Pregúntele a un experto: Mi empresa promueve a las personas que trabajan horas extras, pero yo quiero conciliar la vida laboral y personal. ¿Cómo puedo triunfar?

Querido Ascend:

Hace poco empecé un nuevo trabajo en un puesto y en un sector en el que nunca había trabajado antes. Una de las cosas que más me importa es la cultura laboral. En este caso, trabajar más horas y los fines de semana se considera normal para un empleado que quiere demostrar su compromiso con la empresa y ascender en los escalafones corporativos más rápido. ¿Cómo puedo establecer límites en este entorno y, al mismo tiempo, hacer crecer mi carrera?

No quiero que me vean como un «empleado común» y quiero que mis directivos me aprecien. Al mismo tiempo, quiero mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

Sinceramente,

Luchador entre la vida laboral y personal

Le pedimos a Star Chen, CEO de Unilever Food Solutions, que interviniera. Chen se incorporó a Unilever en 1993 como pasante de dirección en desarrollo de clientes. Antes de asumir el cargo de CEO, ocupó varios puestos en marketing, desarrollo de clientes y transformación digital.

Querido luchador por la vida laboral,

Me doy cuenta claramente de que está comprometido con su nuevo puesto y tiene ganas de progresar en la empresa. Quiere causar una buena impresión. Sin embargo, también reconoce la necesidad de poner límites en esta nueva cultura laboral para poder lograr un equilibrio en su vida. También entiendo su preocupación por la forma en que esto podría llevar a que lo consideren un empleado «normal», en un mundo en el que muchos todavía creen que el número de horas que dedica demuestra lo productivo que es.

Llevo casi 30 años en el mundo de los negocios y no habría llegado a donde estoy ahora si me hubiera centrado en las horas. Probablemente habría dejado de fumar y habría buscado otra carrera. Así que este es mi consejo: no olvide que lo que cuenta por encima de todo es el impacto que tenga en su trabajo, es la calidad del trabajo que realiza en comparación con la cantidad de horas que dedica. Haga de este su principio rector.

Cuando su trabajo se define por el impacto que produce, no por el resultado, se libera de preocuparse demasiado por la óptica o por las horas que le «ven». En cambio, concéntrese en rendir al 100% cuando se presente. Puede progresar en función de sus méritos.

Empiece por alzar la voz.

Mantenga una conversación sincera con su gerente para determinar qué valor puede añadir y dónde. Recuerde que aproximadamente del 20 al 30% del tiempo de un gerente debe dedicarse al entrenamiento y al apoyo, así que no dude en compartir sus ideas y pedir claridad para asegurarse de que tiene unas instrucciones claras y comprende perfectamente sus expectativas.

Establecer expectativas es aún más importante en la era del trabajo híbrido, a medida que las líneas entre el lugar de trabajo y el hogar se hacen más borrosas. Podría decir: «Creo de verdad en la empresa y me entusiasma hacer crecer mi carrera aquí, pero también es muy importante para mí lograr un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Eso no significa que vaya a eludir la responsabilidad para lograr ese equilibrio. Estoy totalmente centrado en rendir a un nivel óptimo y en lograr el mayor impacto posible. Pero solo podré causar un impacto y dar lo mejor de mí al trabajo si soy capaz de trazar una línea clara entre mi trabajo y mi tiempo libre». Deje claro que reconoce lo importante que es apoyar a su equipo y estar disponible para los compañeros. Haga saber a su gerente que entiende que esas cosas no se pueden comprometer.

A estas alturas, ya habrá observado las formas de trabajar en su nueva organización e industria. ¿Hay horas punta en el día, la semana o el mes en las que hay mucha gente? Demuestre que sabe que su apoyo será muy necesario entonces y que se asegurará de que el trabajo se lleve a cabo de la manera más impactante y eficiente posible. 

Concéntrese en el impacto.

La comunicación continua es vital. No dé por sentado que su jefe lo observa y entiende su forma de trabajar. Programe actualizaciones individuales y de progreso periódicas con ellos y los miembros de su equipo. Es una buena oportunidad para demostrar que cumple o incluso se adelanta a lo previsto.

En estas reuniones, esté dispuesto a dar y recibir comentarios. Indica que está totalmente al tanto de lo que sucede en el negocio y también le ayudará a mantenerse en el buen camino. Una vez más, tenga en cuenta que se trata de maximizar su impacto, no de mostrar cuántas horas está en su escritorio. Deje que los resultados de calidad hablen por sí solos.

Cuando se reúna con su gerente, puede preguntar: «¿El trabajo que estoy haciendo ayuda a mover el dial? ¿Contribuye a los principales objetivos y objetivos de la organización? ¿Puedo hacer algo más?»

Sea un jugador de equipo.

Si bien es fundamental que su gerente sea consciente de la alta calidad de su trabajo, no subestime la importancia de ganarse también la aprobación de sus compañeros y miembros del equipo. Según mi experiencia, buena trabajo en equipo aumenta la empatía y el apoyo porque se centra en sacar lo mejor del otro. Esto, a su vez, se traduce en una mayor creatividad, lealtad y compromiso en el lugar de trabajo.

Lo veo todo el tiempo en la industria de los servicios de alimentos. Los chefs y los cocineros profesionales dan lo mejor de sí cuando todo el equipo trabaja bien en conjunto, se basa en la confianza, el respeto, la comunicación y está totalmente alineado con los mismos objetivos. Por supuesto, hay una jerarquía en la cocina, pero cuando cada jugador entiende su función, responsabilidad y el valor que aporta a todo el servicio, la magia ocurre.

Ser un buen jugador de equipo le permitirá, en última instancia, entregar el trabajo a un nivel muy alto. Una persona que trabaja sola frente a un grupo de personas que trabajan juntas es una gran diferencia. Trabajar en equipo mejora su propia eficiencia, motivación y productividad. Le permite entender y apreciar las habilidades de otros colegas y el valor añadido de lograr un objetivo conjunto. Saber que puede confiar en los demás también le ayudará a centrarse en lo que mejor sabe hacer y, como resultado, a motivarse para desempeñarse mejor.

Su gerente lo apreciará (y debería) por encima de todo. Es una excelente manera de impulsar su desarrollo profesional y lograr la realización en su puesto.

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Al final, recuerde que esto solo se puede lograr si tiene un entrenador que lo apoye. Algunos entrenadores, que trabajan un sinfín de horas, pueden esperar que sus compañeros de equipo sigan su ejemplo. Si con el tiempo ve que este es el caso (tal vez se le está asignando un trabajo de baja calidad o no se le están dando suficientes oportunidades importantes), tendrá que tomar una decisión sobre si este puesto y esta organización son los adecuados para usted. Si queda claro que la óptica y que lo «vean» trabajando duro prevalecen sobre la alta calidad del trabajo que está realizando, es hora de cerrar el capítulo y seguir adelante. Tomar esa decisión no siempre es fácil, pero siempre vale la pena.