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¿Por qué los incompetentes acaban en puestos de poder? Un equipo de investigadores dirigido por Shilaan Alzahawi, de la Universidad de Stanford, cree que tiene al menos una parte de la respuesta.
Si las organizaciones quieren obtener beneficios empresariales reales de sus inversiones en IA, los clientes tienen que confiar en ella. La desconfianza social sistémica en la IA solo puede disolverse cuando se pueda responder a las preguntas de los clientes, los reguladores y otras partes pertinentes sobre el funcionamiento de esta tecnología. El uso de la rendición de cuentas basada en la cadena de bloques proporciona una vía operativa y alcanzable hacia la rendición de cuentas y la aplicabilidad. FICO desarrolló una cadena de bloques privada que automatizaba la documentación y los estándares en el desarrollo de modelos. Este enfoque aceleró su lanzamiento al mercado con la innovación analítica y de inteligencia artificial, pero también ayudó a mantener los nuevos modelos en producción; la cadena de bloques ha reducido los problemas de soporte y las retiradas de modelos en más de un 90%. Hacer que este sistema funcionara era menos un desafío tecnológico que un desafío personal. Aprendieron que era importante empezar por los estándares y, luego, desarrollar la tecnología; que hacer que el sistema fuera fácil de usar no era negociable; que era esencial repetir para obtener ganancias rápidas; que tenían que crear repositorios para almacenar grandes activos de IA en un almacenamiento alternativo; y que necesitaban equipos de TI capaces para gestionar las exigencias de mantenimiento de este sistema.
Para los nuevos seguidores y los observadores externos, el éxito de la WNBA en la temporada 2024 podría haber parecido repentino. Con la llegada de las debutantes Caitlin Clark y Angel Reese, la liga profesional femenina de baloncesto de Estados Unidos batió récords de audiencia televisiva, asistencia a los partidos, participación en las redes sociales, venta de artículos e ingresos de medios de comunicación y patrocinadores. Sin embargo, se necesitaron años de duro trabajo y preparación para llegar a ese punto de inflexión. Fundada en 1997, la WNBA había sufrido altibajos en sus dos primeras décadas. Cuando Cathy Engelbert se convirtió en su comisionada en 2019, tenía grandes ambiciones y una marca y un producto fuertes, con un juego de alta calidad y atletas excepcionales, pero carecía de recursos. Ella estableció una nueva estrategia rectora centrada en los jugadores, los aficionados y otros stakeholders, y una inversión intencionada en marketing y capacidades digitales, respaldada por un enfoque en el crecimiento sostenible. Gracias a una captación de capital pospandémica, ella y su equipo pudieron ejecutar esa estrategia.
En los sistemas basados en el mérito, la equidad debe manifestarse en todos los aspectos de la vida de la organización. Pero aunque el ideal de una sociedad basada en el mérito es atractivo, las investigaciones demuestran que el sesgo en los ascensos y en la distribución de las recompensas es tan frecuente como el sesgo en la contratación, exacerbando y multiplicando en lugar de reduciendo la injusticia en el transcurso de nuestras carreras. En el mundo en que vivimos, la verdadera meritocracia, en la que todos juegan en igualdad de condiciones, requiere la eliminación de muchas barreras injustas. Requiere inclusión. Al eliminar las barreras sistémicas, las organizaciones pueden crear entornos en los que la inclusión potencie la meritocracia y los mecanismos de mérito potencien la inclusión, garantizando que el talento y el esfuerzo determinen realmente el éxito.
Hay argumentos comerciales poderosos a favor de aumentar la situación económica de los trabajadores estadounidenses peor pagados. Los niveles más bajos de desigualdad se correlacionan con un mayor crecimiento económico general que beneficia a todos los miembros de la sociedad, incluidos los accionistas. También se ha demostrado que las empresas con las mejores prácticas laborales crean un valor sostenido a largo plazo para sus accionistas. Pero el sector privado no puede actuar por sí solo para crear una forma de capitalismo más inclusiva. Necesita incentivos fuertes por parte del gobierno. Entre las posibles ideas políticas que podrían mover la aguja están ampliar los programas de propiedad de los empleados, aumentar el nivel de ingresos donde se adeudan los impuestos federales y convertir el salario mínimo en un salario digno.
