Las ideas que dieron forma a la gestión en 2013
por Katherine Bell
Siempre es tentador en esta época del año intentar hacer una lista definitiva de las mejores ideas de los últimos 12 meses. Pero luego acabamos debatiendo qué es lo mejor, ¿importante? ¿útil? ¿original? ¿los tres? — y compilar listas extremadamente largas, esforzándose por acortarlas y pensándolo demasiado, cuando el objetivo debería ser reunir algo de buena lectura para usted para cualquier tiempo libre que encuentre durante las vacaciones. Así que este año, en cambio, pensamos en los artículos que más nos sorprendieron o nos hicieron pensar de otra manera sobre un problema difícil de resolver o una cuestión perenne de la gestión, revisamos todo el año de datos para recordar qué es lo que nuestros lectores consideraron más convincente y buscamos patrones en los temas que nuestros autores planteaban con más frecuencia e independientemente de nuestro impulso editorial. Creo que el resultado es un conjunto de ideas que, en conjunto, son importantes, útiles y originales, y que parecen un relato bastante preciso de las preocupaciones de la dirección que muchos de nosotros compartimos en 2013.
Esta es la lista. Vea lo que piensa:
1. Inclinarse solo nos llevará hasta cierto punto. Si el lugar de trabajo va a funcionar para las mujeres (y para las familias), los hombres tienen que cambiar y también lo que esperamos de ellos. Su tendencia al exceso de confianza a menudo se confunde con competencia y se recompensa con ascensos, y su identidad masculina exige que trabajen demasiadas horas y duerman muy poco, lo que ejerce una presión adicional sobre las mujeres cuyas mayores responsabilidades relacionadas con el hogar y los niños les impiden competir en cantidad. La buena noticia es que los hombres de la generación del milenio están cambiando la forma en que definen el liderazgo y el trabajo exigente que se adapta a sus familias. Y los siete cambios de política que recomienda Stew Friedman beneficiarían a todos los estadounidenses que trabajan. Nota: la mayoría de las piezas de abajo las escribieron hombres.
¿Por qué tantos hombres incompetentes se convierten en líderes?
Por qué los hombres trabajan tantas horas
No son las mujeres las que deberían apoyarse; son los hombres los que deberían dar un paso atrás
Los hombres de verdad se van a dormir
Conozca la nueva cara de la diversidad: el milenario «holgazán»
7 cambios de política que Estados Unidos necesita para que la gente pueda trabajar y tener hijos
2. Si su industria basada en el conocimiento aún no se ha visto afectada, prepárese. Según Clay Christensen y sus coautores Dina Wang y Derek van Bever, el sector de la consultoría estratégica está a punto de triunfar de la misma manera que lo acaba de hacer el mundo legal. Puede que McKinsey haya sido contratado en 2013 por el Vaticano, el Banco de Inglaterra y los propietarios de los Rangers y los Knicks, pero también están actuando para evitar las amenazas a su modelo de negocio. Mientras tanto, Michael Porter explica exactamente cómo la atención médica necesita ser disruptiva, los profesores del INSEAD y el MIT debaten sobre las ventajas de los MOOC que podrían cambiar la educación superior, y nuestra Sarah Green dice a los editores que dejen de lloriquear por la disrupción y comiencen a disfrutar de la innovación que la acompaña.
La consultoría en la cúspide de la disrupción
La estrategia que arreglará la atención médica
Deje de exigir títulos universitarios
Editores, dejen de llorar por la tinta derramada
3. El tipo correcto de gestión de proyectos (y director de proyectos) realmente importa. Es imposible leer otra frase, por supuesto, sin mencionar HealthCare.gov, aunque parece que la gestión de proyectos fue solo uno de los muchos problemas de gestión de esa iniciativa. Pero para ser justos con el gobierno de los EE. UU., una gestión de proyectos excelente es muy poco frecuente. Sus practicantes son la modernización del tan difamado pero del que depende el gerente intermedio. Las investigaciones y los ejemplos publicados en HBR este año, incluido un relato sobre el enfoque de una agencia gubernamental mucho más eficaz para resolver problemas, demuestran lo importantes que son para la innovación.
Innovación en las fuerzas especiales: cómo la DARPA ataca los problemas
Qué diferencia a los mandos intermedios eficaces
Lo que la fabricación me enseñó sobre el trabajo del conocimiento
Los indicadores ocultos de un proyecto fallido
4. El resto de nosotros todavía tenemos mucho que aprender de Silicon Valley. Los emprendedores tecnológicos estadounidenses se ganaron mala prensa este año, pero en HBR demostraron por qué las firmas más establecidas no deberían dejar de vigilarlos de cerca. En «Por qué el Lean Start Up lo cambia todo», Steve Blank describe cómo las grandes empresas, incluida GE, están adoptando un enfoque mínimo e iterativo en casi todos los aspectos del lanzamiento de nuevas empresas y cómo, si se adoptan más ampliamente, los métodos Lean Start Up podrían conducir a una economía más empresarial en general. Y las lecciones aplicables no tienen que ver solo con la innovación: muchas de las mejores ideas nuevas en la gestión de personas, desde las prácticas de contratación hasta el desarrollo del liderazgo, están surgiendo de lugares como LinkedIn, Google y Netflix.
Por qué la Lean Start Up lo cambia todo
Periodos de servicio: el nuevo pacto entre el empleador y el empleado
Cómo Google vendió a sus ingenieros en gestión
Cómo Netflix reinventó los recursos humanos
El peligro de ponerse cínico con respecto a Silicon Valley
5. La tecnología ofrece una verdadera esperanza para el futuro económico de África. En una columna de la edición de marzo, Richard D’Aveni predice que la impresión 3D precipitará la caída de China en desgracia manufacturera y devolverá la potencia económica a Occidente. Ed Bernstein y Tim Farrington, del Instituto de Investigación Industrial, imaginan el realineamiento global de otra manera; ven a África, con sus valiosos recursos naturales y una población joven y cada vez más educada, crear un inmenso mercado negro de productos impresos en 3D y llegar a dominar la economía mundial. También descubrimos otras siete razones por las que las economías de África podrían superar a las economías de los países más desarrollados.
La impresión 3D cambiará el mundo
Imagine un futuro en el que África supere a las economías desarrolladas
Siete razones por las que ahora es el momento de África
6. Ser amable hace que sea un mejor líder y que su empresa sea más rentable; nuevas investigaciones lo demuestran. Amy Cuddy, Matthew Kohut y John Neffinger respondieron a la pregunta de Maquiavelo: ¿es mejor ser amado o temido? Dicen que la mejor manera de influir y liderar a los demás es empezar con calidez. Y eso no es todo: un comportamiento generoso se asocia a una mayor rentabilidad de la unidad, productividad, eficiencia y satisfacción de los clientes, además de a una reducción de los costes y las tasas de rotación. Los mejores líderes prefieren la oxitocina y sus efectos por encima de la adrenalina y la dopamina. Y la grosería en el lugar de trabajo perjudica a los resultados. Por suerte, Susan David y Christina Congleton explican cómo puede aprender a gestionar mejor sus pensamientos y emociones en «Agilidad emocional».
Rompa con su adicción a tener razón
En compañía de quienes dan y reciben
El precio de la falta de civismo
7. Después de todo, es posible hacer más tiempo en el día. Julian Birkinshaw y Jordan Cohen tardaron tres años en averiguar cómo liberar un 20% de su jornada laboral. Y un grupo de investigadores del Reino Unido descubrió que las organizaciones pueden reducir drásticamente el tiempo que sus empleados dedican al correo electrónico si pueden convencer a los ejecutivos de que dejen de enviar tanto correo electrónico. Por último, hay una cosa más que puede hacer para ahorrar tiempo: deje de quejarse tanto de lo ocupado que está. La queja de Meredith Fineman sobre el tema nos puso los nervios de punta a muchos: fue una de las publicaciones más populares del año.
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