Por qué a tantos millennials no les gustan los movimientos de protesta

Desde la crisis financiera de 2008, hemos oído hablar mucho de los movimientos sociales y, en particular, de los movimientos de protesta. Desde los «indignados» de Madrid hasta los que ocuparon Wall Street y provocaron la Primavera Árabe, los manifestantes —especialmente los de la generación del milenio— estuvieron por todas partes.

Los millennials no están solos en su deseo de cambiar el mundo. Pero la mentalidad de los millennials difiere del optimismo juvenil de las generaciones anteriores. Sin embargo, a pesar de estos movimientos y de centrarse en el activismo popular (desde firmar peticiones en línea hasta salir a la calle), los millennials generalmente confían en las principales instituciones establecidas, al menos, más que sus ancianos del boom y la generación X cuando eran jóvenes.

La generación de los baby boomers, en particular, quería «romper el sistema». Steve Jobs llamó a IBM el «imperio del mal» y publicó un anuncio en la Super Bowl en 1984 en el que aparecía IBM como el Gran Hermano en una novela distópica. Y la generación X se ha caracterizado a menudo por una sensación de apatía e individualismo.

Con los millennials, existe la sensación de que las instituciones pueden mejorarse, pero que existe una oportunidad fundamental de trabajar dentro de los sistemas. Así que las instituciones y los millennials han estado trabajando juntos y se han asociado con las instituciones a través de «movimientos conscientes». Los movimientos conscientes reúnen la energía de quienes trabajan en las bases, como activistas, periodistas ciudadanos y emprendedores sociales (que son principalmente de la generación del milenio) con la seriedad de las personas e instituciones que ya tienen un asiento en la mesa.

Los millennials se diferencian de sus mayores en tres aspectos clave: son más pragmáticos, empoderados e integrados. Las instituciones que deseen participar con ellos deben tener en cuenta lo siguiente:

Los millennials son pragmático porque están dispuestos a trabajar dentro de los sistemas existentes para impulsar el cambio. Más del 90% de los millennials creen que las empresas pueden cambiar el dial en temas clave y 3/4 creen que el gobierno tiene el potencial de abordar los desafíos de la sociedad. A pesar de que los millennials quieren presionar a las instituciones para que hagan más, creen firmemente en el poder de estos sistemas para generar un impacto. Con el fracaso de los movimientos de protesta a la hora de lograr sus objetivos, los millennials están recurriendo a movimientos conscientes y trabajando con las instituciones para lograr un cambio.

Con el auge de las redes sociales, los millennials son empoderado por tecnología. En un mundo abierto y conectado digitalmente, los millennials tienen más herramientas para impulsar el cambio que las generaciones anteriores. Los millennials están acostumbrados a conectarse entre sí (y con los que están en el poder) de una manera que simplemente no era posible hace 30 o incluso 15 años. Esta mentalidad empoderada y el conjunto de herramientas disponibles hacen posibles los movimientos conscientes.

Los millennials también esperan que todos los aspectos de sus vidas sean integrado. Los millennials contribuyen a las causas sociales porque de su pasión por un tema (79%), pero también conocer a compañeros con ideas afines (56%) y adquirir experiencia que pueda ayudarlos profesionalmente (46%). Los movimientos conscientes proporcionan a los millennials los tres elementos: retribuir un tema que les importa profundamente, conectar con sus compañeros y desarrollar sus carreras, todo al mismo tiempo.

Con su espíritu pragmático, empoderado e integrado, los millennials son ideales para impulsar movimientos conscientes. Estos movimientos conscientes atraen a los millennials con tres cosas principales:

1. Uso de formas de poder antiguas y nuevas. Muchos expertos han hablado del «nuevo poder», que es más abierto y participativo que del «viejo poder», que es cerrado y jerárquico. A menudo parece que estos dos tipos de energía son completamente incompatibles. Pero los movimientos conscientes gestionan esta tensión y la convierten en una oportunidad.

Como miembro del equipo fundador de la Comunidad Global Shapers, que forma parte del Foro Económico Mundial, reunimos a Global Shapers, que tienen menos de 30 años, con los directores ejecutivos y líderes mundiales que van a Davos cada año. Los shapers participaron en planes de tutoría cruzada en los que aprendían de líderes mundiales, como Marissa Mayer y Aung San Suu Kyi, y estos líderes, a su vez, aprendían de los Global Shapers. Los millennials apreciaron la posibilidad de conectar con los líderes mundiales en un entorno íntimo y ser reconocidos como líderes por derecho propio.

2. Conectarse tanto en línea como en el «mundo real». Los movimientos conscientes también reconocen la importancia de las reuniones presenciales y en línea. En un mundo que hace hincapié en las interacciones en línea más que en las reuniones presenciales, los movimientos conscientes le dan la vuelta a esta lógica. Un buen ejemplo es Lean In, un movimiento consciente lanzado por Sheryl Sandberg, directora de operaciones de Facebook. Lean In anima a las mujeres a avanzar en sus carreras (y a aumentar el número de mujeres líderes en general) mediante la creación de Lean In Circles, reuniones presenciales en las que las mujeres hablan sobre sus desafíos profesionales, buscan consejos y comparten recursos.

Como organizador del lanzamiento de Lean In en Londres y fundador de Lean In Circles en varios países, he visto de primera mano cómo Lean In aprovecha al máximo la interacción en línea y en el «mundo real». El sitio web de Lean In nos proporcionó los recursos para crear un círculo, las herramientas para gestionar las reuniones, vídeos de expertos para el desarrollo profesional y la posibilidad de contactar con otros círculos cercanos. Pero el verdadero valor de Lean In Circle era la confianza que se generaba a través de pequeñas reuniones «extraoficiales», en lugar de difundir estos temas en Facebook.

Los millennials se sienten especialmente atraídos por Lean In debido a su poderosa capacidad para promover una causa que valga la pena (aumentar el número de mujeres líderes), desarrollar una carrera y conectar socialmente con personas de ideas afines, todo al mismo tiempo.

3. Unir lo global y lo local. A pesar de que el mundo es más global que nunca, la mayoría de nuestros contactos diarios siguen teniendo lugar a nivel local. De todos los minutos de llamadas telefónicas del mundo el año pasado, solo el 2% fueron llamadas transfronterizas y la persona media consume solo del 1 al 2% de sus noticias en sitios extranjeros.

Los movimientos conscientes aprovechan al máximo lo global y lo local. Un ejemplo, +SocialGood, une a los agentes del cambio en torno al poder de la innovación y la tecnología para hacer del mundo un lugar mejor. Esta comunidad global, cuyos socios fundadores incluyen la Fundación de las Naciones Unidas, la Fundación Bill y Melinda Gates y la Fundación Rockefeller, entre otras.

Trabajo con +SocialGood Advisors and Connectors, un grupo cuidadosamente seleccionado con una mentalidad global y una credibilidad local a través de su trabajo como emprendedores y activistas sociales. Estos asesores y conectores adaptan la agenda de desarrollo global a sus comunidades locales. Cuando las Naciones Unidas aprobaron los Objetivos de Desarrollo Sostenible, los asesores y conectores de +SocialGood hicieron que las decisiones de una institución de 70 años de antigüedad fueran relevantes y convincentes a nivel local. Organizaron charlas en Twitter, concursos de innovación social y hackatones para que los Objetivos de Desarrollo Sostenible fueran comprensibles y viables. Los millennials conectaron con +SocialGood gracias a este enfoque localizado, fácil de identificar y práctico.

En una época en la que buscamos soluciones, los movimientos conscientes desempeñan un papel clave. Al unir a la generación del milenio con las personas y las instituciones en el poder, los movimientos conscientes aprovechan lo mejor del poder antiguo y el nuevo, la organización dentro y fuera de línea y la influencia global y local para abordar los mayores desafíos de la sociedad.