¿Su propuesta es tan buena como su idea?

¿Ha ido alguna vez a una reunión preparado para compartir su gran idea, solo para que la rechacen brutalmente?

Durante mi etapa como director de innovación en Disney, escuché más propuestas de las que podía contar. Todos los días, creativos con ojos estrellados compartían un puñado de ideas nuevas. Algunos fueron celebrados, mientras que otros fueron rápidamente lanzados a un lado. En general, pocos superaron la reunión inicial de intercambio de ideas.

Al final, me di cuenta de un patrón. Un pensamiento realmente innovador altera el status quo, pero incluso los conceptos más innovadores se interpretan como aburridos si se presentan de manera obvia. No basta con compartir su idea en términos claros y comprensibles. Su propuesta tiene que ser tan inteligente como el concepto que presenta si quiere que la gente la acepte.

Básicamente, todo se reduce a la entrega.

Para vender con éxito su próxima idea, estas son tres de las herramientas más eficaces que he encontrado para crear una propuesta creativa:

Señalización

Cuando dirija una reunión, como lo estará cuando presente su idea, todo lo que haga o diga será interpretado por sus oyentes. Sus palabras y acciones no solo indicarán cómo se siente, sino también cómo quiere que se comporten los demás durante su tiempo juntos. Para que su público acepte su idea, hay algunos trucos que puede intentar para cambiar las probabilidades a su favor.

Comience con la configuración de la sala en la que se presenta. Ha visto American Idol. ¿Qué respaldan los jueces? ¡Una mesa!

Del mismo modo, la mesa de conferencias de su reunión indica a los asistentes que están ahí para juzgar su idea, no para promoverla. Así que pierda la mesa o celebre su reunión en un espacio donde no haya separación entre usted y sus compañeros.

Con la habitación ordenada, es hora de considerar la propia parcela.

Walt Disney era un maestro en hacer que otros creyeran sus ideas creativas. ¿Cómo? Hizo de cada presentación un viaje de colaboración.

En lugar de presentarlas desde el frente de la sala, Walt puso las ideas en hojas grandes de papel y las colgó como un guion gráfico. Cuando llegó el momento de la presentación, pidió a los asistentes que se levantaran de sus sillas y pasearan con él de tabla en tabla.

Esto cambió el guion: en lugar de juzgar la idea, el grupo trabajó en conjunto para discutir cada posible solución al problema que estaban intentando resolver. De repente, una idea singular se convirtió en un esfuerzo colaborativo propuesto por todo el grupo.

Cariñoso

Cuanta más experiencia tengan las personas, más suposiciones es probable que hagan sobre por qué una idea «no funciona». Esto se debe a menudo a que han tenido muchos éxitos y fracasos a lo largo de sus carreras y quieren evitar que se repitan los errores. Como resultado, los trabajadores más experimentados —que normalmente son los más poderosos— pueden ser los más difíciles de convencer.

Para asegurarse de que su propuesta creativa tiene posibilidades, debe combatir su deseo de apoyarse en la experiencia y acabar con sus ideas incluso antes de que cojan forma. Una de las formas más rápidas de evitar que un colega lo cierre es utilizar una herramienta del mundo de la improvisación llamada «Sí, y…»

Cuando mi objetivo es generar tantas ideas nuevas como sea posible, les recuerdo a todos que somos ecológicos vivienda ideas, y no verde iluminación ellos. El mensaje es que estamos fomentando las ideas en lugar de cerrarlas. Este pequeño cambio lingüístico alivia la presión de todos y anima a mi equipo a compartir cosas sobre las que de otro modo podrían haber guardado silencio. Para practicar, diga a los asistentes a la reunión que solo pueden responder a las ideas con «sí, y».

En lugar de rechazar una propuesta de prueba gratuita de 90 días, por ejemplo, el equipo se verá obligado a regar esa semilla y hacer crecer la idea. La gente ya no dirá: «Es demasiado caro». En cambio, se centrarán en crear valor en torno a la idea o en encontrar soluciones a los problemas que habrían planteado. Esto podría llevar a un montón de ideas derivadas, como crear un embudo de marketing para hacer un seguimiento de los clientes potenciales al final del período de prueba.

Por último, puede resultar útil informar a sus colegas sobre su idea con al menos una semana de antelación para que tengan tiempo de pensarla antes de su presentación.

Realidad

Si le preguntara cuántos días hay en septiembre, ¿qué es lo primero que haría? ¿Visualizar un calendario? ¿Empezar a recitar «Treinta días tiene septiembre…»? ¿Cuenta los meses con los nudillos?

Hay muchas maneras de responder a esta pregunta, hay muchas formas de procesar y entregar la información. Puede que algunos de sus compañeros prefieran las imágenes, mientras que otros prefieren escuchar o interactuar. Si quiere que su idea sea tan real para su público como para usted, tendrá que preparar una presentación que reúna a todo tipo de alumnos.

La forma más fácil de hacerlo es dar a la gente varios puntos de entrada al concepto que está proponiendo. Por ejemplo, puede incorporar una sesión de lluvia de ideas para los alumnos activos, una demostración visual para los que necesitan «ver para creer» e incluir puntos de datos para el público analítico. Comparta su idea de diferentes maneras y es probable que al menos una de ellas tenga éxito.

Hay una historia famosa en el folclore de Disney sobre la creación del parque Animal Kingdom que ejemplifica este concepto. El veterano imaginero Joe Rohde lo intentó no una vez sino dos veces para presentar su idea de un parque temático «vivo» al entonces CEO de Disney, Michael Eisner. Presentó tablas y gráficos elaborados, así como muchas estadísticas sobre por qué creía que el parque sería un éxito. Pero Eisner y su equipo derribaron a Rohde, simplemente diciendo: «Disney no va a los zoológicos».

Para su tercera y última presentación, Rohde comenzó a presentar como los demás. Pero a los pocos minutos, se abrió la puerta trasera de la habitación y entró un tigre siberiano de 800 libras, justo al lado de Michael Eisner. Al cabo de unos minutos, escoltaron al tigre hasta la salida y Rohde recibió luz verde para Animal Kingdom. Todo porque hizo realidad la idea de una experiencia inmersiva con animales.

Demasiadas ideas creativas geniales que nunca salen a la luz del día sin otra razón que no sea su presentación. Pero con unos pequeños ajustes que indiquen la mentalidad correcta, ayuden a sus compañeros a fomentar sus ideas y hacer que su presentación parezca más real, puede cambiar drásticamente el tono de su próxima presentación creativa.