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Todos estamos en un viaje continuo de aprendizaje y crecimiento, y el cambio de año natural ofrece la oportunidad de reflexionar. Algunos de los episodios de podcasts de HBR que más han tenido éxito entre los oyentes en 2024 pueden ayudarlo a prepararse y entusiasmarse para el siguiente paso. Abarcan temas como las habilidades de inteligencia artificial, la asertividad y la calidez en el lugar de trabajo, el equilibrio entre la privacidad y la seguridad pública, el establecimiento de límites, la captura de valor, la comunicación eficaz y el ascenso de la dirección media a la alta dirección.
No hay duda de que gestionar hasta varios jefes no es fácil. Pero las mismas cosas que lo convierten en un reto -navegar por diferentes estilos de comunicación, negociar las cargas de trabajo, crear consenso- son exactamente las habilidades que le harán destacar en su carrera si lo hace bien. He aquí estrategias para saber qué hacer cuando se encuentre atrapado entre dos líderes que no se hablan: 1) Detecte las señales furtivas de desconexión. 2) Adelántese a los conflictos. 3) Aporte visibilidad al proceso de toma de decisiones. 4) Sea el puente. 5) Aclare los costes.
Renuncias silenciosas, la Gran Dimisión, cifras de compromiso crónicamente bajas, aumento del número de conflictos laborales, demandas de equidad y dignidad en el lugar de trabajo: los líderes empresariales llevan años observando con cautela estas tendencias y luchando contra cada fuego por separado. Pero las tendencias continúan, porque a los líderes se les escapa el problema subyacente que conecta estos síntomas: Muchos empleados no sienten que importen a sus empleadores, jefes y colegas. Importar -un concepto fundamental en psicología- es la experiencia de sentirnos significativos para quienes nos rodean porque nos sentimos valorados y sabemos que aportamos valor. En este artículo, el autor muestra a los líderes cómo aplicar este concepto en el lugar de trabajo. En primer lugar, los líderes deben ver y escuchar de verdad a los miembros de su equipo durante las interacciones diarias. También deben afirmar regularmente la importancia de su gente. Y por último, los líderes de alto nivel necesitan escalar estas habilidades hasta el nivel organizativo para que la importancia se convierta en una norma cultural. Estos comportamientos pueden parecer de sentido común, pero han dejado de ser una práctica habitual en un mundo de comunicaciones digitales breves y condescendencia hacia las habilidades blandas, y merece la pena volver a aprenderlos. El artículo incluye tres actividades que los líderes pueden utilizar para empezar.
