Los 10 artículos de HBR más populares de 2024

HBR publicó cientos de artículos este año sobre todos los temas de gestión que pueda imaginar: cadenas de suministro, gestión del talento, generación de IA e incluso Taylor Swift.

Sin embargo, de todos ellos, estos 10 fueron los más populares:

10. Cómo responder a «¿Por qué deberíamos contratarlo?» en una entrevista
de Joel Schwartzberg
¿Cómo le dice a un posible empleador que es el adecuado para el trabajo para el que lo están entrevistando? Si hace que todo gire en torno a usted, puede que parezca demasiado ensimismado o jactancioso. Si hace que todo gire en torno a la empresa, no tienen la oportunidad de saber por qué puede que usted sea el adecuado. Estos son algunos consejos sobre cómo decirle al entrevistador por qué es el mejor candidato para este puesto y por qué deberían contratarlo, junto con ejemplos de lenguaje para usarlo como guía.

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9. 6 habilidades de liderazgo esenciales y cómo desarrollarlas
de Rebecca Knight
La forma en que trabajamos ha cambiado, al igual que el liderazgo. Los líderes están sometidos a nuevas presiones para desempeñarse en niveles más altos y adaptarse rápidamente a los cambios de las demandas. Como tal, el líder actual necesita seis habilidades para tener éxito: 1) apertura emocional; 2) comunicación adaptativa; 3) pensamiento flexible; 4) búsqueda, adopción y coordinación de perspectivas; 5) habilidades de disrupción estratégica y 6) autoconciencia resiliente.

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8. Una empresa probó A/B Hybrid Work. Esto es lo que encontraron 
de Nicholas Bloom, James Liang y Ruobing Han
Una investigación reciente realizada en una empresa real mostró que los empleados que trabajaban desde casa dos días a la semana tenían una mayor satisfacción y tasas de deserción más bajas en comparación con sus compañeros que trabajaban desde la oficina. Esta reducción de la rotación también ahorró millones de dólares en costes de contratación y formación. Este estudio ofrece a los líderes empresariales valiosas lecciones sobre cómo implementar un modelo de trabajo híbrido exitoso. También modela la forma en que las empresas deben poner a prueba A/B sus propias prácticas de gestión para encontrar lo que mejor les funciona.

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7. ¿Qué es la escucha activa? 
de Amy Gallo
La escucha activa requiere dominar muchas habilidades, como leer el lenguaje corporal y el tono de voz, mantener la atención y ser consciente y controlar su respuesta emocional. Esto es lo que es la escucha activa y cómo mejorar esta habilidad de comunicación esencial.

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6. Cómo Starbucks devaluó su propia marca
de B. Joseph Pine II y Louis-Étienne Dubois
Starbucks tuvo problemas en 2024. Se ha desviado de su exitosa estrategia de ofrecer a los clientes experiencias excepcionales y, en el proceso, se ha convertido en mercancía. ¿Dónde salió mal? ¿Y cómo puede la empresa darse la vuelta? Las respuestas también contienen lecciones para otras empresas que compiten ofreciendo a los clientes experiencias distintivas.

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5. 9 tendencias que darán forma al trabajo en 2024 y más allá 
de Emily Rose McRae, Peter Aykens, Kaelyn Lowmaster y Jonah Shepp
En 2023, las organizaciones se enfrentaron a importantes desafíos, desde la inflación hasta la agitación geopolítica y la controversia sobre las políticas de DEI y de regreso al trabajo, y en 2024 se prometía más disrupción. Los investigadores de Gartner identificaron nueve tendencias clave, desde las nuevas y creativas prestaciones para los empleados hasta el colapso de las trayectorias profesionales tradicionales, que predijeron que afectarían al trabajo. Los empleadores que las superen con éxito retendrán a los mejores talentos y se asegurarán una ventaja competitiva.

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4. Las nuevas normas de presencia ejecutiva
de Sylvia Ann Hewlett
La presencia ejecutiva (EP) se percibe normalmente como compuesta por tres elementos en orden descendente de importancia: seriedad, comunicación hábil y la apariencia «correcta». Las investigaciones muestran que, si bien la confianza y la decisión siguen siendo fundamentales para la seriedad, el pedigrí ha perdido importancia y se da nuevo peso a la inclusión y al respeto por los demás. En el ámbito de la comunicación, una habilidad superior para hablar y la habilidad de controlar una habitación siguen encabezando la lista de atributos deseables, pero la comodidad en Zoom, la orientación de «escuchar para aprender» y la autenticidad van en aumento. Proyectar la autenticidad también es clave para el componente de apariencia del EP, al igual que vestirse para la «nueva normalidad», tener una imagen en Internet y presentarse en persona.

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3. Tom Brady habla sobre el arte de liderar a sus compañeros
de Tom Brady y Nitin Nohria
Cuando nuestra sociedad habla de líderes, nos centramos en las funciones formales, como el de CEO. Este punto de vista infravalora el papel de los líderes informales, los miembros del equipo que influyen en los resultados según el tono que marcan, la forma en que se comportan y la forma en que interactúan con sus compañeros. Su puesto no incluye la palabra «entrenador», pero desempeñan un papel enorme en el desempeño de los equipos.  En este artículo, Tom Brady, gran jugador de la NFL, y Nitin Nohria, de la Escuela de Negocios de Harvard, presentan una serie de principios que la gente de cualquier ámbito puede aplicar para ayudar a los equipos a trabajar juntos con éxito y lograr objetivos comunes.

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2. El arte de hacer preguntas más inteligentes
de Arnaud Chevallier, Frédéric Dalsace y Jean-Louis Barsoux
Dado que las organizaciones de todo tipo se enfrentan a una urgencia e imprevisibilidad cada vez mayores, poder hacer preguntas inteligentes se ha convertido en clave. Pero los profesionales de negocios no están formados formalmente sobre qué tipo de preguntas hacer al abordar un problema. La buena noticia es que la investigación ha descubierto un marco práctico para los cinco tipos de preguntas que se hacen durante la toma de decisiones estratégicas: investigativo, especulativo, productivo, interpretativo, y subjetivo. Al atender a cada uno, es más probable que los líderes y los equipos cubran todas las áreas que hay que explorar y sacarán a la luz información y opciones que, de otro modo, podrían haber pasado por alto.

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1. 6 estilos de liderazgo comunes y cómo decidir cuál usar en cada caso
de Rebecca Knight
Las investigaciones sugieren que los líderes más eficaces adaptan su estilo a diferentes circunstancias, ya sea un cambio de entorno, un cambio en la dinámica organizacional o un cambio en el ciclo económico. Pero, ¿y si siente que no está preparado para adoptar un estilo de liderazgo nuevo y diferente, y mucho menos más de uno? Comprender los seis estilos de liderazgo que Daniel Goleman presentó por primera vez en su artículo de HBR del 2000,» Liderazgo que obtiene resultados», y cuándo usar cada uno, es un buen primer paso para organizar, motivar y dirigir su equipo.