¿La tecnología es la profesión adecuada para usted?

Empleos en la industria de la tecnología se espera que crezcan exponencialmente en los próximos años. Todas las empresas, de una forma u otra, necesitan transformarse para mantenerse al día con el futuro del trabajo. Si tiene previsto entrar pronto en el mercado laboral, puede que esté considerando una de las muchas oportunidades en este campo.

Cuando piensa en trabajar en tecnología, probablemente su mente se inunde con imágenes de mesas de ping pong, salas de siestas y aperitivos gratis. Pero hay mucho más que eso. Hay tantos desafíos como ventajas, y el éxito requiere mucho esfuerzo.

Esto es lo que necesita saber antes de plantearse esta trayectoria profesional.

Tiene que estar abierto al aprendizaje continuo.

La única constante en la industria de la tecnología son los cambios. En 2004, era desarrollador de software. En 2008, me cambié a las redes informáticas. En 2012, hubo un auge de la telefonía por Internet y pasé a diseñar soluciones de vídeo y voz. Cuando el big data explotó en 2016, hice unos entrenamientos y reorienté mi especialización. Hoy en día, mi trabajo se centra principalmente en las tecnologías de nube, un área que ni siquiera existía cuando empecé.

¿Puedo desarrollar software como antes? En absoluto. Los lenguajes de programación han evolucionado. ¿Me ayudan mis antecedentes en mi puesto actual? Sí, lo hace. Mis experiencias pasadas contribuyen a la forma en que resuelvo los problemas del presente.

Cuando trabaja en tecnología, tiene que sentirse cómodo con esto: su experiencia puede quedar obsoleta en un par de años. También tiene que estar preparado para pasar al siguiente turno importante. Si no le interesa el aprendizaje continuo o cree que los exámenes forman parte de su pasado, este no es el camino correcto para usted. Pero si es como yo, entusiasmado con el papel que desempeñará en la construcción del futuro, la tecnología es definitivamente para usted.

Ritmo rápido, grandes recompensas.

Si bien el cambio constante puede resultar agotador para algunos, a otros les parece emocionante. El ritmo acelerado de una trayectoria profesional en tecnología significa más oportunidades de movilidad ascendente. Los recién graduados que ocupen un puesto de nivel inicial en una empresa emergente o gran corporación tecnológica de Silicon Valley probablemente experimenten un rápido crecimiento a corto plazo. En este sector, una pasantía puede muy bien llevar a un trabajo permanente. Las empresas quieren retener a las personas en las que han invertido en formación y competir para atraer nuevos talentos.

Sin embargo, la salvedad es que conseguir estos puestos no es fácil. Los procesos de solicitud suelen ser rigurosos, pero se pueden superar si está dispuesto a practicar y prepararse.

Muchas grandes empresas de tecnología son conocidas por utilizar el Método STAR durante las entrevistas. Esto exige que los candidatos respondan a preguntas sobre comportamiento que comiencen con «Hábleme de un momento en el que… X» o «Deme un ejemplo que muestre… Y». Se espera que proporcione muchos puntos de datos para mostrar sus antecedentes y experiencia.

Puedo hablar de esto por experiencia. Una vez tuve que conseguir cinco entrevistas en un día para conseguir un puesto en una empresa de tecnología de alto perfil.

Este exhaustivo proceso de entrevistas y la competencia por el talento significan que la mayoría de los trabajos en tecnología están bien remunerados. En EE. UU., los puestos de director de sistemas informáticos y de información o de director de arquitectura e ingeniería son algunas de las 20 profesiones mejor pagadas. El salario medio anual para los trabajos de informática y tecnología de la información era de 91 250 dólares en mayo de 2020, lo que superaba el salario anual medio de todos los trabajos, de 41 950 dólares, según el Oficina de Trabajo de los Estados Unidos. Esta diferencia también es similar en otros países.

No necesita ser un «aficionado a la tecnología» para trabajar en tecnología.

Tecnología es un término amplio. Muchos trabajos requieren experiencia técnica, pero eso no siempre equivale a lo que puede imaginar: un ingeniero encorvado sobre un escritorio programando la próxima gran aplicación. Los puestos disponibles en la tecnología varían de una empresa a otra y, contrariamente al mito, se necesitan habilidades sociales (comunicación, colaboración, pensamiento crítico y flexibilidad) para desempeñarlos bien.

Yo dividiría la mayoría de los puestos de tecnología en estas categorías:

• Gerentes de sistemas, analistas, administradores: Operan los sistemas de TI y se aseguran de que cumplen con los objetivos empresariales de la empresa.
• Científicos e investigadores de datos: Utilizan sus conocimientos técnicos para encontrar respuestas a los problemas y son fundamentales para la innovación y el progreso.
• Programadores y desarrolladores: Crean aplicaciones o soluciones para su propia empresa o para otra, y interactúan con frecuencia con las partes interesadas de la empresa para recopilar comentarios.
• Soporte de TI: Ayudan y resuelven los problemas de los clientes internos y externos y ven el impacto de su trabajo cada día.
• Funciones técnicas de cara al cliente: Son los asesores de confianza del cliente, como ingenieros de clientes, arquitectos de soluciones o gestores de éxito de clientes. Comprenden los pros y los contras de las soluciones tecnológicas y ayudan a los clientes a resolver los problemas empresariales.
• Evangelistas: Son personas influyentes con conocimientos técnicos que difunden sus conocimientos a una gran audiencia a través de diferentes canales, como en conferencias o en YouTube. Inspiran y capacitan a otros.

¿Siguen sonando estos puestos un poco «demasiado técnicos» para usted? Traigo una buena noticia. El auge tecnológico se ha traducido en muchas oportunidades adyacentes en otros campos de especialidad.

Los vendedores, por ejemplo, trabajan en tecnología. Como todas las organizaciones, las empresas de tecnología tienen que presentar sus productos a los clientes y alinearlos con los objetivos empresariales. El mundo de la tecnología también da la bienvenida a los directores de proyectos que pueden organizar, planificar y dirigir sus programas de TI. Los puestos de marketing en tecnología garantizan que la marca de la empresa sea atractiva y los puestos de recursos humanos atraen nuevos talentos.

Debería sentirse cómodo con el trabajo a distancia.

En 2020, la mayoría del mundo empresarial redescubrió el trabajo desde casa. Los memes sobre ir al trabajo desde la cama y unirse a videoconferencias con su perro, gato o hijo aparecieron en Internet.

¿Es nuevo? No para la industria de la tecnología. Históricamente, los empleadores de tecnología han sido más acogedores con los acuerdos de trabajo a distancia. Parte de eso se debe a que algunos trabajos de tecnología no son de 9 a 5, sino que se basan en objetivos. Por ejemplo, la mayoría de los desarrolladores trabajan dentro de los plazos y las personas que trabajan en el servicio de soporte crítico (como yo lo hacía antes) se ocupan de las emergencias a todas horas, incluso a media noche.

Si bien las condiciones de trabajo específicas dependerán de la empresa, según mi experiencia, la mayoría de los puestos de tecnología animan a los empleados a gestionar su tiempo y a priorizar sus propias tareas.

Al mismo tiempo, si no se siente cómodo colaborando en Internet y la destreza digital no es su punto fuerte, puede que este tipo de acuerdos le parezcan tediosos.

La diversidad en la tecnología importa.

A los medios les encanta vender estereotipos sobre el «nerd de la tecnología geek y torpe», como un genio solitario que hace ejercicio en un sótano o Doc in Regreso al futuro.

La realidad es diferente. Mucha gente trabaja en la tecnología: extrovertidos, personas con vidas ricas fuera de su trabajo diario y personas de todos los ámbitos de la vida. Pero los informes de los medios tienen razón en una cosa: todavía hay mucho margen de mejora en lo que respecta a la diversidad.

Las mujeres representan solo el 14% de la fuerza laboral en la computación en la nube, el 20% en la ingeniería y el 32% en los datos y la IA, según el Informe del Foro Económico Mundial sobre la brecha de género de 2021.

Otro reciente informe que preguntó a 9000 tecnólogos sobre la discriminación racial en el trabajo descubrió que los encuestados negros tenían más probabilidades de sufrirla (un 48%), seguidos de los encuestados hispanos/latinos (a) (un 30%), los asiáticos/isleños del Pacífico (un 25%) y los encuestados indios asiáticos (un 23%), en comparación con solo el 9% de los encuestados blancos.

Las empresas de tecnología para las que he trabajado reconocen la importancia de abordar estos temas. La razón es sencilla. Si discutimos una idea con nuestro amigo, que se parece a nosotros, habla como nosotros y que se crió en el mismo lugar en el que nos criaron, llegaremos a conclusiones similares. Cuando la gente analiza el mismo problema desde diversas perspectivas, se ponen en tela de juicio los conceptos y surgen nuevas ideas.

Esta industria, impulsada por la innovación, necesita atraer a personas de diferentes orígenes. Como todavía hay margen de mejora, la tecnología, muchos las empresas se esfuerzan más para abordar las brechas de diversidad, crear entornos de trabajo más inclusivos y proporcionar a los empleados los recursos que necesitan para sentirse seguros.

En muchos casos, las empresas de tecnología unen sus fuerzas con organizaciones como Las mujeres en el Big Data, para abordar la diversidad en el mercado, dando a los participantes tutoría, mayor visibilidad y apoyo adicional.

Puede tener que ver con un propósito.

Como experto en tecnología, puede hacer mucho para retribuir a la sociedad en general, solo tiene que elegir el puesto o la trayectoria profesional correctos.

La industria de la salud, por ejemplo, se basa en las nuevas innovaciones tecnológicas para servir al bien común. Durante la pandemia, hemos visto un aumento de los gobiernos y los proveedores de atención médica que utilizan tecnologías para permitir todo, desde las consultas remotas de los pacientes hasta las pruebas de diagnóstico, soluciones que fueron posibles gracias a las personas que trabajan en tecnología, desde desarrolladores hasta arquitectos de soluciones.

También hay una demanda emergente de profesionales de la tecnología interesados en mejorar nuestro planeta. Algunos de estos trabajos incluyen una lluvia de ideas sobre formas de abordar la actual crisis climática, como optimizar la recogida y el reciclaje de residuos o minimizar las emisiones de carbono.

Estos son solo algunos ejemplos. Por supuesto, hay muchas maneras de realizar este importante trabajo tanto dentro como fuera de la tecnología. Pero aquellos interesados en lograr un impacto a través de la innovación, podría valer la pena echar un vistazo a este camino.

Entonces, ¿la tecnología es la industria adecuada para usted?

Si quiere unirse a un campo en constante cambio, lleno de nuevos descubrimientos y potenciales, uno en el que nunca se aburra y tenga la oportunidad de causar un impacto, entonces su respuesta puede ser «sí». La tecnología lo colocará justo donde se producen el crecimiento y la disrupción. Hará falta mucho trabajo, pero si está dispuesto a adaptarse y aprender, prosperará.