La confianza y la potencia mundial
por Adi Ignatius
En HBR solemos teorizar sobre lo que significa ser una empresa verdaderamente global. En la práctica, pocos encarnan mejor el ideal que Lenovo, el fabricante de ordenadores con sede en Beijing y Morrisville (Carolina del Norte) (que forma parte del Triángulo de la Investigación del estado).
Yang Yuanqing, presidente y director ejecutivo de Lenovo, dirige el posicionamiento global de la empresa. Hace casi una década, YY, como se le conoce, se mudó con su familia de Pekín a Carolina del Norte. Me reuní con él hace poco en el Prestonwood Country Club, donde estaba presidiendo una reunión de Lenovo que parecía en parte estrategia y en parte porrista. Yang, que tiene 49 años, habló conmigo sobre la emoción de convertirse en el principal productor de ordenadores del mundo y los desafíos de dominar un sector que probablemente caiga a nivel mundial. (Consulte el Entrevista en HBR.)
A medida que se enfrenta a los cambios en el mercado, Lenovo planea seguir con la fórmula global que adoptó hace años. Un elemento distintivo: la confianza casi exclusiva en el talento directivo local, que «crea una cultura de confianza», me dijo Yang. De hecho, afirma, de los 54 000 empleados de Lenovo en todo el mundo, solo unos 50 son expatriados.
Lenovo se convirtió en un actor mundial en 2005, cuando adquirió la división de ordenadores de IBM. Ha crecido considerablemente desde entonces gracias a una gama de productos populares y a nuevas adquisiciones, incluidas las compras este año del negocio de servidores de gama baja de IBM y de la unidad Motorola Mobility de Google.
Ganar en el mundo posterior al PC (o en el mundo del «PC Plus», como dice Lenovo) no será fácil. Pero a Yang parece gustarle enfrentarse a empresas como Apple y Samsung. Y otras empresas, afirma, pueden aprender del ejemplo de Lenovo: «Tenemos un equipo y una cultura diversos».
Adi Ignatius, Editor en jefe
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