Cómo pedir comentarios a un entrevistador

Susan estaba segura de que recibiría una oferta después de 10 entrevistas para un puesto de vicepresidente, pero al final no lo consiguió. Dudaba en pedir comentarios después del agotador proceso y supuso que sería inútil de todos modos. Pero después de pasar un tiempo como entrenador discutiendo cómo abordar la solicitud de comentarios, ella preguntó y recibió información valiosa que le permitió cambiar su mensaje y su enfoque para futuras entrevistas. Se enteró de que respondía a todas las preguntas con demasiado detalle y que estaba tan centrada en los éxitos de su equipo que los entrevistadores no podían entender el trabajo que había realizado realmente. Tras ajustar su enfoque en función de esos comentarios, recibió una oferta de la empresa de sus sueños dos meses después.

No todos los reclutadores y directores de contratación dan su opinión, posiblemente por miedo a decir algo que pueda interpretarse como discriminatorio o no inclusivo o porque simplemente no tienen tiempo y ya han pasado a cubrir el siguiente puesto. Pero si no pregunta, no puede recibir. Estas son tres formas de pedir comentarios durante o después del proceso de entrevista y cómo aprender de ellos.

Pida su opinión al final de la pantalla del reclutador.

Es probable que su primera conversación sea una breve conversación de selección con un reclutador (ya sea interno o externo) para entender un poco sobre usted, su experiencia y sus expectativas salariales. Al final de la conversación, pregúnteles: «Según nuestra conversación, ¿cómo cree que mi experiencia coincide con lo que se necesita para el trabajo?» Luego decodifique la respuesta.

Si el reclutador ya ha dicho que pasará a la siguiente ronda, pregunte: «¿Hay algo específico que deba destacar en las próximas entrevistas según la descripción del puesto o los intangibles que no figuran en la lista?» Este tipo de pregunta puede sacar a la luz información valiosa que puede que no haya surgido en la conversación inicial. También dará al reclutador la oportunidad de revelar la perspectiva del director de contratación sobre el trabajo.

Si el reclutador no se compromete con los próximos pasos y afirma que «acaba de empezar el proceso de entrevista» o que «tiene más candidatos con los que hablar», lo más probable es que no sea uno de los mejores candidatos. En este caso, pregunte: «¿Qué información adicional puedo darle para que se sienta cómodo defendiendo mi candidatura para este puesto?» Si el reclutador contrata, puede que tenga unos minutos para proporcionar más información o que reciba comentarios que le puedan ayudar a la hora de entrevistar con la próxima empresa.

Pida su opinión después de cada ronda.

Una vez que pase la pantalla de reclutador, es probable que entreviste con el gerente de contratación y, a continuación, a numerosas personas en las entrevistas del panel. Al final de la entrevista con el director de contratación, pregúntele: «¿Cómo cree que se pueden aprovechar mis habilidades para aportar valor a su equipo y a la empresa?» La respuesta revelará si su mensaje era claro o si tiene que perfeccionarlo aún más.

Después de cada entrevista, escriba correos electrónicos de agradecimiento, no solo a las personas con las que se entrevistó, sino también al reclutador, al que puede pedir tiempo para hablar de las entrevistas posteriores. Durante esa llamada, pregunte: «¿Hay algún comentario, áreas de enfoque específicas o algo que pueda hacer para mejorar mi técnica de entrevista?» Recibirá más comentarios cuando esté en mitad del proceso de entrevista que cuando lo eliminen de él. Los reclutadores quieren mantenerlo totalmente comprometido e interesado en el puesto y quieren que tenga éxito en todas las rondas de entrevistas hasta que se les informe de que ya no es un candidato viable o de que reciba una oferta.

Haga preguntas adecuadas para la cultura al final del proceso.

El ajuste cultural tiene que ver con su comportamiento, energía, presencia y cómo aborda su trabajo. Si no consiguiera el trabajo, pregúntele al reclutador: «¿Cree, según los comentarios, que yo sería una cultura adecuada para las oportunidades futuras? No querría perder mi tiempo ni el suyo si no coincide». Puede que no reciba una respuesta transparente, pero vale la pena intentarlo.

Si recibe algún comentario, haga las tres cosas siguientes para poner en práctica lo que ha aprendido.

Escuche con curiosidad.

Tome notas y comprenda en profundidad el contexto detrás de los comentarios. No es el momento de discutir, refutar lo que se dice o tratar de explicar su experiencia con más detalle. Es el momento de sacar algunas ideas para usarlas en futuras entrevistas.

Pero tenga en cuenta que los comentarios que recibe son la perspectiva de una persona o un grupo. Es posible que algunos comentarios no se apliquen a futuros trabajos, por ejemplo, «Realmente necesitábamos a alguien que fuera más práctico». Puede que a otra empresa le encante que se centre más en la estrategia que en la ejecución. Utilice todas las respuestas que reciba para alimentar las preguntas de los futuros reclutadores, por ejemplo, «¿Busca a alguien más práctico, alguien que pueda ofrecer una estrategia de nivel superior o ambas cosas?» o «¿Qué porcentaje diría que es práctico y qué porcentaje del trabajo es el desarrollo de estrategias?»

Analice los comentarios de forma holística.

Los reclutadores no saben cómo recibirá los comentarios, así que espere que estén desinfectados para no herir sus sentimientos. Tómelo al valor nominal y no analice demasiado una frase o frase como la razón por la que no recibió una oferta. Revise los comentarios de manera integral para cambiar si aún está en el proceso de entrevista o para cambiar la estrategia y el enfoque de la entrevista con la siguiente empresa si le han rechazado continuar con el proceso.

Ajuste su enfoque, no usted mismo.

Los comentarios no son personales, nadie le pide que cambie su personalidad y no querría hacerlo de todos modos. Puede cambiar donde hacerlo sea cómodo y tenga sentido, pero no donde comprometa su autenticidad. Si está montando un espectáculo y no es su verdadero yo, entonces no sabrá si será una cultura adecuada para el equipo, la función o la empresa. Por lo tanto, utilice los comentarios para desarrollar sus habilidades de entrevista y su presencia ejecutiva para futuros puestos.

. . .

Al final, si lo rechazan para un puesto y nadie le da su opinión, no se lo tome como algo personal. ¡Muchas veces, no se trata de usted! Podría haber política interna, un cambio de dirección o la necesidad de alguien con habilidades diferentes a las que tiene en juego, o la oferta de trabajo podría haberse cancelado y nadie se lo ha dicho… la lista es interminable.

Lo más importante que debe recordar es que obtendrá el puesto correcto en el momento adecuado, igual que Susan. Cuando encontró el más adecuado, pudo ver por qué todos los demás no eran los trabajos adecuados para ella.