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Social media

La realidad del microblogueo chino

por Frank T. Gallo

Sina Corporation, con sede en Pekín, es el servicio de microblogs más grande y utilizado de China. Otros proveedores, como TenCent Weibo, Baidu y Ren Ren, palidecen en comparación con Sina Weibo, que afirma atraer más del 50% del tráfico de microblogs de China.

Sina Weibo sigue muchos de los mismos formatos que Twitter. Tiene un límite de 140 caracteres y puede enfatizar las palabras para la búsqueda mediante un hash. Pero a pesar de estas similitudes técnicas, las dos son muy diferentes. Twitter está relativamente sin censura mientras Según se informa, Sina emplea a más de 1000 personas para monitorear y censurar las publicaciones.

Además, se estima que el Partido Comunista emplea más de 10 000 de sus propios monitores para asegurarse de que los Sina Weibos del mundo siguen las directrices. Por lo tanto, los censores de Sina deben ir más allá de las directivas declaradas del Partido y anticipar qué puestos deberían permitirse y cuáles deberían suprimirse.

Actualmente, por ejemplo, cualquier La mención del deshonrado funcionario del Partido Comunista Bo Xilai, o de su esposa Gu Kailai, o de su hijo Bo Guagua, o de su recién condenado jefe de policía, Wang Lijun, será capturada inmediatamente por el software de rastreo de Sina y el blog en cuestión no se publicará. Las publicaciones que escapen a la censura automática inicial, pero que parezcan recibir mucha atención por parte de otros seguidores, también serán identificadas por el software Sina y examinadas por los monitores. Si se considera que uno es inapropiado, se elimina rápidamente.

Puede que a usted o a mí nos horrorice una censura tan activa, pero, de nuevo, no olvidemos que Google se ha ido de la ciudad mientras Facebook y Twitter están bloqueados. ¿De verdad queremos no tener ningún microblogueo en China?

Hace dos semanas estaba hablando con un ejecutivo de Sina. Cortésmente, hice la inevitable pregunta: «¿Qué pasa con la censura gubernamental?» Dudó un momento y luego dijo una palabra. «Equilibrio».

Luego lo escuché exponer algo que había oído muchas veces antes en China. Explicó que en China se espera que dé dos pasos adelante y uno atrás. Habló de apreciar el ying y el yang y de equilibrar lo bueno con lo malo.

«Tenemos que adoptar una posición intermedia en China y no permitir que nuestras ideas personales prevalezcan sobre la armonía necesaria para hacer negocios en China. Además», dijo, «estamos cambiando drásticamente a China para mejor. Si siguiéramos un enfoque de «todo o nada» como algunas firmas occidentales, nos detendrían incluso antes de que pudiéramos empezar.

«Sabemos lo lejos que podemos llegar. Hemos marcado una enorme diferencia en lo que se informa ahora. Influimos en la distribución de noticias entre las masas sobre el escándalo de Bo Xilai, el accidente de tren de Wenzhou y las fallas en la gestión de los terremotos de Sichuan, así como la mala calidad de algunos de los edificios que se derrumbaron y mataron a niños».

A pesar de que tengo grandes dudas sobre la censura, creo que este ejecutivo de Sina tenía razón en algo. Sina Weibo ha hecho mella en la corrupción gubernamental, ha obligado a las compañías mineras a tomar medidas para evitar desastres y ha ayudado a moderar los sentimientos antiextranjeros. De hecho, algunos funcionarios del gobierno han abierto sus propias cuentas en Sina Weibo para responder fácilmente a las críticas. Este tipo de interacción era inaudito hace unos años.

Entonces, ¿cuál es el mensaje? Quizás se pueda afirmar con una simple analogía. Si el propietario dice «no se admiten mascotas», aunque piense que nadie tiene derecho a restringir su capacidad de vivir con su querido labrador, entonces usted elige. Viviré allí con Daisy y me arriesgaré a que me desalojen o buscaré otro lugar para vivir. Y lo mismo ocurre con vivir y hacer negocios en China.

Conozco a un CEO estadounidense en San Francisco que una vez me dijo: «No quiero tener presencia en China. No respeto la política ni la forma en que tratan a sus ciudadanos. Así que no voy a ir». Si bien este puesto puede costar enormes sumas a la empresa, tiene derecho a adoptarlo. En cierto modo, por eso Google se fue. Pero si quiere estar en China, debe respetar a su anfitrión y las reglas de los juegos que desarrolla.