Foco en el talento y el rendimiento
por

Ilustraciones: Gumas gratis, Buenas vibraciones, 2011, acrylic on wood, 8′ x 15′
La cultura de ayuda de IDEO de Teresa Amabile, Colin M. Fisher y Julianna Pillemer Crear una estrategia de talento que cambie las reglas del juego de Douglas A. Ready, Linda A. Hill y Robert J. Thomas Cómo Netflix reinventó los recursos humanos de Patty McCord
Acerca del artista destacado
Cada mes ilustramos nuestro paquete Spotlight con una serie de obras de un artista consumado. Las creaciones animadas y cerebrales de estos fotógrafos, pintores y artistas de instalaciones pretenden infundir a nuestras páginas energía e inteligencia adicionales para amplificar lo que a menudo son conceptos complejos y abstractos.
Este mes presentamos la obra de Álvaro Ilizarbe (también conocido como Freegums), un artista afincado en Los Ángeles que nació en Lima (Perú). Las influencias de Ilizarbe incluyen el arte precolombino, los textiles y los patrones de azulejos. El color, dice, es la manera de un artista de prescribir sentimientos y, por lo tanto, opta por trabajar en blanco y negro para crear una conexión más pura con los espectadores. Puede ver más de sus obras en freegums.net.
Artículos Relacionados

Investigación: La IA generativa hace que la gente sea más productiva y esté menos motivada

Arreglar los chatbots requiere psicología, no tecnología
Los chatbots dotados de IA se están convirtiendo en el nuevo estándar para la gestión de consultas, reclamaciones y devoluciones de productos, pero los clientes se alejan de las interacciones con los chatbots sintiéndose decepcionados. La mayoría de las empresas intentan solucionar este problema diseñando mejores modelos de IA en sus chatbots, pensando que si los modelos suenan lo suficientemente humanos, el problema acabará desapareciendo. Pero esta suposición es errónea. Esto se debe a que el problema de fondo no es tecnológico. Es psicológico: Hay que engatusar a la gente para que vea a los chatbots como un medio positivo de interacción. Los autores han analizado recientemente las últimas investigaciones sobre chatbots e interacciones IA-humanos, y en este artículo presentan seis acciones probadas que puede llevar a cabo al desplegar su chatbot de IA para impulsar la satisfacción, la percepción positiva de la marca y las ventas.

Investigación: ¿Está penalizando a sus mejores empleados por desconectar?
Para combatir el creciente desgaste del personal, muchas empresas han defendido programas de bienestar y han fomentado un enfoque renovado en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Pero un nuevo estudio descubrió que incluso cuando los líderes reconocían que desvincularse del trabajo aumenta el bienestar de los empleados y mejora su rendimiento laboral, los directivos seguían penalizando a los empleados que adoptaban estos comportamientos cuando optaban a un ascenso o estaban siendo considerados para un nuevo puesto. Basándose en sus conclusiones, los investigadores ofrecen sugerencias para ayudar a las empresas a crear políticas y construir una cultura que proteja los límites de los trabajadores, evite el agotamiento y recompense el trabajo fuerte.