Rupert Murdoch y las noticias sobre el honor (o la falta de honor)
por Rosabeth Moss Kanter
El rostro frágil y desolado de Rupert Murdoch en las noticias expone la vulnerabilidad en el corazón de su imperio mediático de News Corporation: su reputación de despiadado. Murdoch está en la línea por el escándalo del hackeo de teléfonos en el Reino Unido y se enfrenta a posibles cargos de soborno que lleguen a los Estados Unidos en virtud del Ley de prácticas corruptas en el extranjero. Podría ser demandado por el Familia Bancroft, quien le vendió el Wall Street Journal y otros activos del Dow Jones, en virtud de una cláusula de integridad incluida en el acuerdo: News Corp debe preservar la integridad de DJ y de todas las publicaciones y servicios de recopilación de noticias de la empresa.
Los emperadores, incluidos los emperadores de los medios de comunicación, no esperan que los atrapen con las manos en la masa. Esperan mantenerse a distancia, dejando que los subordinados asuman la culpa. Y desde luego no esperan quedar atrapados por las cláusulas de integridad que exigen un comportamiento honorable.
Murdoch es el último de una serie de directores ejecutivos que se convierten en la historia cuando sus empresas se ven envueltas en escándalos, porque su ascenso ha ido acompañado de empujones, acoso y desdén por las preocupaciones de los demás. Cada acto de indignidad alarga la fila de las partes ofendidas que están ansiosas por unirse a la brigada de vigilantes en busca de castigo para los magnates. LOL, otros medios de comunicación.
Recuerde la clásica amonestación: tenga cuidado con las personas a las que hiere al subir, porque puede que necesite su ayuda al bajar.
La crueldad en busca del éxito podría funcionar durante un tiempo. Pero cuando hay el más mínimo indicio de un problema, un historial de comportamiento cruel, a sangre fría y crítico significa que no queda nadie que lo apoye. El emperador, el dictador o el CEO se encuentra cada vez más aislado y abandonado en manos de los lobos. Esto ocurre a pesar del éxito y, a veces, por la forma en que se logró el éxito. Le pasa a los directores ejecutivos que producen resultados expulsados de las empresas; por ejemplo, Mark Hurd de H-P, quien informes de gastos falsificados pero cuyo verdadero pecado quizás fue hacerse enemigos dentro de la empresa mediante una despiadada reducción de costes en lugar de invertir.
A propósito de inversiones, la mejor inversión que se puede hacer en cualquier etapa de su carrera es comportarse con honor y hacer amigos. La amabilidad, incluso en la victoria, contribuye en gran medida a que la gente quiera ayudar en lugar de tirar basura cuando surgen problemas. La integridad en todas las operaciones significa tener en cuenta los intereses de las demás partes, operar con una perspectiva a largo plazo y no con codicia o sensacionalismo a corto plazo. Cualquier cosa por un trato o cualquier cosa por una ventaja es tan mala como cualquier cosa para una historia, incluso si infringe las normas morales, éticas y legales.
Un financiero bien considerado que conozco supera rutinariamente a los demás en las ofertas, sin dejar de ser un ganador muy amable que no se presume y siempre tiene algo pequeño que compartir. Sus competidores u oponentes acaban convirtiéndose en sus buenos amigos, lo que deja abierta la posibilidad de formar alianzas más adelante. » Cooptación», un término incómodo para saber cómo cooperar con la competencia, es el modo de funcionamiento en industrias que cambian rápidamente. Esto requiere una pizca de humildad, honor e integridad.
La amabilidad también tiene beneficios para la supervivencia. Un nuevo estudio sobre los babuinos publicado en el New York Times muestra que el número dos, el macho beta que teóricamente es el «buen tipo» y no el macho alfa que gobierna el acosador, tiene niveles más bajos de hormonas del estrés que causan enfermedades, y también más bajos que los que están debajo. De Ivan Seidenberg voluntad de pasar del número 1 al número 2 dos veces (primero cuando NYNEX, de la que era CEO, se fusionó con Bell Atlantic y, luego, cuando la empresa sucesora, Verizon, compró GTE) se asoció a un estilo de liderazgo responsable del surgimiento de Verizon en la cima de la industria y del largo mandato de Seidenberg como CEO. Podría pasar del papel alfa al modo beta y viceversa. Puso la integridad de la institución por encima de su ego de CEO.
Los ejecutivos no son babuinos. Pero a veces actúan como gorilas de 800 libras, lanzando su peso por todas partes. Y a veces tropiezan y son aplastados por su propio volumen, lo que demuestra que son vulnerables como el resto de la manada. Para constructores de imperios como Rupert Murdoch , los defensores parecen no existir, pero hay cazadores de gorilas por todas partes. La lección para el resto de nosotros es hacer algunos amigos más, evitar herir a otros y seguir un rumbo honorable.
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