Me declaré no binario en el trabajo. Esto es lo que me hizo sentir seguro.

Como la mayoría de la gente, recuerdo el inicio de la pandemia de Covid y recuerdo los cambios radicales: el trabajo virtual, los mandatos de máscara y los encierros que alteran la forma en que interactuamos y vivimos. Pero para mí, principios de 2020 marca otro momento único en el tiempo, cuando salí como no binario en mi vida privada, sin dejar de presentarme como el género que se me había asignado en el trabajo.

Me desperté y fui a una oficina donde la gente usaba palabras para describirme con las que simplemente no me identificaba. Quedé atrapado en un ciclo en el que me negaban la experiencia de que me llamaran por el nombre que quería que me llamaran y me dirigieran con los pronombres que describían mi esencia misma. Todos los días, debilitaba mi autoestima.

Antes de la pandemia, había considerado ser abierta sobre mi identidad fluida de género en el trabajo. El destino quiso que otra persona de mi equipo extendido hubiera declarado recientemente que no era binaria y temía que me juzgaran como un imitador si hacía lo mismo. Con demasiada frecuencia, los miembros de la comunidad LGBTQIA+ son menospreciados y ridiculizados al revelar su sexualidad o género a personas cercanas a ellos. Nos dicen que estamos «siguiendo una frase», como si el acto de salir del armario en sí mismo fuera una moda, y no una decisión profundamente personal y difícil que requiere autorreflexión y coraje. La decisión me pesó. Quería hacerlo bien.

Para aquellos de nosotros que no confirmamos el género, puede resultar difícil encontrar el lenguaje que explique nuestras experiencias e igual de difícil de entender para otras personas. En el mundo, aún estamos desarrollando el lenguaje para describir a las personas que existen fuera del sistema binario.

La situación cambió para mí a principios de 2020. Mi empleador, Intuit, organizó la primera vez de la industria de la tecnología Cumbre Trans+, un foro para hablar sobre la alianza para la comunidad trans y no binaria. He observado la reacción positiva de mis compañeros de trabajo y las formas en que, incluso los ajenos a nuestro grupo de recursos para empleados LGBTQ+, reaccionaron ante el diálogo. La voluntad de nuestros principales líderes, directivos y aliados de reunirse para hablar sobre cómo podemos mejorar el lugar de trabajo para personas como yo me tomó desprevenido. Me sentía segura de ser yo misma de una manera que no lo había hecho antes.

Me di cuenta de que tenía que compartir quién era, para mi tranquilidad. El entorno de trabajo virtual ayudó. A través de la pantalla, me sentí empoderada para experimentar con mi presentación en lugar de interpretar la feminidad. Podría dejar el vídeo cuando lo necesitara. Era como si tuviera una cortina que pudiera abrir o cerrar en cualquier momento. Cuando por fin declaré que no era binario unos meses después de la cumbre, me encontré con una alianza.

A menudo guardamos este tipo de debates para el 31 de marzo, Día Internacional de la Visibilidad de las Personas Transgénero. Pero creo que es importante que hablemos de cómo crear lugares de trabajo inclusivos para las personas que no se identifican como cisgénero durante todo el año. Salir del armario es un proceso que a algunos nos lleva más tiempo que a otros y, lamentablemente, no es un privilegio que todo el mundo experimente. La forma en que nuestros colegas y lugares de trabajo reaccionan ante nuestras verdades tiene la capacidad de tranquilizarnos o disuadirnos de tomar esta enorme decisión.

Echando la vista atrás, estas son algunas de las formas en que mis colegas demostraron el tipo de alianza que me hizo seguro llevar todo mi ser al trabajo. Espero que al compartir estas ideas, se levanten aliados en todas las organizaciones y faciliten que las personas trans y no binarias sean vistas y vistas exactamente por lo que somos.

Creó un foro para un diálogo abierto y honesto.

Mi empresa ha organizado un Cumbre Trans+ desde hace tres años, y tiene un efecto dominó mucho más allá del único día del año en que nos reunimos para charlar sobre la mejora del lugar de trabajo para las personas trans. El simple hecho de organizar y centrarse en las cuestiones trans+, envía un mensaje claro a toda la organización de que valoramos la experiencia laboral de nuestros empleados trans+ y queremos mejorarla. La Cumbre Trans+ la planifica y facilita nuestro consejo asesor trans, y el contenido es auténtico según nuestras experiencias vividas.

Decimos que es un «foro abierto» para el diálogo porque los empleados se sienten empoderados para plantear todo tipo de temas, desde proyectos de ley y políticas externos hasta las prestaciones laborales, en un espacio seguro. A la cumbre asisten docenas de altos líderes, que cada vez están más en sintonía con las necesidades específicas de la comunidad trans. Este formato permite que las ideas pragmáticas lleguen desde la comunidad trans+ hasta los altos directivos, que están ansiosos y son capaces de implementar los comentarios. Se trata de un potente circuito de retroalimentación.

La gente puede y debe mantener conversaciones valientes de forma proactiva, pero no pueden recaer solo en los miembros de la comunidad LGBTQ+, porque estamos cansados y, a menudo, tenemos miedo. Los aliados pueden levantar la carga en este caso si se presentan y participan también en estas discusiones. No se necesita toda una cumbre para mantener un diálogo abierto y honesto; puede tener lugar en una reunión de un grupo de recursos para empleados o a través de un canal de Slack dedicado a hablar de estos temas. Además, las empresas pueden ofrecer formaciones o talleres en los que las cuestiones trans+ son el centro o parte del enfoque. Como organización o como aliado individual, asegúrese de que cualquier espacio que cree sea seguro, de modo que sus empleados trans+ sientan que pueden compartir abiertamente lo que piensan.

Practicó la alianza pragmática.

Cuando me declaré no binario, mi gerente me apoyó más que nada. No solo respetó mi petición de usar los pronombres que ellos o ellas, sino que me dio la oportunidad de escribir una formación para nuestro equipo sobre los pronombres y el uso del lenguaje inclusivo desde el punto de vista del género como mejor práctica. Luego, abogó por que Intuit utilizara los materiales de manera más amplia en un contexto orientado al cliente. En otras palabras, mi mánager se lo tomó en serio y utilizó su posición de influencia para presentarse como una aliada de la comunidad trans+ en general. Me dio la oportunidad de influir positivamente en la experiencia de los clientes de las personas trans+ que utilizan nuestros productos financieros, como QuickBooks, TurboTax y Mint.

El servicio de atención al cliente puede ser una experiencia difícil para algunas personas trans, ya que hay innumerables obstáculos entre las identidades trans y el reconocimiento legal. Enseñar a los empleados que interactúan con los clientes a evitar el lenguaje de género, a mantener una conversación sobre los pronombres y a resolver los puntos débiles comunes de los clientes trans tuvo un profundo efecto en mi equipo. Ahora casi todos muestran sus pronombres con orgullo en Slack y en sus firmas de correo electrónico. Ahora tengo la tranquilidad de saber que cuando una persona con experiencia trans hable con alguien de mi equipo, será tratada con dignidad y respeto en un mundo que tan a menudo nos lo niega. Su alianza pragmática me hizo sentir que esta parte de mí que había escondido era realmente valorada por los demás.

Para los gerentes o compañeros, que quieren ser proactivos, busque cómo puede utilizar su alianza y su puesto para resolver problemas mayores dentro de su equipo y su empresa. Esto puede adoptar muchas formas; tal vez esté presionando por baños neutrales en cuanto al género o buscando entradas en el servicio de asistencia técnica para la solicitud de cambio de nombre de un empleado o cliente. O tal vez sea la voz de sus compañeros: «¿Por qué no hay más personas trans en puestos de liderazgo en nuestra empresa?»

Escuché en lugar de suponer.

Por último, y creo que esto es algo que todos debemos esforzarnos por mejorar a diario, ya sea un aliado, un gerente o uno de los líderes de una organización, escuche realmente lo que la gente dice que necesita. Para las personas no binarias y transgénero, y realmente para cualquier persona de una comunidad marginada, puede resultar difícil definir las verdades de nuestra existencia para quienes están menos familiarizados con nuestras experiencias o personas. Para mí, no ser binario se manifiesta de diferentes maneras en diferentes días, desde mi presentación externa hasta los desafíos únicos a los que me enfrento dentro y fuera del trabajo. Los aliados que más me apoyan son las personas que están dispuestas a escuchar cómo me siento y cómo me presento un día cualquiera.

Para ser un oyente activo, pregunte a la gente qué es lo que necesita sin hacer suposiciones y proceda en consecuencia. No hay una «fórmula de alianza» que pueda aplicar a todas las personas (y esto también se aplica a las personas marginadas fuera de la comunidad LGBTQ+). Cada persona quiere y necesita algo un poco diferente, y un verdadero aliado no solo será consciente de ello, sino que escuchará activamente para averiguar qué es eso. Por ejemplo, una persona puede que se le acerque y le diga su verdadero nombre y pronombres, pero puede que solo quiera que se usen en ciertos círculos. Como aliado, le toca a usted preguntar lo que prefieran en lugar de asumir que sabe la respuesta a esa pregunta.

Como humanos, tendemos a hacer muchas suposiciones. Muchas de estas suposiciones se basan en ideas estereotipadas sobre cómo se espera que se vean y actúen los géneros binarios del hombre y la mujer, como si hubiera una forma correcta e incorrecta de basarse en el sexo. A veces, el mejor enfoque de la alianza consiste en guardar silencio antes de alzar la voz, escuchar y aprender, y mantenerse en sintonía con las necesidades de quienes nos rodean. La única suposición que debemos hacer en el trabajo es que nuestros colegas tienen valor, perspectiva y experiencia que añadir, y esas perspectivas y experiencia son valiosos sin importar cómo se identifique la persona de la que provienen.