Cuando está desilusionado en el trabajo, dejar de fumar no es la única opción

Una joven directora de redes sociales del sector de la tecnología —llamémosla Heather— sufría un estrés laboral considerable. Tras un gran despido, su empresa empezó a exigir a sus empleados que dedicaran horas «intensas» para aumentar la productividad. El equipo directivo parecía ansioso por demostrar que podían «hacer más con menos», siguiendo los pasos de gigantes tecnológicos como Meta, Google y Twitter. Preocupada por la incertidumbre de su papel, Heather se preguntó: «¿Es este el lugar adecuado para mí?» Empezó a hacer el lo mínimo, sopesando sus opciones. Quizá era hora de seguir adelante.

Como Heather, que era una de nuestras clientas de entrenadores, si es un recién graduado que se está incorporando a la fuerza laboral, puede que se preocupe con razón por seguridad laboral y ascenso, especialmente porque usted lidiar con la deuda universitaria, la inflación y el miedo a una recesión. Cuando se enfrente a condiciones de trabajo inesperadas o difíciles, puede desconectarse de forma reactiva, frustrarse y unirse el 77% de la generación Z busca actualmente un nuevo puesto.

Su primera instinto dejar de fumar es natural. Es parte de su respuesta de «luchar o huir», la reacción psicológica que experimentan las personas cuando perciben una amenaza inminente. Mientras esto mecanismo de supervivencia le ayuda a reaccionar rápidamente en situaciones que ponen en peligro la vida. También puede provocar que sea imprudente en el trabajo. Dejar una empresa puede ser la elección correcta en situaciones laborales tóxicas, pero si tira la toalla solo para evitar enfrentarse una situación difícil, es probable que no le sirva a largo plazo y no es su única opción.

Antes de tomar esta gran decisión, considere la posibilidad de utilizar estas estrategias para analizar y superar cualquier desafío al que se enfrente en el trabajo.

1) Averigüe por qué quiere quitarse.

Si se siente desempoderado o desmotivado para cambiar las condiciones que lo hacen infeliz en el trabajo, tiene que entender por qué. Hágase estas preguntas para averiguar qué es lo que le impide abordar sus desafíos.

¿Cree que su voz no importa?

Si se incorporó a la fuerza laboral en los últimos tres años, es posible que se haya perdido las actividades tradicionales de incorporación, formación de equipos y la oportunidad de construir relaciones profesionales sólidas cara a cara. Bien, quiere establecer su voz, pero sus colegas titulares suelen desestimar lo que dice por su edad, experiencia o divisiones generacionales.

No está solo: El 16% de los trabajadores de la generación Z dicen que no pueden expresar sus opiniones a los líderes en el trabajo, y El 42% teme que lo castiguen si lo hacen, según el Instituto de Fuerza Laboral del Reino Unido. Sin embargo, encontrar formas de superar estos obstáculos y generar la confianza necesaria para alzar la voz es esencial para su éxito, sin importar dónde trabaje. Tanto si se queda como si se va, tendrá que abordar esto en algún momento.

¿Se siente aislado en esta experiencia?

Si cree que sus problemas con el trabajo solo lo afectan, puede que dude en enfrentarse a ellos. Sin embargo, si habla con sus compañeros, es probable que se dé cuenta de que los demás piensan igual y tienen las mismas preocupaciones o preocupaciones.

A menudo, cuando nos damos cuenta de que no estamos solos, nos animamos más a abordar un desafío en beneficio colectivo. Cuando cambia su forma de pensar de «yo a nosotros», reconoce que forma parte de algo más grande. Esta nueva perspectiva puede ayudarlo a darse cuenta de que no está siendo egoísta por querer mejores condiciones y que vale la pena defender lo que es correcto para usted y su grupo de compañeros.

¿Cree que una persona no puede marcar la diferencia?

Como joven profesional, es fácil sentir que no tiene la experiencia, la capacidad o la agencia para marcar la diferencia. Sin embargo, el cambio se produce cuando una persona toma medidas. A lo largo de la historia, ha habido numerosos ejemplos de cambios dejarse llevar por el liderazgo de uno, como Ruth Bader Ginsburg, Greta Thunberg, y Malala Yousafzai, así como miembros de la generación Z. Si toma la iniciativa de hablar sobre un problema en el trabajo, es probable que descubra que otras personas están dispuestas a trabajar con usted para resolverlo.

2) Elabore un plan.

Para prosperar en el trabajo, necesita empoderarse para actuar. Tiene la opción y la capacidad de hacer otra cosa que no sea dejar de fumar, y cuando lo haga, puede que eso impulse la motivación que ha perdido. Reformule su posición de «indefenso» a «tener la agencia» para influir en la difícil situación. Todo empieza con la elaboración de un plan.

Procese sus decepciones.

Antes de que pueda avanzar hacia un futuro mejor, llore sus sentimientos por el pasado. Tómese su tiempo para procesar las emociones que rodean su situación. Tal vez se sienta frustrado porque las condiciones laborales han cambiado. Tal vez esté triste por un gran despido. O tal vez las expectativas ambiguas le causan estrés.

Sea lo que sea, el pasado es el pasado. Sienta sus sentimientos para poder dejarlos ir. Solo puede influir en el cambio para el futuro.

Averigüe qué tiene que cambiar.

A veces, asumimos que es imposible hacer cambios sin intentar llevarlos a cabo. Así es como se sentía Heather, nuestra clienta de entrenamiento, en su lugar de trabajo. Si bien su situación actual era insostenible, tampoco estaba segura de cómo mejorarla.

Para ayudarla a salir de esta trampa, le sugerimos que utilizara este ejercicio y usted puede usarlo para: Dividir los desafíos a los que se enfrenta en problemas más pequeños y específicos. Entonces, piense en cómo se dirigiría a cada uno si estuviera al mando. Obtendrá más claridad si desempeña el papel de un observador objetivo, alejándose psicológicamente de la situación.

Intente abordar su desafío como un problema empresarial. Cambiar su forma de pensar para pensar como «un jefe» le ayudará a ver las cosas desde una nueva perspectiva y quizás incluso a encontrar puntos en común con los «poderes fácticos».

En el caso de Heather, el gran problema era el estrés significativo provocado por expectativas poco razonables en torno a su productividad. Lo desglosó considerando primero por qué su gerente no se había tomado el tiempo de hablar con ella individualmente sobre los cambios en la carga de trabajo (número 1 más pequeño). Entonces, se dio cuenta de que el jefe de la división probablemente también le había dado más responsabilidades a su gerente (número 2 más pequeño). Como resultado, el equipo estaba sobrecargado de trabajo sin entender por qué (número 3 más pequeño). Cuando se dio cuenta, Heather se dio cuenta de que la situación no era personal. Todos los miembros del equipo, incluido su entrenador, se han visto afectados por los recientes despidos.

A través de este ejercicio, Heather identificó lo que la frustraba: el efecto de goteo de la falta de transparencia del equipo directivo. Si su gerente hubiera discutido inicialmente las necesidades de su departamento con ella y su equipo, podrían haber distribuido los proyectos de manera más cuidadosa y evitar el exceso de trabajo. Además, la ampliación de su ámbito laboral no aprovechó sus puntos fuertes y se sentía infravalorada a pesar de su arduo trabajo.

Ahora, Heather sabía lo que quería cambiar: necesitaba más transparencia y reconocimiento por parte de su gerente.

3) Empiece a desarrollar su influencia.

Influencia consiste en crear una base sólida de confianza con otras personas para abrir canales de comunicación y garantizar que su mensaje es escuchado y aceptado. Si bien puede que no sienta que tiene el poder de hacer cambios directos en el lugar de trabajo, sí que tiene la capacidad de influir en las personas que ocupan los puestos de toma de decisiones, así como en sus compañeros.

La clave es crear conexiones con estas personas. Una vez que haya creado una base de confianza y respeto, sus comentarios e ideas tendrán más peso. Heather, por ejemplo, tenía que ser estratégica para ganarse la confianza de su jefe antes de presentar sus ideas abiertamente.

Para empezar a generar influencia, considere las siguientes estrategias:

Refuerce sus relaciones profesionales.

El objetivo es mantener conversaciones vulnerables y abiertas con personas en posiciones de poder, pero como primer paso, solo tiene que conocerlas. Pídales que vayan a tomar un café o a comer para obtener más información sobre su trayectoria profesional, sus perspectivas y sus motivaciones.

Si se siente cómodo, comente los cambios o temas recientes de su organización, no para criticarlos, sino para pedirles su opinión. Entonces escuche con la intención de entender. Una vez que los haya escuchado, comparta su punto de vista con respeto. El la discusión será más productiva si se presenta como imparcial (sin querer echarles la culpa) y se reúne con ellos donde están.

La forma de ejercer la influencia es cambiar los puntos de vista y los comportamientos de otras personas. Puede hacerlo aprovechando estas oportunidades con curiosidad para demostrar su interés por encontrar puntos en común. Puede que esto lleve tiempo (unos cuantos almuerzos o unos cafés), pero cuando llegue el momento adecuado y se haya establecido la confianza, dé su opinión sincera. Es más probable que la persona que toma la decisión se lo tome en serio.

Perfeccione su estilo de comunicación.

La comunicación influyente tiene que ver con llegar a su público. A medida que establezca relaciones con su propio jefe u otros responsables de la toma de decisiones clave, preste atención a sus estilos de comunicación. ¿Son más visuales (se basan en gráficos y datos para entenderlos)? ¿O les conmueven las historias personales (se dejan llevar por las narrativas emocionales sobre usted y sus colegas)? Al compartir ideas, cambie su estilo para adaptarse al líder en el que quiere influir. Será más probable que lo oigan y entiendan de esta manera.

Por ejemplo, un líder empático puede verse influenciado por escuchar una historia sobre cómo el nuevo mandato en funciones está afectando a su salud mental, mientras que un líder basado en los datos puede apreciar la misma información en forma de estadísticas publicadas. Sea cual sea el enfoque que adopte, sea claro y céntrese en la narración.

Demuestre su experiencia.

Mostrar sus conocimientos, capacidades, habilidades y experiencia sobre un tema en particular aumentará su credibilidad y reputación en el trabajo. Esto, a su vez, aumentará su influencia. ¿Cómo lo hace? Identifique un problema que su empresa deba resolver y, a continuación, utilice su experiencia para proponer posibles soluciones. No tiene por qué ser el gran problema. De hecho, si empieza a demostrar su valía en pasos más pequeños, es más probable que su jefe y otros líderes lo escuchen cuando hable sobre un tema mayor.

Por ejemplo, si la tecnología es su punto fuerte, piense en cómo puede aprovechar esas habilidades para satisfacer una necesidad expresada por su gerente o líder de su organización. Tal vez sepa cómo automatizar o agilizar un proceso difícil, o cómo utilizar la IA para mejorar la productividad. Cuando resuelve un problema para otra persona, se hace más confiable y aumenta su influencia sobre esa persona.

Obtenga el apoyo de sus compañeros.

Por último, establezca relaciones entre compañeros con su cohorte de la generación Z con el objetivo de crear un espacio psicológicamente seguro para hablar de los desafíos a los que se enfrenta en el trabajo. Considere unirse o crear un grupo de recursos para empleados (ERG) de la generación Z. Si su empresa no los tiene, bastará con un canal de Slack. Utilice estos espacios para compartir sus preocupaciones. Sus conversaciones le ayudarán a identificar y priorizar los cambios por los que quiere abogar como grupo. Cuando intenta hacer un cambio en el trabajo, puede haber poder en los números.

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Al final, nuestra clienta Heather inició una conversación individual con su gerente. Ella compartió su preocupación de forma clara y directa, al tiempo que reconoció que su gerente probablemente también se sentía exagerado. Expresó su interés por entender las razones de los cambios organizativos y explicó que habría apreciado saberlo antes, ya que entender el impacto de su trabajo le da un propósito y la mantiene motivada.

Al realizar el trabajo descrito anteriormente, Heather pudo abordar la situación con un sentido de claridad, agencia y una mentalidad centrada en las soluciones. Incluso identificó formas de racionalizar sus responsabilidades y liberar más tiempo en su agenda. No dejó de fumar. En cambio, desarrolló habilidades que le servirán durante el resto de su carrera.

En su propia situación, recuerde que es natural evitar situaciones difíciles en el trabajo. Aun así, aprender a gestionarlos de forma constructiva es una oportunidad de crecimiento. Antes de dejar su trabajo, tenga en cuenta los costes y los beneficios. Si ve más ganancias que pérdidas al quedarse, no se limite a aguantar, sino que tome la iniciativa para mejorar su situación.