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Ventas y márketing

Las estafas publicitarias en línea a las que todo vendedor debe prestar atención

por Benjamin Edelman

Imagine que dirige una tienda minorista y contrata a un panfletista para que distribuya volantes y atraiga nuevos clientes. Puede evaluar su eficacia contando el número de clientes que llegaron con su folleto y, quizás, presentándolo para obtener un descuento. Pero supongamos que se ha dado cuenta de que el panfletista estaba justo delante de la puerta principal de su tienda, dando volantes a todos los que entraban. La «eficacia» medida sería una artimaña, ya que se limitaría a contar a los clientes que habrían llegado de todos modos. Se pondría furioso y la despediría en un instante. Afortunadamente, eso no sería realmente necesario: anticipándose a que lo descubrieran, pocos panfletistas intentarían un plan así.