¿Dirigió un equipo en el campus o gestionaba un proyecto importante en el trabajo? ¿Trabajaba con proveedores, voluntarios o pasantes? Pinta los personajes de su historia para que (y usted) parezca más auténtica.

Conflicto:

El incidente incitador que hace que usted y los demás personajes de su historia pasen a la acción. ¿Qué problema intentaban resolver juntos? Podría ser que sus ventas se desplomen o incluso algo tan simple como un proceso desorganizado que había que optimizar. Explicar el conflicto es crucial porque aumenta la tensión y aumenta lo que está en juego. Piénselo así: ¿Qué hace que el héroe de una historia sea heroico? Salvar el día o resolver algún tipo de conflicto.

Mientras cuenta su historia, deje que el contexto se hunda para que su posible jefe o compañero de trabajo tenga una razón para apoyarse y entender mejor cómo trabaja con los demás, aborda situaciones difíciles y resuelve problemas. Es la mejor manera de demostrar su credibilidad.

Sea el héroe. Termine su historia con una resolución clara.

Con todo este contexto, espero que le haya dado a su posible colega o gerente un motivo para preocuparse por el resultado de su historia. Y, si ha investigado bien a su público, está destacando experiencias que parecerán relevantes para su mundo.

Ahora es el momento de ser el héroe y contarles cómo resolvió el conflicto que creó. Esta es la parte de la historia en la que puede exponer las impresionantes métricas que aparecen en su currículum, pero con mucho más detalle.

Por ejemplo, su currículum podría decir: «Aumentó las ventas un 15% en el primer trimestre del año fiscal».

Al final, la solución que sugiere es contratarlo.

En su carta de presentación y durante la entrevista, puede ampliar esta resolución hasta convertirla en una narración mucho más interesante: «Uno de mis puntos fuertes es la capacidad de girar estratégicamente bajo presión**(la gran idea). Por ejemplo, nuestras ventas se desplomaron en el último trimestre de este año fiscal debido a la prohibición de viajar impuesta por la COVID-19 (el conflicto). Para solucionar esto, empecé a pensar en lo que nuestros clientes (los personajes) lo que realmente necesitábamos durante este tiempo y cómo podríamos reorientar nuestra estrategia para servir a los mercados nacionales(el escenario)** con productos de producción local. Mi equipo**(más personajes)** lo hizo haciendo A, B y C. Como resultado, no solo pudimos contribuir a mejorar las economías locales de todo el mundo, sino que también aumentamos nuestras ventas un 15% el primer trimestre del año siguiente**(la resolución)**.”

¿Ve la diferencia? Una versión afirma un hecho, mientras que la otra analiza la forma en que resuelve los problemas y lo que valora como individuo: contribuir a las comunidades locales y mejorar la vida de sus clientes en tiempos difíciles.

Entiende la idea.

Al final, la solución que sugiere es contratarlo. En conjunto, las herramientas anteriores pueden ayudarlo a influir en cualquier reclutador para que haga precisamente eso.

Contar historias es algo innato en todos nosotros.

Si se siente intimidado, recuerde que ya es un maestro narrador de historias. Cada vez que un miembro de la familia le pregunta cómo está y responde con sinceridad, está contando una historia. Cada vez que recuerda un recuerdo divertido durante una conversación con sus amigos, está contando una historia. Cada vez que «se pone al día» con sus compañeros de trabajo, probablemente también esté contando algún tipo de historia: sobre su vida, sobre su salud mental o incluso sobre sus planes para el fin de semana.

Ahora aplique sus habilidades especiales a sus solicitudes de empleo y verá qué pasa. Lo prometemos, va a salir bien.

Tiene esto.