¿Está preparado para ser gerente?

La transición a la dirección por primera vez es un hito profesional importante. Aún recuerdo el momento preciso en que me enteré de que lideraría un equipo. Había buscado mi ascenso de forma paciente pero persistente. Cambié de trabajo estratégicamente para ponerme en una vía rápida hacia la dirección en una gran empresa con una gran reputación. Estaba convencido de que estaba preparado. Tras celebrar el anuncio de mi ascenso a la dirección, descubrí rápidamente que tenía mucho que aprender.

Mi decisión de buscar un ascenso comenzó con el análisis del panorama del liderazgo en mi lugar de trabajo. Empecé a comparar mentalmente mis puntos fuertes y logros con los de ellos. Me puse a pensar en ocasiones en las que alguien importante me elogió públicamente por el impacto de mi trabajo, o en momentos en los que alguien me dio las gracias en privado por haber completado una tarea importante.

Como entrenador profesional, escucho historias similares de los profesionales a los que apoyo y que buscan ascensos activamente. Sus resultados, habilidades y validaciones externas son importantes. Pero para convertirse en un gerente eficaz, es esencial descubrir lo que aún no sabe. Además de reunir ejemplos tangibles que demuestren sus credenciales gerenciales, evalúe objetivamente las lagunas en su experiencia, conocimientos y habilidades de gestión.

Lo digo con énfasis, no para detenerlo, sino para impulsarlo hacia adelante. Para ser un buen gerente, tiene que ser un solucionador de problemas al más alto nivel. Mientras se prepara para su siguiente paso, quiero que piense más allá de demostrar que está preparado para un ascenso. Quiero que sea proactivo a la hora de crear un plan de crecimiento profesional que le permita superar la transición y seguir aprendiendo en su puesto de ascenso.

Mi trabajo como entrenador profesional se centra en hacer preguntas, reflexionar sobre las respuestas, identificar las carencias y puntos débiles y tomar medidas para abordarlos. Como primer paso, las preguntas de autoevaluación en las que me baso en las sesiones de entrenamiento pueden empezar a generar ideas e iluminar los desafíos. Para determinar qué habilidades y conocimientos necesita mejorar o desarrollar para convertirse en un gerente primerizo eficaz, hágase estas 10 preguntas.

Habilidades de gestión

¿Cuál es mi estilo de liderazgo?

Su estilo de liderazgo se deriva de una mezcla de sus puntos fuertes, personalidad y valores, junto con su visión y sus objetivos. Reflexione sobre cada uno de estos componentes y luego decida por qué quiere que se le conozca. Recuerde que puede adaptar su enfoque con el tiempo a medida que vaya aprendiendo y avanzando.

¿Cómo puedo ayudar a mi equipo a desarrollarse?

Saber cómo medir el rendimiento y evaluar las brechas y las oportunidades de crecimiento en su equipo será fundamental en su función como director. Tómese un tiempo para pensar en cómo su ascenso puede afectar a las estructuras y la dinámica del equipo. Haga una lluvia de ideas sobre posibles oportunidades para desempeñar un papel clave en el desarrollo del equipo.

¿Cómo voy a priorizar y delegar el trabajo de forma eficaz?

Con frecuencia me piden que apoye a los gerentes que tienen dificultades para cumplir con las demandas contrapuestas. Aprender a priorizar y delegar de forma eficaz contribuirá o arruinará su éxito como líder de equipo. Llevará tiempo averiguarlo. Mientras lo hace, siga haciéndose preguntas como: ¿Qué tendré que dejar de hacer? ¿Qué tendré que hacer más? ¿Qué necesitaré mantener? ¿Cómo voy a supervisar y rendir cuentas?

¿Soy un buen orador público y puedo dirigir las reuniones?

La forma en que se comunica como gerente es un factor clave para asignar el trabajo, impulsar la participación y compartir la información con las múltiples partes interesadas. Esto se hace a menudo mediante reuniones. Mientras se prepara para dar el siguiente paso en la dirección, evalúe honestamente sus habilidades de comunicación y evalúe su nivel de comodidad a la hora de dirigir reuniones y hacer presentaciones ante grupos más grandes.

¿Cómo puedo ofrecer comentarios constructivos y resolver los conflictos?

Proporcionar orientación, abordar las brechas de rendimiento y resolver problemas son responsabilidades gerenciales importantes. Considere los problemas que pueda haber presenciado con sus compañeros de trabajo relacionados con los procesos, los proyectos o la dinámica interpersonal. ¿Qué aprendió de lo que observó? ¿Qué habilidades necesitará para gestionar el rendimiento y resolver conflictos si es necesario?

Conocimiento

¿Cuáles son las políticas de su empresa en materia de salud, seguridad y requisitos reglamentarios?

El equipo de recursos humanos de su empresa tomará la iniciativa para garantizar que los empleados reciban la formación necesaria sobre las políticas de la empresa, pero ahora es un buen momento para familiarizarse con el manual del empleado y los recursos de recursos humanos. Como director, los miembros de su equipo acudirán a usted con preguntas y usted será responsable de ayudar a garantizar el cumplimiento de los protocolos y las políticas en toda la empresa.

¿Estoy familiarizado con la legislación laboral estatal y federal?

De nuevo, su equipo de RRHH será responsable de las directrices sobre derecho laboral que afecten a su forma de trabajar, y es inteligente que se familiarice con las guías de la empresa y se mantenga al día con cualquier noticia o debate relevante sobre los cambios legislativos. Un buen ejemplo de cambios rápidos en la normativa fue durante la pandemia, cuando los gobiernos federal, estatal y local de los EE. UU. introdujeron nuevas protecciones laborales contra la COVID-19 para proteger la salud y la seguridad de los trabajadores.

¿Cómo gestionaré las consultas relacionadas con la estrategia de compensación, la participación en los beneficios, las prestaciones y la planificación del capital de la empresa?

Como empleado, es importante entender la composición de su cheque de pago. Como director responsable de un equipo, es probable que reciba consultas de los miembros del equipo relacionadas con las políticas de compensación, beneficios y tiempo. Tras su ascenso a un puesto directivo, tendrá que estar preparado para conversaciones confidenciales que pueden incluir el derecho al pago de horas extras para los empleados exentos y no exentos, los datos financieros de los ciclos del año fiscal, los períodos de inscripción abiertos para las prestaciones y los protocolos empresariales para las decisiones de compensación.

¿He participado en todo el proceso de contratación?

Como gerente, tendrá que participar en la ejecución de los planes de personal. El ciclo completo de contratación abarca desde la evaluación de las necesidades y la creación de descripciones de puestos hasta la selección de los candidatos, la ampliación de las ofertas y la incorporación de nuevos empleados. Si un ascenso significa que participa por primera vez en el proceso de contratación, prepárese para pedir orientación a su equipo de RRHH sobre los procedimientos y las mejores prácticas.

¿Conozco las mejores prácticas más recientes en materia de diversidad, equidad e inclusión?

Saber si su organización cuenta con directrices o recursos sobre la DEI le ayudará a responder a las preguntas o a aclarar los procesos que supervisará en su función. Además, puede seguir al tanto de las novedades y noticias más amplias de la DEI que puedan afectar a sus nuevas responsabilidades. Un ejemplo actual es la promulgación de nuevas leyes de transparencia salarial para abordar la igualdad salarial en un número cada vez mayor de estados, incluidos Rhode Island, Washington, Nueva York y California.

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Buscar un ascenso de forma eficaz es algo más que conseguir un nuevo título. Es una valiosa oportunidad para tener en cuenta los puntos fuertes, las características, la experiencia y los conocimientos que lo apoyarán, así como los puntos débiles, las carencias de habilidades y la falta de exposición que podrían hacer que sea menos eficaz a largo plazo. Con una evaluación objetiva, puede crear los próximos pasos procesables que lo preparen para el éxito gerencial en el futuro.