Deje de sentirse culpable por delegar

La mayoría de los líderes comprenden el payoff de delegar: Usted se libera para centrarse en el trabajo de mayor prioridad al tiempo que ofrece a su equipo oportunidades de crecimiento y desarrollo. Aunque en teoría se trata de una idea excelente, muchos buenos líderes luchan por ponerla en práctica.

Hay muchas razones por las que los líderes no delegan. Algunos creen que son los únicos que pueden hacer bien el trabajo, o que les llevará más tiempo explicarlo que hacerlo ellos mismos. Otros no quieren renunciar a su papel de expertos o temen ser eclipsados por su equipo. Sin embargo, más recientemente, el sentimiento de culpa por añadir más trabajo a la lista de tareas pendientes de un miembro del equipo ha sido el principal obstáculo expresado por los líderes a los que entreno.

Por ejemplo, Kendra, CMO de una empresa de tecnología publicitaria, que declaró: “Estoy tan abrumada, pero mi equipo también lo está. Me siento culpable pidiéndoles que hagan más trabajo”. O Miguel, fundador de una exitosa marca de moda, cuya preocupación por su equipo le llevó a asumir continuamente un trabajo que debería haber delegado.

Preocuparse por el bienestar de su equipo y gestionar su carga de trabajo forma parte de un buen liderazgo. Pero cuando la culpa incontrolada se interpone en el camino de la delegación, es una situación sin salida. El aumento de la carga de trabajo del líder provoca ansiedad, agotamiento y que el trabajo de mayor valor se quede sin hacer. Además, puede tener efectos perjudiciales en el propio equipo al que intenta proteger. Los empleados pueden sentir que no se confía en ellos, lo que disminuye la moral y el compromiso, y la falta de oportunidades de crecimiento conduce a la rotación de personal.

He aquí cómo aliviar su sentimiento de culpa y delegar más sin dejar de preocuparse por su equipo.

Desafíe su sentimiento de culpa

Hay dos tipos de culpa: justificada e injustificada. Cuando hemos transgredido una norma moral, el incómodo pero justificado sentimiento de culpa activa nuestro sentido de la responsabilidad y nos anima a enmendarla. El sentimiento de culpa también proporciona una retroalimentación preventiva, lo que nos permite ser proactivos a la hora de evitar las fechorías e impulsar el comportamiento prosocial.

Pero cuando asumimos erróneamente la responsabilidad de una situación o sobreestimamos el sufrimiento que podemos causar, el sentimiento de culpa se vuelve irracional y poco saludable. El sentimiento de culpa injustificado y persistente se asocia a una disminución de la autoestima, un aumento de la ansiedad, la depresión y síntomas físicos.

Para distinguir si la culpa que siente está justificada o injustificada, pregúntese: “¿Qué me impide delegar esta tarea?” y anote los pensamientos que le vengan a la mente. Por ejemplo, Miguel quería que a su equipo le gustara venir a trabajar, así que asumió más tareas (“podría ser yo quien hiciera esto”) en lugar de delegarlas.

Desafíe sus pensamientos. Pregúntese a sí mismo: ¿En qué podría estar equivocado? ¿Qué otra cosa podría ser cierta? Miguel se dio cuenta de que, si bien era cierto que él podía hacer el trabajo, no era la solución adecuada para el equipo o la empresa. Si no está haciendo daño a nadie ni contradiciendo su moral, es probable que su sentimiento de culpa sea injustificado.

Comprobar sus pensamientos es especialmente importante si es usted propenso a la culpabilidad, cuando cualquier signo o posibilidad de sufrimiento y descontento ajeno puede incitarle a asumir una responsabilidad indebida.

Naturalmente, habrá momentos en los que delegar no tenga sentido. Sin embargo, usted se frena a sí mismo y a su equipo cuando la culpa se traduce en un enfoque generalizado de aferrarse a responsabilidades que deberían distribuirse.

Dé la vuelta a su guión sobre la delegación

A las personas que se sienten culpables por delegar les preocupa estar sobrecargando a su equipo. También pueden sentirse responsables de la felicidad de los demás o creer que las necesidades de los demás están por encima de las suyas.

En su lugar, reconozca los beneficios de delegar y reformule sus pensamientos. Por ejemplo, considere que en lugar de sobrecargar a su equipo, les está dando la oportunidad de crecer. En lugar de creer que no delegar fomentará la felicidad del equipo, comprenda que a la gente le encanta sentirse en confianza con su líder. Permitir mayores contribuciones y un trabajo más significativo fomenta el compromiso, la implicación y la satisfacción laboral.

Acaparar trabajo en la cúpula también es una situación sin salida para su empresa. Hacerlo todo significa descuidar el trabajo que sólo usted puede hacer, y se pierden oportunidades. La delegación desplaza el trabajo al nivel más adecuado y expulsa el trabajo que menos importa. Con el rápido ritmo de cambio actual, los líderes deben evaluar y eliminar con frecuencia el trabajo que ya no es relevante.

Mejore sus habilidades de delegación

Si sabe que no delega con eficacia y esto contribuye a su sentimiento de culpa y a su reticencia, actúe. El propósito de una “culpa sana” es desencadenar un cambio positivo y enmendar las cosas.

Esto requiere intención y una reasignación de su tiempo. En lugar de hacer, dirija y apoye. Empiece por evaluar lo que tiene entre manos y determine lo que puede delegar o eliminar por completo. A continuación, considere quién debe asumirlo: ¿Quién tiene la necesidad o el deseo de desarrollar esas habilidades o está preparado para un nuevo reto?

También es útil implicar a su equipo en este proceso. Por ejemplo, Kendra empezó a revisar periódicamente todas las áreas de responsabilidad con sus subordinados directos, preguntándoles: “¿Dónde estoy demasiado implicada?” y “¿Dónde necesitas que me implique más?” para asegurarse de que los miembros de su equipo se sintieran a la vez capacitados y apoyados.

La delegación eficaz va mucho más allá de la aclaración inicial de los resultados deseados y el traspaso de responsabilidades. Establezca puntos de control regulares para recibir comentarios, proporcione asesoramiento a lo largo del proceso y reconozca a los miembros del equipo sus contribuciones y logros. La mejora de sus habilidades de delegación puede ayudar a los miembros del equipo a sentirse capacitados, apoyados y motivados.

Proteja a su equipo de diferentes maneras

Cuando el sentimiento de culpa le impide delegar, a menudo se conecta con un deseo empático pero fuera de lugar de proteger a su equipo. Afortunadamente, existen otras formas de proteger a su equipo, sin los costes que acompañan a la falta de delegación.

Por ejemplo, ayude a los miembros de su equipo a priorizar implacablemente su trabajo. Involúcrelos proactivamente en discusiones sobre el trabajo que tienen actualmente entre manos y elimine rápidamente de su lista el trabajo de poco valor. Ayude a los miembros de su equipo a trabajar con prioridades contrapuestas aclarando y anclándose en los objetivos más importantes para su organización y el papel de esa persona y evaluando cada tarea en función de su importancia y urgencia.

Además, tenga cuidado de proteger a su equipo de las demandas externas. Especialmente cuando los stakeholders externos de mayor rango hacen peticiones a los miembros de su equipo, puede resultarles difícil decir que no. Esté dispuesto a intervenir cuando sea necesario para comunicar un “no” o un “ahora no” sensato al stakeholder que hace la petición.

Canalice sus instintos protectores para salvaguardar a su equipo del trabajo de poco valor. Al apoyarles y asegurarse de que el trabajo que realizan es significativo, puede impulsar el crecimiento y la satisfacción de los miembros del equipo y mitigar su sentimiento de culpa.

Prepárese para una incomodidad temporal

Anular el sentimiento de culpa en torno a la delegación no es fácil. Especialmente cuando usted y su equipo ya tienen poco tiempo, puede parecer equivocado invertir en delegar. Pero recuerde que esta inversión le reportará beneficios a largo plazo: ahorro de tiempo y empleados más capaces y comprometidos.

No cabe duda de que habrá incomodidades y contratiempos mientras usted y su equipo se adaptan a su nuevo estilo de liderazgo. Acepte que se cometerán errores. Cuando es propenso a la culpabilidad, es posible que se martirice rápidamente y cuestione su decisión de delegar. En lugar de eso, practique la autocompasión, vea estos pasos en falso como oportunidades de aprendizaje y siga adelante.

Delegar es un aspecto crucial del buen liderazgo; demuestra su confianza en su equipo y les da la oportunidad de estirarse y crecer más en sus funciones. Con un poco de esfuerzo, puede aprender a dejar atrás el sentimiento de culpa por delegar y liberarse para liderar con mayor eficacia.