Tres formas de fortalecer la memoria

Es probable que la mayoría de nosotros hayamos pronunciado la expresión «mi memoria es un colador» en algún momento de nuestras vidas y, aunque solemos decirlo frustrados después de haber olvidado algo, no es una descripción del todo inexacta. Después de todo, nuestros cerebros son máquinas orgánicas y complejas. Si guardáramos todos los pequeños detalles que encontráramos, pronto alcanzarían su capacidad. Cribar la información no esencial es una necesidad para el funcionamiento neurológico.

El problema surge, por supuesto, cuando perdemos el conocimiento de la información que queremos conservar.

Hoy en día, parece más fácil que nunca ser olvidadizo. Nuestras vidas están llenas de distracciones y, con Google siempre al alcance de la mano, rara vez necesitamos estirar los músculos de la memoria como lo hacíamos antes. Precisamente por eso los trucos de memoria pueden ser una herramienta tan poderosa para impresionar a los clientes, colegas y partes interesadas importantes de su empresa, especialmente si es nuevo en la fuerza laboral y trata de ganarse una buena reputación. Desde recordar nombres hasta conservar un conocimiento detallado de sus deseos y necesidades, tener una memoria excelente indica respeto, atención e inteligencia. Sin mencionar que una buena memoria de trabajo también es vinculado al aumento de la felicidad y el optimismo en la vida en general.

Estos son tres trucos clave de memoria para sorprender a la gente a la que quiere impresionar.

Hágase por su nombre de pila. 

Dicen que nunca se tiene una segunda oportunidad de causar una primera impresión, pero no cabe duda de que puede reforzar cualquier primera reunión y continuar con una buena racha a partir de entonces, recordando los nombres de las personas. El poder de los nombres es indiscutible, y las investigaciones indican que escuchar su propio nombre produce una respuesta neurológica automática y resonante. En un estudio del Instituto para el Estudio del Desarrollo Infantil, las resonancias magnéticas mostraron que el hemisferio izquierdo del cerebro se activa cuando una persona escucha su propio nombre (algo que no ocurre al escuchar el nombre de otra persona). La técnica puede resultar muy beneficiosa cuando se trata de causar una impresión positiva en alguien en el trabajo.

Entonces, ¿cómo hacerlo?

Hay algunos pasos cruciales para recordar el nombre de una persona. La primera es volver a decir su nombre justo después de que se lo hayan dicho a usted. Esto le permite confirmar que su nombre y su pronunciación son correctos y demuestra que es un oyente respetuoso. También le da más tiempo para asimilar el nombre antes de que continúe la conversación y, lo que es más importante, crear una asociación visual.

Alguna vez miró a alguien y pensó: «Conozco esa cara, pero no recuerdo su nombre». Nuestra memoria visual está conectado al lóbulo temporal medial del cerebro, la misma zona que se utiliza para el procesamiento emocional. La composición neurológica es tal que los estímulos visuales y las respuestas emocionales se vinculan fácilmente, y las dos se unen para lograr una mejor memoria. En pocas palabras, nuestra capacidad de recordar señales o imágenes visuales es más fuerte que nuestra capacidad de recordar nombres. No es de extrañar, entonces, que un estudio de 3M demostró que las imágenes pueden mejorar el aprendizaje hasta un 400%.

Para ayudarle a recordar un nombre, cree una asociación visual. Puede ser tan mundano o alocado como quiera; es solo para usted. Tal vez si una persona se llama David piense en su primo David con una carcajada, o quizás piense en un personaje famoso como David Attenborough y su voz distintiva. Incluso puede utilizar este truco cuando se encuentre con personas con el mismo nombre o nombres similares incorporando uno de sus rasgos destacados en su asociación visual (tal vez uno tenga el pelo rizado y el otro tenga hoyuelos) para diferenciarlos en su cabeza.

Para darle un último toque de memoria, intente repetir sus nombres por última vez al despedirse también. Esto ayudará a fijar el nombre en su memoria.

Haga una prueba previa. 

Si va a ver a un cliente o compañero de trabajo para una reunión de seguimiento, ¿cómo se prepararía para ella? Lo más probable es que lea las notas que tomó durante su última reunión y las tenga a mano para que pueda consultarlas y parecer preparado. Bueno, por contradictorio que parezca, podría ser mejor idea intentar ver lo que puede recordar antes refiriéndose a sus notas.

Antes de la reunión o la llamada, compruebe si puede responder a una serie de preguntas clave relacionadas con el cliente o el compañero de trabajo y sus necesidades:

Para clientes:

• ¿Cuál es la historia, el tamaño, etc. de su empresa?
• ¿Cuáles son sus principales puntos débiles?
• ¿Cuáles son sus objetivos a corto y largo plazo?
• ¿Qué estamos resolviendo?

Para compañeros de trabajo:

• ¿Qué fue lo que preguntó su compañero de trabajo?
• ¿Cuál era el resultado que buscaban?
• ¿De cuánto tiempo dispone para este proyecto?
• ¿Cómo afecta su solución a los objetivos a largo plazo de la empresa?

Una vez hecho esto, puede comprobar si tiene los datos correctos y tomar nota de cualquier cosa que se haya pasado por alto o se haya equivocado. Investigación de psicólogos en la Universidad de California ha demostrado que los estudiantes retienen más información al intentar adivinar una respuesta y, a continuación, se les presenta la correcta, que cuando estudian solos (incluso cuando se les da más tiempo para recordarla). Este efecto se ha repetido con una consistencia increíble. Con esta herramienta de recuperación, podrá recordar mejor información extensa sobre sus clientes o compañeros de trabajo y sus necesidades sin necesidad de leer sus notas. Con su atención constante puesta en ellos, en lugar de en sus notas, también se sentirán vistos, escuchados y entendidos.

Vaya, con su trabajo. 

Entender algo es diferente a recordarlo. Entonces, ¿cómo guardamos la información una vez que la recibimos? La curva del olvido de Ebbinghaus es un famoso modelo de memoria que se utiliza para mostrar exactamente en qué punto la información sale de nuestro cerebro. Con este conocimiento, podemos impedir que la información importante salga de nuestro cerebro en primer lugar.

Nuestra memoria se debilita con el tiempo y la mayor disminución de la retención se produce poco después del aprendizaje, por lo que es buena idea reforzar la información poco después de recibirla. Las formas en que abordamos esto también pueden mejorar la memoria. Imágenes, por ejemplo, están relacionados con una mejor retención de la información.

Puede implementar imágenes en su aprendizaje a través de una herramienta de pensamiento espacial, como los mapas mentales. También conocido como diagrama de lluvia de ideas o araña, mapa mental refleja el patrón de pensamiento natural del cerebro , con una idea central en el centro e ideas asociadas que salen de este punto central. Esta estructura le permite organizar visualmente la información e incluso incorporar elementos como imágenes y colores en el marco general. Un estudio descubrió que los mapas mentales mejoran la retención de la memoria entre un 10 y un 15%. También es increíblemente flexible. Puede utilizar el mapa mental para trazar las ideas clave de libros importantes, profundizar en un tema o industria e incluso utilizarlo para presentar ideas complejas a los demás.

Mapa mental creado en AYOA

Otra herramienta poderosa para recordar mejor es una técnica conocida como «El Palacio de la Memoria». La teoría se basa en el hecho de que se nos da bien recordar los lugares que conocemos, por ejemplo, nuestra casa o la ruta que seguimos para correr todas las mañanas.

Empiece por elegir un espacio, por ejemplo, su ruta para correr por la mañana. La eficacia de este método reside en poder ver mentalmente o pasear por el lugar que elija, así que debe conocerlo muy bien. Ahora, repase su casa con el mismo detalle. ¿Qué es lo primero que ve cuando se está calentando? Una valla de estacas. ¿Qué es lo siguiente? ¿Quizás una calle con casas a cada lado y algunos arbustos? Luego viene el río con sauces llorones que bordean las orillas.

Ahora empiece a asociar lo que necesita conservar con el espacio. Encuentre algo en ese espacio que cree una conexión con lo que necesita recordar. El contexto y los antecedentes que su cliente le dio pueden estar asociados con la cerca, las sugerencias que dio pueden estar asociadas con la calle que conduce al río, los sauces llorones pueden ser cosas que fueron vetadas, el río podría ser su posible solución. Camine por el lugar de sus recuerdos unas cuantas veces (en ambas direcciones), reproduciendo los ajustes y las asociaciones.

Si bien todos tenemos momentos de olvido de vez en cuando, y eso es completamente normal, estos consejos pueden ayudarle a fortalecer la memoria, retener más información importante e impresionar a la gente con su poder de retención.