El valor de la elección
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Cuando a las personas en un experimento se les mostraron dos reproductores de DVD, el 32% indicó que compraría una de las marcas y el 34% dijo que compraría la otra. Pero cuando a los sujetos se les mostró un solo reproductor de DVD, solo alrededor del 10% dijo que lo compraría. Según el investigador, Daniel Mochon, de la Universidad de Tulane, los minoristas deben tener en cuenta que a los consumidores no les gusta tener una sola opción. Incluso si un producto les parece atractivo, puede que no estén dispuestos a comprarlo a menos que puedan considerar alternativas.
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