¿Está creando un programa de diversidad de proveedores? Aprenda del Gobierno de los Estados Unidos.

Desde El asesinato de George Floyd en 2020 y el protestas en todo el país en los Estados Unidos, para abordar la injusticia racial que provocó, las grandes empresas de los Estados Unidos buscan cada vez más programas de diversidad de proveedores como medio de promover la equidad racial.

Por ejemplo, como parte de su Equidad racial Acción y cambio estrategia, Target se comprometió a abastecer más de Productos de empresas de propiedad negra por valor de 2000 millones de dólares antes de finales de 2025. Intel tiene la visión de desarrollar una «cadena de suministro diversa e inclusiva» aumentando su «gasto con proveedores de propiedad diversa y trabajando con otros para ampliar y permitir prácticas de abastecimiento inclusivas en todo el sector». Otras grandes empresas, como Eli Lilly, Google, Procter & Gamble, y Wayfair, se han comprometido a aumentar sus gastos en suministros de pequeñas empresas de propiedad diversa (SDB), aquellas en las que una persona o grupo que forma parte de un grupo históricamente infrarrepresentado o desatendido (por ejemplo, mujeres, minorías raciales, veteranos, personas LGBTQIA+ y personas con discapacidades).

Pero muchas grandes empresas están luchando para convertir esas promesas en realidad. El gobierno federal de los Estados Unidos, que tiene décadas de experiencia en abastecimiento de los productos y servicios de SDB que tienen un valor acumulado de miles de millones de dólares, pueden ayudar. Para arrojar más luz sobre sus prácticas (y como parte de un esfuerzo continuo), entrevistamos a los directores ejecutivos de analistas de compras y adquisiciones de pequeñas empresas de cuatro agencias federales diferentes: el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS), el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA), la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio (NASA) y el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD). Nuestras entrevistas descubrieron varias formas que pueden ayudar a las grandes empresas a encontrar SDB capaces y a hacerlas más conscientes de sus necesidades de aprovisionamiento.

Encontrando SDB capaces

Teniendo en cuenta que las empresas propiedad de mujeres y minorías comprenden únicamente una quinta parte de todos los negocios de la economía estadounidense, los ejecutivos y gerentes de aprovisionamiento suelen enfrentarse al desafío de encontrar SDB capaces como proveedores. Las medidas que pueden marcar la diferencia incluyen las siguientes:

Cree una base de datos.

El HHS, que adjudica miles de millones de dólares como contratos a SDB en el altamente regulado sector de la salud, mantiene un base de datos de SDB que son capaces de trabajar con cada una de sus 13 subagencias diferentes. Todos los SDB que solicitan contratos están en la base de datos, independientemente de si ganan un contrato o no. Esta base de datos, que se puede buscar públicamente (basándose en una variedad de parámetros, incluidos el código del NAICS, el tipo de SDB, el nombre del SDB, etc.), permite a los SDB buscar otros SDB e identificar a los posibles colaboradores para solicitar conjuntamente contratos de gran valor con el HHS.

Formar asociaciones.

Para ampliar la red y obtener ayuda para identificar a los SDB capaces, las cuatro agencias han establecido asociaciones con organizaciones como la Agencia de Desarrollo Empresarial Minoritario (MBDA), la Cámara Nacional de Comercio de Gays y Lesbianas (NGLCC) y el Consejo Nacional de Desarrollo de Proveedores Minoritarios (NMSDC).

Realizar estudios de mercado basados en la tecnología.

Para acelerar el proceso de identificación de los SDB capaces, la VA ha puesto recientemente a prueba el uso de la robótica de investigación de mercado, como el raspado de sitios web, para identificar los SDB capaces mediante un examen de sus sitios web.

Ofrecer oportunidades de subcontratación para que los SDB se ganen sus estímulos.

Casi todos nuestros entrevistados destacaron la importancia de dar a los SDB oportunidades de subcontratación que les ayuden a establecer una trayectoria que les sirva de camino para convertirse en contratistas principales.

Cómo generar conciencia sobre las necesidades y las capacidades

Los SDB suelen desconocer las necesidades de aprovisionamiento específicas de una empresa y los diferentes pasos que abarcan sus procesos de aprovisionamiento, y las empresas suelen tener dificultades para controlar las capacidades de los SDB. Estas son las formas de abordar estos problemas.

Dirigir programas de divulgación.

Las agencias federales organizan eventos de divulgación para facilitar conversaciones bidireccionales en profundidad sobre las necesidades de aprovisionamiento federal y las capacidades específicas de los SDB para abordarlas. Dos ejemplos de programas de divulgación son los Feria virtual de pequeñas empresas de la FDA y sesiones de búsqueda de pareja individuales. Si bien las ferias para pequeñas empresas están diseñadas para ofrecer una visión general genérica de las necesidades de aprovisionamiento de una agencia, las sesiones individuales de búsqueda de pareja son de naturaleza más íntima y ayudan a las pequeñas empresas y a los representantes de las agencias a profundizar en las oportunidades de contratación específicas que están disponibles en una agencia o subagencia.

Proporcione detalles sobre las oportunidades de contratación pasadas y futuras.

Los SDB también adquieren más conciencia sobre las necesidades de aprovisionamiento de las agencias federales al examinar la naturaleza de los contratos anteriores que son otorgado por las agencias. Un examen cuidadoso de los contratos anteriores proporciona a los SDB información valiosa sobre los tipos de bienes y servicios que adquiere una agencia, lo que les permite alinear sus ofertas para que se adapten mejor a las necesidades de la agencia. El HUD también publica un adelanto previsión de oportunidades de contratación, lo que ayuda a los SDB a entender lo que el HUD planea comprar en los próximos uno o dos años.

Comunique la prioridad.

Las cuatro agencias federales utilizan varios medios para transmitir a sus directores de aprovisionamiento el mensaje de que los líderes de las agencias respectivas se comprometen a conceder más contratos a los SDB y a darles instrucciones sobre cómo se pueden maximizar las oportunidades de contratación para los SDB dentro del ámbito de reglamento federal de contratación.

El VA envía «correos electrónicos de confirmación» a los directores de aprovisionamiento para informarles sobre el desempeño de la agencia en términos de lograr sus objetivos anuales de contratación para pequeñas empresas. Además, el director ejecutivo de Adquisiciones y Logística del VA encabezó una campaña de sensibilización, que incluyó la celebración de reuniones periódicas con los directores de aprovisionamiento de diferentes niveles para recordarles su responsabilidad de adjudicar contratos a los SDB.

Compartir historias de éxito.

Otra forma de crear conciencia entre los directores de aprovisionamiento es compartir con ellos historias sobre cómo los programas de SDB han marcado la diferencia para esos proveedores y cómo han ayudado a la agencia en cuestión a alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, el Institutos Nacionales de Salud, que forma parte del HHS, y NASA tienen sitios web públicos dedicados a destacar las historias de éxito de los SDB en el desarrollo de tecnologías innovadoras y en la promoción de las necesidades de investigación y desarrollo de esas agencias.

Aunque el gobierno federal y las grandes empresas existen por razones muy diferentes, ambas adquieren enormes cantidades de bienes y servicios de empresas externas y comparten el objetivo de aumentar esas compras. Las prácticas comprobadas del gobierno federal pueden ayudar a las empresas a hacer que sus programas de SDB sean más eficaces y a desarrollar cadenas de suministro más inclusivas.