Perspectivas y Ideas del MBA

Los riesgos de subestimar la competencia de China

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La comisionada de la WNBA habla de la transformación de la liga antes de una temporada decisiva

Para los nuevos seguidores y los observadores externos, el éxito de la WNBA en la temporada 2024 podría haber parecido repentino. Con la llegada de las debutantes Caitlin Clark y Angel Reese, la liga profesional femenina de baloncesto de Estados Unidos batió récords de audiencia televisiva, asistencia a los partidos, participación en las redes sociales, venta de artículos e ingresos de medios de comunicación y patrocinadores. Sin embargo, se necesitaron años de duro trabajo y preparación para llegar a ese punto de inflexión. Fundada en 1997, la WNBA había sufrido altibajos en sus dos primeras décadas. Cuando Cathy Engelbert se convirtió en su comisionada en 2019, tenía grandes ambiciones y una marca y un producto fuertes, con un juego de alta calidad y atletas excepcionales, pero carecía de recursos. Ella estableció una nueva estrategia rectora centrada en los jugadores, los aficionados y otros stakeholders, y una inversión intencionada en marketing y capacidades digitales, respaldada por un enfoque en el crecimiento sostenible. Gracias a una captación de capital pospandémica, ella y su equipo pudieron ejecutar esa estrategia.

Lo que la gente se equivoca sobre la seguridad psicológica

La seguridad psicológica -la creencia compartida entre los miembros de un equipo de que está bien hablar con franqueza- se ha convertido en un concepto popular. Sin embargo, a medida que ha ido creciendo su popularidad, también lo han hecho las ideas erróneas al respecto. Estos malentendidos pueden provocar frustración entre los líderes y los empleados, obstaculizar los debates constructivos y, en última instancia, perjudicar el rendimiento de la organización. En este artículo, los autores identifican las siguientes seis percepciones erróneas comunes: La seguridad psicológica significa ser amable; significa salirse con la suya; significa seguridad laboral; requiere un compromiso con el rendimiento; es una política; y requiere un enfoque descendente. Explican por qué cada percepción errónea se interpone en el camino y dan consejos sobre cómo contrarrestarla. También ofrecen a los líderes un plan para construir el tipo de entorno laboral sólido y orientado al aprendizaje que es crucial para el éxito en un mundo incierto. Los líderes deben comunicar claramente lo que es y lo que no es la seguridad psicológica, y tomar medidas para mejorar la calidad de las conversaciones y establecer estructuras y rituales que ayuden a los equipos a evaluar sus progresos en la construcción de un entorno psicológicamente seguro.

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¿Puede diferenciar una estrategia genial de un gran error?