¿Solicita un trabajo interno? He aquí cómo destacar.

Solicitar un puesto en su propia organización puede resultar más intimidante que solicitar el mismo puesto en otra empresa. Su equipo ya lo conoce, o al menos ellos pensar lo hacen.

Cuando interactuamos con alguien de forma regular, nos hacemos una impresión de esa persona en la mente. Es probable que este sea su caso y sus compañeros de trabajo. Lo han visto hacer un trabajo. Tienen una idea de en qué se destaca, sus puntos débiles y sus peculiaridades. Reconfigurar la imagen que el gerente de contratación tiene de usted, sea lo que sea, será difícil. Los gerentes reciben alrededor de 10 candidatos internos para todos los puestos vacantes. Sin mencionar que podría haber candidatos externos que se postulen para el mismo puesto. En medio de toda esta competencia, tiene que ayudar al director de contratación a verlo desde una nueva perspectiva: la persona más adecuada para el puesto.

Entonces, ¿cómo lo hace?

Puede que su mente pase a los «típicos» consejos laborales, como articular sus habilidades, experiencia relevante o ideas sobre cómo la empresa puede crecer. Aunque estos consejos pueden ayudarlo a conseguir una entrevista sólida, no van a hacer que destaque en un mar de candidatos ni van a generar disrupción en la forma en que el gerente de contratación lo ve actualmente. Tiene que hacer algo más audaz. Tiene que contar la historia de lo que es, una historia que el director de contratación no olvide.

Usar las historias para destacar

Hay muchas razones por las que las historias son un mecanismo increíble para captar y mantener la atención de una persona durante una entrevista de trabajo. Las historias tienen la poderosa capacidad de transportar al público a un mundo nuevo. Los estudios demuestran que son es más probable que se quede en la memoria de una persona que los hechos.

Cuando comparte historias personales con la gente en el trabajo, los invita a ver sus valores, habilidades y propósitos desde una perspectiva más íntima. Esto puede crear un momento de «colisión» a los ojos del director de contratación, al ver que su corazón y su ambición se cumplen por primera vez.

Sus historias personales también impactan cómo se ve a sí mismo. Cuando los presenta de forma auténtica, arroja luz sobre sus vulnerabilidades, extiende la gracia a sus defectos y pasa a una versión más segura de sí mismo al reconocer y hacerse dueño de su verdad. Esta confianza se extenderá a quienes lo conocen, pero quizás no lo hayan visto de esa manera antes.

Por estas razones, cualquiera que quiera conseguir un ascenso o un nuevo puesto en su empresa puede beneficiarse de responder a las preguntas de la entrevista con historias personales que ejemplifiquen por qué es ideal para el puesto. Estos son tres consejos que le ayudarán a mostrar su verdadero yo y a conseguir ese papel interno:

1) Comparta su lugar de origen antes de que el director de contratación lo conociera.

Cuando un director de contratación no cree que usted sea el «adecuado» para un puesto, normalmente se debe a que le falta contexto en torno a quién era antes de conocerlo. Por eso es importante trabajar en esto durante el proceso de entrevista. Cuando le hagan una pregunta introductoria sobre por qué quiere el puesto, no se centre solo en lo que hace actualmente, sino que hable del lugar de donde viene y cómo era su vida antes de entrar en la empresa.

Por ejemplo, cuando me ascendieron a gerente de contratación en mi empresa, un lugar de trabajo que valora la narración de historias y tiene como objetivo ayudar a los escritores a dar a conocer sus historias, me aseguré de compartir con el CEO quién era antes de que me contrataran: alguien que había pasado por una comunidad de escritores difícil, en la que el ostracismo, el acoso y la manipulación sutil formaban parte de la experiencia de cohorte. En ese momento, tenía ganas de un lugar seguro donde prosperar con otros escritores y artistas. Mis experiencias anteriores fueron un factor importante en mi decisión de unirme a la organización.

Ese contexto aclaró por qué yo era una buena opción para el puesto directivo que el CEO quería ocupar. A través de mi historia, mostré cómo y por qué valoraba la misión de la empresa: quería ayudar a emplear a artistas emergentes y a crear una comunidad segura en la que pudieran prosperar.

Al compartir su propia historia de fondo, asegúrese de explicar por qué le importa este nuevo puesto. Pregúntese: ¿Cómo ejemplifican mis experiencias pasadas, en el trabajo y en la vida, los valores que este gerente de contratación podría estar buscando? Vaya desde ahí.

Recuerde: la honestidad y la resonancia emocional son esenciales para la vulnerabilidad. No tenga miedo de hablar de experiencias difíciles si ayudan a aclarar quién es y por qué le importa lo que hace. Tener el coraje de ser vulnerable durante una entrevista demuestra cómo modelará la confianza con los demás en el nuevo puesto.

2) Sea honesto acerca de las dificultades a las que se ha enfrentado en su puesto actual.

Durante la entrevista, cuando un director de contratación le pida que hable sobre sus puntos fuertes y débiles, siga el camino de las pruebas: los desafíos a los que se ha enfrentado para llegar a donde está hoy (incluidos los errores y los momentos embarazosos a lo largo del camino). Errar es humano. Compartir sus obstáculos y fracasos proporciona un contexto para su crecimiento y demuestra cómo ha evolucionado, se ha hecho más fuerte o ha llegado a un lugar con más poder.

Durante mi propia entrevista interna, le expliqué que cuando empecé en la empresa, tuve problemas de crecimiento. Trabajaba en áreas de la narración en las que nunca había trabajado antes: narración empresarial, marketing y redacción técnica. Mi formación era en la ficción y la poesía clásicas, y el papel me estaba estirando de nuevas maneras. Al principio, cuando no podía ofrecer algo lo suficientemente bueno o rápido, mi trabajo se dejaba de lado. Fallé varias veces antes de triunfar.

Fue a través de la práctica y el apoyo de mi equipo que empecé a crecer. Mis compañeros destacaron las limitaciones a las que nos enfrentamos todos y me ayudaron a encontrar caminos para ser poético y lúdico en géneros a los que no estaba acostumbrado. Aprendí la importancia de crear un entorno de trabajo psicológicamente seguro. En última instancia, eso es lo que me permitió correr riesgos creativos. Le expliqué al CEO que ahora tenía más intención de crear el espacio para aprender, fallar y volver a intentarlo. Le expliqué que en este nuevo puesto, ese es el tipo de equipo que me gustaría fomentar y cultivar.

Al contar la historia de sus desafíos y de cómo los superó, el director de contratación obtendrá una idea de cómo ha crecido y cómo gestionará situaciones similares en el futuro a medida que adquiera más responsabilidades. Esto incluye cómo puede entablar conversaciones difíciles, cómo puede tomar e implementar los comentarios y cómo puede guiar a los demás con el ejemplo en el nuevo trabajo.

3) Demuestre lo valiente que ha sido en el trabajo.

Cuando piensa en el coraje, puede pensar en grandes actos heroicos, como salvar a alguien de un edificio en llamas o matar a un dragón malvado. Sin embargo, en lo que respecta al lugar de trabajo, el coraje es simplemente hacer cosas que lo asustan. Es ser lo suficientemente valiente como para pedir ayuda cuando necesite más ayuda o disculparse por un error. Es permanecer presente, tomar decisiones rápidas en situaciones de alto riesgo y alzar la voz cuando un proyecto no se alinea con los valores de la empresa. El coraje modela la forma en que luchará por la empresa en el futuro.

Este atributo es muy importante en lo que respecta al liderazgo y al rendimiento del equipo. Los estudios han demostrado que las empresas que fomentan el coraje y la confianza tienen empleados más felices y productivos, por eso es fundamental mostrar sus actos de coraje durante la entrevista. El simple hecho de solicitar un puesto interno demuestra que es lo suficientemente valiente como para aceptar el cambio y buscar nuevas oportunidades.

Cuando le pregunten qué lo diferencia de otros candidatos, demuestre su valentía y su naturaleza heroica. El coraje puede consistir en darse cuenta de lo que los miembros de su equipo necesitan de usted e intervenir para dárselo. Puede ser quedarse en silencio y escuchar. Puede estar sacando a la superficie algo que lo ha estado mordiendo. Puede ser cualquier número de pequeños gestos. Lo más importante es contar una historia que muestre a su gerente quién es y en quién se está convirtiendo.

Mentiría si dijera que no me daba miedo contarle a mi CEO lo de mi anterior comunidad de escritores: cómo me sentía marginado, menospreciado y avergonzado por no pertenecer, a pesar de que era escritor y artista tanto como mi cohorte. La valentía viene en todas las formas y tamaños. Tras compartir mi historia con el CEO, me miró y me dijo: «Exactamente por eso está destinado a este puesto».

Lo que pensé que era un pésimo reflejo de mi identidad —una historia que mostraba mi rechazo, mi incapacidad para «encajar», mi vergüenza por parecer débil entre la multitud— lo vio como una superpotencia. En este nuevo puesto, podría ser vulnerable y empatizar con otras personas que estaban igual de deseosas de unirse a un entorno seguro en el que el arte pueda prosperar.

Recuerde que sus historias son la puerta de entrada a las posibilidades. Si nunca comparte quién es, de qué es capaz y por qué es importante, siempre se preguntará: «¿Y si?»

«¿Y si realmente soy un entrenador experto?»

«¿Y si realmente soy un líder nato?»

«¿Y si realmente soy un organizador estelar?»

«Qué pasaría si, qué pasaría si…»

No deje estas preguntas sin respuesta. Corra el riesgo y utilice la narración para iluminar al héroe que lleva dentro.