Cuatro consejos para conseguir una entrevista de trabajo virtual

Si está buscando trabajo ahora mismo, lo más probable es también está entrevistando a distancia.

Esto tiene muchas ventajas. Puede evitar las tardanzas (sin gruñidos de tráfico), las notas de referencia sin que sean demasiado obvias y, si se encuentra en una zona rural, ahora tiene acceso a las mismas oportunidades como habitantes de la ciudad, ahorrándole $$$.

También hay desventajas. Combinado con problemas técnicos, como olvidar que no está silenciado o tener un filtro para gatos pegado en su cara: las entrevistas virtuales pueden durar terriblemente mal. No puede visitar oficinas físicas, conocer a posibles compañeros de equipo y hacerse una idea clara de la cultura de la empresa. Por último, pero no por ello menos importante, ahora que más personas tienen acceso a más trabajos (remotos), es probable que sus competidores, al igual que sus oportunidades, hayan aumentado.

A través de nuestra última investigación sobre la contratación a distancia, queríamos saber, dados estos pros y contras, ¿cómo pueden los candidatos a un puesto de trabajo destacar realmente durante el proceso de entrevista virtual?

Vimos 513 grabaciones de vídeo de entrevistas remotas de todo el mundo (un 55% de Norteamérica y Sudamérica y un 45% de Europa y Australia) realizadas durante marzo y noviembre de 2020. Analizamos las respuestas del reclutador y de los participantes, así como los datos de los propios procesos de entrevista (¿cuánto duró la entrevista?) , estética (¿qué antecedentes usaron el candidato y el entrevistador?) y la participación de los participantes (¿el candidato desarrolló una relación con el empleador?).

Del 72% de los candidatos a un puesto que observamos que no aceptaban ofertas, la mayoría (alrededor del 80%) parecían distraídos, no contrataban a su reclutador de manera significativa o parecía que estaban leyendo un guion. En pocas palabras, no lograron causar una buena impresión debido a sus malas habilidades de entrevista. Por otro lado, los candidatos que tenían una fuerte presencia virtual, demostraban confianza y eran capaces de comunicarse con claridad y establecer una relación natural con sus entrevistadores demostraron tener mucho más éxito. De hecho, del 28% de los participantes que sí recibieron ofertas de trabajo, la mayoría (alrededor del 90%) destacaron porque dominaban los consejos que se muestran a continuación.

Según nuestra investigación, estas son cuatro prácticas que puede utilizar para convertir su próxima entrevista virtual en una oferta de trabajo.

1) Configure su espacio.

Sí, puede hacer la entrevista con ropa formal en la parte superior y pijama en la parte inferior. Pero todavía tiene que controlar cómo la ilusión de usted aparece en una pantalla de 9 × 16. Prácticamente, habrá menos oportunidades de infundir a la conversación su singularidad y emociones. Tendrá que utilizar su espacio y su entorno para crear una impresión fuerte y duradera.

Tener un fondo limpio y ordenado:

Nuestro consejo no es que empiece a reorganizar toda su habitación. Simplemente busque un lugar que sea sencillo y sin distracciones (como una pared en blanco o una que tenga algunos cuadros colgados). Si sus antecedentes son demasiado desordenados, desviará la atención de los reclutadores de usted. Incluso puede elegir un fondo virtual simple en lugar de apoyarse frente a una estantería desordenada. Al contrario de investigación anterior , descubrimos que los sesgos inconscientes tenían menos probabilidades de colarse en el proceso de toma de decisiones cuando los candidatos tenían un telón de fondo limpio. El 97 por ciento de los reclutadores con los que hablamos preferían los fondos virtuales de oficinas antes que de playas, montañas o espacio exterior.

Compruebe su iluminación:

Quiere que los reclutadores lo vean de la mejor manera posible, tanto en sentido figurado como literal. Durante la llamada, enciéndase desde la parte delantera. Si su fuente de luz está detrás de usted, se convertirá en una silueta misteriosa y el reclutador dedicará su tiempo a intentar verlo en lugar de centrarse en lo que tiene que decir. Si tiene una lámpara de escritorio, colóquela en la cara para que sea claramente visible. Intente utilizar luz fría en lugar de cálida. La luz fría emite un aspecto moderno, limpio y brillante, que fue el preferido del 95% de los reclutadores con los que hablamos.

Haga una prueba de velocidad:

Internet deficiente = mala comunicación. Para asegurarse de que su Internet funciona a una velocidad óptima, pida a sus familiares o compañeros de habitación que cierren sesión mientras está en la entrevista. Si no confía en su WiFi, conéctese conectando su cable de red de área local (LAN). También puede probar su conexión haciendo una simple búsqueda en Google de «prueba de velocidad de Internet». No podemos recalcar lo importante que es esto: el 88% de los reclutadores nos dijeron que lo que más le molesta durante una entrevista es el retraso en Internet, ya que interrumpe el flujo de la conversación.

Consejo profesional:

Recuerde que lo que tiene que probar es la velocidad de subida (está «subiendo» su vídeo), no la velocidad de descarga.

2) Prepárese para lo inesperado.

A diferencia de las entrevistas presenciales tradicionales, las entrevistas virtuales se pueden realizar desde la comodidad de su hogar. A pesar del entorno familiar, es posible que todavía se encuentre con situaciones inesperadas.

Domine la plataforma:

Conviértase en un experto en cualquier plataforma ha sido elegido para su entrevista (WebEx, Zoom, Microsoft Teams, etc.). Si no la ha usado antes, descargue la interfaz y practique las funciones haciendo algunos simulacros de llamadas con un familiar o un amigo. En el 41% de las entrevistas que estudiamos, la tecnología provocó averías. En una entrevista, el candidato apareció boca abajo todo el tiempo, ya que no podía entender la cámara. En el 22% de las entrevistas exitosas, los candidatos ofrecieron a sus entrevistadores consejos sobre atajos para videollamadas.

Tenga las notas a mano, pero no las consulte con demasiada frecuencia:

Durante las entrevistas de trabajo, es normal que los reclutadores pidan a los candidatos ejemplos de su trabajo más impactante. No deje que esto lo ponga nervioso en este momento. Cree un documento impreso o de Word con notas con viñetas nítidas que destaquen algunos proyectos que quiera compartir. Clasifique sus proyectos en dos o tres encabezados: logros, investigación y trabajo voluntario.

Sugerimos no más de una página de notas. El 42 por ciento de los candidatos no seleccionados a un puesto de trabajo parecían abrumados por sus apuntes y eran obvios al leerlos. Revisaban los documentos de sus ordenadores portátiles o miraban continuamente sus escritorios. El objetivo es hacer referencia a sus notas como mínimo. Úselos solo para recordarle los puntos que ya ha practicado.

Mantenga la calma:

Si se siente estresado o abrumado en algún momento de la llamada, no pasa nada si le pide a su reclutador un momento para que se calme. Podría decir: «¿Podría tomarme unos segundos para pensar y responder?» Los reclutadores apreciarán su habilidad para mantener la calma bajo presión en lugar de perder el tiempo. Este fue un factor decisivo importante en el 72% de las entrevistas observadas.

Consejo profesional:

Escriba sus notas en tres o cuatro tarjetas didácticas con encabezados en negrita para etiquetar cada punto que quiera decir. Distraerán menos la vista y puede evitar hojear un documento de 300 palabras.

3) Ensayar.

Es más fácil captar las señales importantes de las expresiones faciales, los gestos, el lenguaje corporal o el tono cuando conoce a alguien cara a cara. Sin embargo, a menudo se pierden o son más difíciles de recoger a distancia.

Controle su ritmo:

No hable tan despacio como para que su reclutador se duerma ni tan rápido como para que le resulte difícil mantenerse al día. Nuestra investigación sugiere que hablar a 115 palabras por minuto (cada minuto) es lo ideal (la media de los audiolibros y las charlas TED cuestan 150 y 173 respectivamente).

Su ritmo de conversación es el número total de palabras que pronuncia dividido por el número de minutos que tarda en pronunciarlas. Para practicar la conversación a un ritmo óptimo, grabe su conversación durante unos minutos. Luego, utilice un convertidor de voz a texto, como el de IBM voz a texto servicio: para transcribir su clip de audio. Para calcular el recuento de palabras, pegue la transcripción en Microsoft Word y utilice la herramienta de recuento de palabras o utilice una herramienta de conteo de palabras en línea. Divida su recuento de palabras por la longitud (en minutos) de su grabación original. Por ejemplo, si su recuento de palabras es de 500 palabras y tardó tres minutos en pronunciarlas en voz alta, dividiría 500 por tres y acabaría con un resultado de 166 por minuto. Cuando sepa el ritmo al que habla, será más fácil practicar hablar más rápido o más despacio, según el número que tenga.

Descubrimos específicamente que cuando los candidatos estaban nerviosos, hablaban más rápido (más de 140 por noche), lo que significaba que los reclutadores se ponían irritables y, el 38% de las veces, interrumpían a los candidatos pidiéndoles que fueran más despacio. Al mantener una cantidad constante de palabras por minuto y tomarse un tiempo para hacer una pausa antes de los puntos importantes, no solo conectará mejor con su entrevistador, sino que también rezuma confianza, aunque esté nervioso por dentro.

Utilice gestos con las manos:

En nuestro estudio, el 89% de los candidatos seleccionados usaron gestos anchos con las manos para hacer puntos importantes y emocionantes, mientras movían las manos más cerca del corazón al compartir reflexiones personales. Su lenguaje corporal puede afectar a lo que dice y a la forma en que lo ve. Nuestra investigación también descubrió que puede conectar con su entrevistador simplemente manteniendo una postura abierta y recordando no cruzar los brazos. Cuando la gente conecta con usted, es más probable que confiar la información que comparte.

Mire a su cámara web, no a su reflejo:

Nuestro estudio es coherente con investigación anterior que descubrió que hacer contacto visual es el primer paso para generar confianza con su reclutador, porque» los ojos desempeñan un papel clave en los encuentros sociales humanos.» Descubrimos que el 79% de los candidatos no seleccionados no lo hacían bien. Le recomendamos encuadrar de forma que no esté demasiado lejos de la cámara (le sugerimos que no más de dos pies). Asegúrese de que la cabeza y la parte superior de los hombros dominan la pantalla y, como ya ha oído antes, mire a la cámara cuando hable.

Consejo profesional:

Desactive la duplicación de vídeo para no caer en la tentación de mirarse a sí mismo mientras habla.

4) No haga un monólogo; genere conversaciones.

Las llamadas de Zoom son más monótonas que sus alternativas presenciales. Su principal desafío durante la propia entrevista será mantener la conversación animada.

Estar interesado:

El ochenta y nueve por ciento de los candidatos seleccionados de nuestro estudio conversaron con sus reclutadores de una manera natural y sincera. ¿Cómo? Mostraron un interés genuino por su entrevistador al hacer preguntas. Nuestra investigación descubrió que algunas de las preguntas más interesantes eran: «¿Cómo se comunica el equipo ahora mismo? ¿Qué herramientas utiliza para colaborar? ¿Cómo monitoriza el trabajo remoto? ¿La oficina tiene una happy hour virtual los viernes donde pueda conocer a nuevos colegas?» Algunas de las preguntas menos interesantes fueron preguntas a las que se pueden encontrar respuestas fácilmente en Internet, como: «¿Dónde tiene su sede la empresa?» o «¿Qué premios ha ganado recientemente?»

Encuentre intereses comunes:

Haga un poco de trabajo previo para ver si usted y su entrevistador comparten algún interés. La mayoría de las empresas le dirán con quién se va a reunir con antelación. Esto significa que puede, y probablemente debería, buscarlos en Google. Explore los tipos de artículos que publican o comparten en LinkedIn, los grupos de los que forman parte, las conferencias en las que han dado conferencias o el tipo de trabajo voluntario que realizan. Cuando la conversación comience a agotarse, pregúnteles sobre estas cosas. El 81 por ciento de los candidatos no seleccionados que observamos tenían problemas para llenar el aire muerto, no cumplían las señales sociales y daban respuestas tipo monólogo a las preguntas sin involucrar en absoluto a la otra persona, lo que al final aburría a los entrevistadores.

Haga preguntas.

Siempre hay la oportunidad de hacer preguntas sobre la oficina y la cultura en una entrevista, pero cuando haga una entrevista remota, se quedará con más preguntas de las habituales (cómo son la oficina y las instalaciones, qué tan grande y diverso es el equipo, cómo es la cultura empresarial, etc.). Lo que quiera saber, pregunte. No se preocupe por hacer el tonto. El reclutador apreciará su curiosidad.

Dicho esto, no se limite a preguntar por la oficina y sus prestaciones. Le sugerimos que se pregunte sobre el tipo de tecnología a la que tendrá acceso cuando trabaje de forma remota, si trabajaría en un equipo híbrido o cómo se mide el éxito en la organización. El ochenta y cinco por ciento de los candidatos seleccionados hicieron este tipo de preguntas para demostrar sus valores y prioridades, a la vez que revelaron información vital sobre su personalidad. Por ejemplo, podría preguntar: «¿Tiene una política de trabajo flexible?» Entonces cierre su pregunta con: «Trabajo como voluntario como profesor de inglés en comunidades marginadas dos veces por semana y sería fantástico poder seguir haciéndolo».

Consejo profesional:

Si su entrevistador parece aburrido, tal vez esté hojeando sus notas o empezando a ponerse nervioso, probablemente lo esté. Concluya su respuesta antes de que pierda su atención. ¡Y recuerde siempre cerrar sus respuestas con personalidad!

Para bien o para mal, la contratación remota llegó para quedarse. Si bien esto tiene muchos beneficios inigualables, tiene que poner su granito de arena para triunfar en este proceso relativamente nuevo. Recuerde que los pantalones son opcionales, el envío pendiente no lo es.