Cómo utilizar GenAI para prepararse para su próxima entrevista de trabajo

Aunque Herramientas de contratación de IA históricamente han atendido a empleadores y gerentes de contratación, la IA generativa (o GenAI) es ahora empoderar a los solicitantes de empleo para mejorar su capacidad de ser contratados. Con la estrategia correcta y indicaciones, puede aprovechar estas plataformas como si se tratara de entrenadores profesionales digitales, agentes virtuales a medida que pueden ayudar a reducir sus ansiedades e informarle sobre lo que puede esperar durante el proceso de entrevista y sobre cómo abordarlo.

Si le interesa experimentar, estas son algunas formas sencillas de aprovechar GenAI antes de su próxima entrevista de trabajo y prepararse para el éxito.

1) En primer lugar, tenga en cuenta las limitaciones.

Antes de pasar a los beneficios de la GenAI, es importante que tenga en cuenta algunas salvedades que debe tener en cuenta al experimentar con estas herramientas.

• No dé por sentado que toda la información proporcionada es infalible. Trate todo lo que aprenda, bueno y malo, con una pizca de sal y un grado saludable de escepticismo. Comparar su investigación con diferentes herramientas, leer en los foros públicos y prestar especial atención a los temas recurrentes le ayudará a separar las señales del ruido.
• Recuerde que el comportamiento humano nunca es del todo predecible. Ninguna persona o herramienta puede decírselo exactamente lo que va a pensar su entrevistador. Esto dependerá de sus antecedentes individuales, preferencias, sesgos implícitos, formación profesional, rasgos de personalidad e incluso de su estado de ánimo del día (entre otros factores).
• El punto con la GenAI (y con cualquier tecnología) no es la perfección. Más bien, nos está dando una mejora gradual con respecto al status quo. Nos permite hacerlo mejor de lo que podríamos hacer sin él. En ese sentido, trate GenAI como una herramienta más de su caja de herramientas. Úselo en la medida en que sea útil, aunque solo sea para aliviar su ansiedad y familiarizarse más con el proceso de la entrevista.

Ahora, analicemos cómo puede utilizar GenAI en su beneficio.

2) Utilícela para recopilar información sobre la cultura empresarial.

Puede que una empresa le parezca perfecta sobre el papel, pero realmente no hay forma de evaluar la cultura empresarial hasta que empiece a trabajar allí, ¿verdad? No exactamente.

Como ilustro en mi último libro, Yo, humano: la IA, la automatización y la búsqueda por recuperar lo que nos hace únicos, la era de la IA ha democratizado el acceso a la información sobre los trabajos y la cultura empresarial. Sitios como Glassdoor funcionan ahora como un Yelp para los empleadores y las clasificaciones en buenos lugares para trabajar — con caracterizaciones detalladas de las empresas — están ampliamente disponibles. Entre otros datos, estos recursos pueden alimentar los motores GenAI, que pueden proporcionarle información rápida y sencilla para evaluar la experiencia de los empleados en diferentes firmas. 

Antes de su entrevista, sería útil investigar un poco sobre esta área. GenAI puede ayudarlo a identificar cualquier señal de alerta que deba buscar al iniciar y continuar con el proceso de entrevista.

Como ejemplo, pregunté a ChatGPT 4 (A) sobre la cultura de una gran empresa de tecnología mundial. Este es un extracto de la conversación ligeramente editado:

P: ¿Qué tipo de cultura debo esperar si me uno a la empresa X?

R: Al unirse a [la empresa X], puede esperar una cultura empresarial que haga hincapié en varios aspectos clave: el reconocimiento y la recompensa, el empoderamiento y el autodesarrollo, el trabajo en equipo y la colaboración, la empatía y la mentalidad de crecimiento, la evolución de la gestión del rendimiento, la movilidad interna y el desarrollo del talento, los comentarios y la adaptación continuos.

P: ¿Cuáles son las desventajas o los aspectos negativos de la cultura [de la empresa X]?

R: Aversión a los conflictos, la gestión de los tóxicos y la diversidad e inclusión.

Recuerde: no tiene sentido que lo acepten para un puesto en una organización que no le acabe gustando. Para aprovechar todo su potencial, por lo general es beneficioso conseguir un trabajo que se ajuste a sus preferencias, valores, intereses y disposiciones.

2) Úselo para desempaquetar las palabras clave de la descripción del puesto.

Al igual que GenAI puede recopilar datos sobre la cultura empresarial, puede recopilar información valiosa de bolsas de trabajo y ofertas de trabajo. Es decir, puede desglosar las principales habilidades, atributos y valores asociados a ciertos trabajos.

Para prepararse para la entrevista, elija algunas palabras clave o habilidades destacadas en la descripción del puesto y pida a GenAi que le dé un poco más de información sobre lo que las empresas suelen buscar al analizarlos. Por ejemplo, si está solicitando un puesto que busca a alguien que sea experto en el desarrollo empresarial, podría utilizar el siguiente mensaje:

P: Nombre los tres principales rasgos de personalidad, valores y habilidades asociados a las personas a las que se les da muy bien el desarrollo empresarial.

R: Rasgos de personalidad: construcción de relaciones, pensamiento estratégico, adaptabilidad. Valores: integridad, persistencia, colaboración. Habilidades: habilidades de comunicación, habilidades analíticas, gestión de proyectos.

Con esta información, puede planear centrarse en algunos de estos atributos en sus respuestas a las preguntas de la entrevista. Cuando se le pregunte sobre la superación de un desafío, piense en historias que demuestren su capacidad para adaptarse y cambiar de dirección. Cuando se le pregunte por un gran logro, elija uno que demuestre sus habilidades de comunicación y gestión de proyectos.

Si bien GenAI no es perfecto, puede ayudarlo a identificar y amplificar las cualidades que harán que parezca una persona natural para el trabajo.

3) Úselo para obtener orientación sobre las posibles preguntas de la entrevista y cómo responderlas.

Hay muchas posibles indicaciones que le ayudarán a prepararse. Por ejemplo, puede preguntar a GenAI qué tipo de preguntas de entrevista son las más comunes, cuál es la mejor manera de responderlas y qué es lo que un gerente de contratación normalmente trata de evaluar. También puede preguntar qué errores debe tratar de evitar, qué tipo de señales de lenguaje corporal o comunicación no verbal puede prestar atención, así como las mejores prácticas de etiqueta en las entrevistas.

Algunas indicaciones genéricas (y respuestas ilustrativas) para ayudarlo con esto:

P: ¿Cuáles son las preguntas más frecuentes en las entrevistas de trabajo?

R: Hábleme de usted; por qué quiere trabajar en esta empresa; cuáles son sus principales puntos fuertes y débiles; hábleme de una situación difícil y de cómo la ha gestionado; ¿dónde se ve dentro de cinco años?

P: ¿Cómo debo responder a la temida pregunta de cuál es mi mayor debilidad?

R: Identifique una debilidad genuina que sea honesta y relevante para el puesto, pero no un requisito laboral fundamental. Demuestre conciencia de sí mismo, explicando cómo se dio cuenta. Hable sobre las medidas adoptadas para abordarlo, incluidas las iniciativas de entrenamiento y aprendizaje personales para mitigarlo. Resalte el progreso y los resultados y termine con una nota positiva.

Por ejemplo: una de mis mayores debilidades ha sido mi habilidad para hablar en público. Me di cuenta durante una presentación en mi trabajo anterior, cuando me di cuenta de que tenía ansiedad y me esforcé por transmitir mis ideas de forma eficaz. Para abordar esto, me inscribí en un curso de oratoria y me uní a un club Toastmasters local. Con el tiempo, he visto una mejora significativa en mi confianza y capacidad para atraer al público. Reconozco que la comunicación es crucial en este puesto y me comprometo a perfeccionar aún más mis habilidades de oratoria para contribuir de manera más eficaz a las discusiones de equipo y a las presentaciones con los clientes.

P: ¿Cuáles son algunos ejemplos de mala conducta que se deben evitar en las entrevistas de trabajo?

R: Llegar tarde, atuendo inapropiado, falta de preparación, interrumpir a los entrevistadores, no hacer contacto visual, mostrar nerviosismo, descuidar la pregunta, sacar a colación temas delicados.

Al crear sus instrucciones, pruebe con varios comandos. Cuantos más detalles y matices proporcione (contexto sobre sus antecedentes, experiencia y habilidades o detalles sobre el puesto, la empresa y los requisitos), más útiles y relevantes serán las respuestas que recibirá.

Estos son algunos ejemplos de cómo puede añadir contexto a sus instrucciones en torno a las preguntas de la entrevista:

• Soy nuevo en la fuerza laboral y estoy solicitando un puesto de coordinador de marketing, ¿qué preguntas debo esperar?
• Acabo de terminar mi licenciatura en Administración de Empresas, ¿qué podría preguntarme un entrevistador de trabajo sobre las habilidades laborales pertinentes que he desarrollado durante mis estudios?
• Estoy haciendo una entrevista para mi primer puesto directivo y nunca antes había supervisado ni dirigido un equipo. ¿Cómo evaluará el reclutador o el director de contratación si tengo la experiencia o los conocimientos pertinentes para gestionar un equipo?

4) Organizar simulacros de entrevistas.

Si tiene en mente respuestas específicas a las preguntas de la entrevista y quiere ver qué piensan los directores de contratación con ellas, pida a GenAI que desempeñe ese papel y que le dé comentarios honestos y críticos sobre cómo mejorar. Algunas herramientas de GenAI están diseñadas específicamente para realizar simulaciones de entrevistas simuladas, en las que GenAI desempeña el papel de entrevistador o entrevistado (puede alternar funciones). Otros, como ChatGPT, pueden evaluar sus respuestas si las pega en la caja de chat de la plataforma y pide a la herramienta que le dé su opinión.

He aquí un ejemplo:

P: Imagine que soy candidato a un puesto y respondo a la siguiente pregunta durante una entrevista. Le daré algunas respuestas y puede decirme qué es lo que piensan los entrevistadores de trabajo y qué puedo hacer para mejorar.

Pregunta: ¿Le gusta trabajar con otros?

Mi respuesta: A veces. Cuando están de acuerdo conmigo y comparten mis valores. Sin embargo, cuando piensan de otra manera, tiendo a encontrarlos bastante odiosos, así que prefiero trabajar solo».

Esto es lo que podrían pensar los entrevistadores y cómo puede mejorar su respuesta:

• Falta de trabajo en equipo: su respuesta sugiere una preferencia por trabajar solo y una posible dificultad para colaborar con colegas que tienen diferentes puntos de vista. Esto podría generar dudas sobre su capacidad para funcionar de forma eficaz en un entorno de trabajo orientado al equipo.
• Cercanía mental: afirmar que encuentra a las personas «odiosas» cuando tienen opiniones o valores diferentes podría percibirse como una mentalidad cerrada e intolerante. Los empleadores suelen valorar la diversidad de ideas y esperan que los empleados trabajen bien con colegas con diferentes puntos de vista.
• Actitud negativa: el tono general de su respuesta es negativo, lo que puede no dejar una impresión favorable. Los entrevistadores suelen buscar candidatos que sean positivos, adaptables y abiertos a diferentes estilos de trabajo y personalidades.

Una respuesta más positiva y eficaz podría ser: Me gusta trabajar con otros. La colaboración puede conducir a soluciones innovadoras y a un entorno de trabajo más rico. Agradezco la diversidad de pensamiento y perspectiva porque a menudo aporta ideas nuevas. Si bien puede que tenga mis propias opiniones y valores, creo en la comunicación abierta y en los debates constructivos para encontrar puntos en común y alcanzar nuestros objetivos juntos. Al final, creo que trabajar en equipo nos permite lograr más de lo que podríamos de forma individual.

Esta respuesta revisada demuestra un enfoque más abierto y adaptable del trabajo en equipo, que por lo general es más atractivo para los posibles empleadores.
Incluso en los sencillos ejemplos que he dado, queda claro que GenAI tiene mucha experiencia —sin mencionar el sentido común— en cómo mejorar el rendimiento de nuestras entrevistas. Es importante destacar que cuanto más juegue con la personalización de las indicaciones y experimente con las preguntas y respuestas, mejor equipado estará.

Estas son algunas instrucciones básicas más que puede utilizar para iniciar un simulacro de entrevista:

• Voy a solicitar una entrevista para el puesto X. Haga de cuenta que es el entrevistador y haga las preguntas típicas en este contexto.
• Ahora dígame qué opina de mis respuestas y cómo puedo mejorarlas.
• Ahora dígame cómo respondería a estas preguntas si fuera uno de los principales candidatos
• Ahora repitamos esto con otras preguntas/respuestas.

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El valor de GenAI aumentará cuanto más practique su uso. Así que, si realmente quiere aprovechar todo el potencial de esta tecnología y mejorar el rendimiento de sus entrevistas, no hay mejor manera que hacerlo. Practicar, experimentar y probar cosas. Todos tienen acceso a las mismas herramientas, pero aquellos que sean más curiosos, creativos y diligentes a la hora de utilizarlas obtendrán una ventaja competitiva.