Cómo ayudar a un colega que parece estar fuera de juego

Josh Laverty/Getty Images

Cuando pensamos en la productividad en el trabajo, solemos pensar en cómo motivarnos a nosotros mismos, o a las personas de nuestro equipo. Pero a veces las personas que se esfuerzan por mantenerse concentradas y comprometidas son nuestros compañeros. Y aunque puede que no sea una parte oficial de la descripción de su puesto, ayudar a un colega es de lo más amable y puede ser beneficioso para su propia productividad.

Estas son varias cosas que puede hacer por sus colegas para ayudarlos a superar una mala racha.

Reconocer

El primer paso es hacerle saber a su colega que se ha dado cuenta de que está fuera de juego. Encuentre un momento para charlar con ellos en su escritorio o invítelos a tomar una taza de café o una copa después del trabajo. Dígales lo que ha observado. Tal vez miran hacia abajo, se sienten frustrados o son incapaces de concentrarse.

No puede obligar a un colega a revelar lo que le pasa, pero el solo hecho de hacerle saber que se ha dado cuenta de que parece que actúa de manera diferente le demuestra que alguien por ahí está prestando atención. Puede que no quieran discutir el tema la primera vez que lo menciona, pero usted ha plantado la semilla para una conversación futura al hacerles saber que está ahí.

Y a veces eso basta. En una era de escritorios compartidos, horarios, textos y correos electrónicos flexibles, es fácil perder la conexión humana en el trabajo, lo que puede hacer que sienta que trabaja para una organización antipática y anónima. Saber que tiene colegas a los que les importa a veces puede resultar motivador en sí mismo.

Validar

Más allá de decir que ha observado que su colega tiene dificultades, también puede ayudar a validar la dificultad de ser productivo. Uno de los principales asesinos de la motivación para muchas personas implica una combinación de síndrome del impostor y comparación social.

El síndrome del impostor es una sensación común en la que las personas creen que han llegado a una posición que no se merecen. Temen que sus colegas y supervisores descubran que no se merecen el puesto que han conseguido, por lo que hacen todo lo que pueden para ocultar sus malos días y las limitaciones de sus conocimientos.

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El síndrome del impostor se ve reforzado por la tendencia a compararse con otras personas. En particular, la gente suele participar en comparaciones sociales ascendentes en el que se comparan con otras personas que tienen más éxito en alguna dimensión. Es fácil encontrar personas en el lugar de trabajo que parecen estar logrando más que usted. Los mira y cree que no tiene las mismas cualidades que ellos.

El problema de la comparación social es que solo puede ver lo que otras personas proyectan en el mundo (intencionalmente o no). Ya ve lo que dicen y lo que hacen, pero no lo que sienten o piensan. Así que asume que no tienen los mismos sentimientos que usted por su trabajo.

Por eso es útil ponerse en contacto con su colega: hablando abiertamente de las veces que ha tenido problemas con los proyectos o ha tenido días en los que siente que corre a media velocidad en comparación con los demás, usted les está demostrando que no están solos en lo que sienten.

Es probable que su colega piense que es único en sus preocupaciones y frustraciones. Puede ayudarlos a entender más claramente que todo el mundo tiene días en los que no hace todo lo que esperaba o se preocupa de que se pierdan las habilidades que necesitan para triunfar.

Este tipo de validación tiene dos ventajas. En primer lugar, puede ayudar a su colega a reconocer que sus sentimientos con respecto al trabajo no son una señal de que no pertenezca a su trabajo. En segundo lugar, compartir su experiencia lo convierte en un colega seguro con quien hablar. Las personas pueden mostrarse reacias a revelar sus propias frustraciones con el trabajo a otra persona, a menos que crean que van a entender sus sentimientos. Al validar su experiencia, aumenta las probabilidades de que sigan hablando con usted.

Planificar

Si su colega habla con usted sobre los factores que limitan su motivación, es importante que la conversación sea productiva. Es fácil que un intento bien intencionado de hablar con un colega en apuros se convierta en una sesión de quejas sobre lo que pasa en el lugar de trabajo. Pero es importante desarrollar un plan para el futuro.

Este plan puede adoptar muchas formas. Puede que algunos colegas no se adapten a la organización o a su función. Quizás no estén de acuerdo con la misión de la empresa. Tal vez simplemente odian el trabajo diario que hacen. Si es así, puede que esté ayudando a un colega a tomar la decisión de buscar otras oportunidades. No siempre es así, pero habrá raras ocasiones en las que el plan que usted ayude a su colega a hacer sea reconsiderar su situación actual.

Lo más probable es que su colega sea adecuado para su trabajo, pero tenga problemas para hacer las cosas. En ese caso, pídales que hablen de las pequeñas medidas que pueden tomar para avanzar en sus objetivos más importantes. Es posible que hayan perdido el bosque por los árboles. Un proyecto puede parecer tan abarcador que parece imposible avanzar de manera constante. Pero cualquier contribución en el trabajo es el resultado de muchos trabajos pequeños bien hechos. Alguien paralizado por la enormidad del proyecto puede beneficiarse de centrarse en lo que se puede hacer esta tarde o mañana en lugar de lo que hay que hacer en las próximas semanas.

Por supuesto, no tiene que resolver los problemas de los demás. Y debe tener cuidado de que ayudar a su colega no agota su energía ni perjudica su rendimiento. El objetivo es que sus compañeros de trabajo sepan que no están solos en el trabajo y les ayuden a pensar en las medidas concretas que pueden tomar para salir del estancamiento.