Reconozca a los intraemprendedores antes de que se vayan
por Vijay Govindarajan, Jatin Desai
Cualquier CEO puede decirle que encontrar ideas no es siempre el problema. El verdadero problema es seleccionar y difundir las mejores ideas, probarlas rápidamente y ejecutarlas a la perfección. Un «motor de innovación» es la capacidad de una organización para pensar e invertir en oportunidades a largo plazo, junto con la competencia de impulsar innovaciones continuas para crecer en primera línea cada año.
Para crear su motor de innovación, su empresa debe sobresalir en la puesta en práctica de las ideas de sus personas enérgicas que están dispuestas a hacer todo lo posible para luchar contra la resistencia interna sin crear caos. Este es su grupo de innovadores corporativos: sus intraemprendedores.
Ya tiene intraemprendedores por naturaleza en su empresa. Algunos los conoce, pero la mayoría se esconden. Estas personas no siempre son sus mejores talentos o los rebeldes o inconformistas obvios. Pero ellos son único y, sin duda, lo opuesto a «hombres de organización». Cuando los encuentre y los apoye correctamente, se producirá magia.
Los intraemprendedores pueden transformar una organización de forma más rápida y eficaz que otras porque son librepensadores motivados, maestros en sortear la inercia burocrática y política.
En una empresa con 5000 empleados, hemos descubierto que hay al menos 250 innovadores por naturaleza; de ellos, al menos 25 son grandes emprendedores que pueden crear el próximo negocio para su empresa.
Liderazgo fallido
Sorprendentemente, muchos altos directivos tienen miedo de promover ideas innovadoras por miedo a perder a sus mejores empleados por el éxito y luego a manos de la competencia; esto es una señal segura de un liderazgo fallido.
Tomas Chamorro‐Premúzic argumenta que el 70% de los emprendedores de éxito tuvieron su idea de negocio cuando trabajaban para un empleador anterior. Estas personas con talento se fueron porque el entorno no tenía un proceso intraempresarial para presentar sus ideas y sus jefes eran insoportables. Descubrimos que las personas inteligentes abandonan las empresas para crear sus propias empresas porque sus empresas no creían en el intraemprendimiento como una herramienta fundamental para el crecimiento.
Intraemprendedores exitosos
Basándonos en nuestro trabajo con las empresas, hemos descubierto seis patrones de intraemprendedores exitosos:
Patrón #1: El dinero no es la medida. La principal motivación para los intraemprendedores es influir con la libertad. Quieren que se les recompense de manera justa, pero el dinero no es el punto de partida para ellos. La recompensa y la compensación son una tarjeta de puntuación de lo bien que están jugando al juego del intraemprendimiento.
Patrón #2: Escaneo estratégico. Los intraemprendedores piensan constantemente en lo que viene después, un paso hacia el futuro. Estos apasionados agentes del cambio están muy comprometidos, son muy claros y visiblemente coherentes en su trabajo e interacciones. No están sentados esperando a que el mundo cambie, sino que están descubriendo qué parte del mundo está a punto de cambiar y llegarán justo a tiempo para aprovechar sus nuevas ideas. Aprender es como el oxígeno para ellos.
Patrón #3: Viviendas ecológicas. Los intraemprendedores tienden a contemplar la semilla de una idea durante días y semanas entre llamadas, reuniones y conversaciones. A medida que arrojan más luz sobre ello, la idea se hace más clara, pero aún no la comparten. Saben que otros pueden descartarlo sin apreciarlo del todo, por lo que tienden a tener ideas en su invernadero, protegiéndolas durante un tiempo de los posibles detractores.
Patrón #4: Pensamiento visual. El pensamiento visual es una combinación de lluvia de ideas, mapas mentales y pensamiento de diseño. Solo después de una visión interesante, los intraemprendedores parecen capaces de formular y visualizar una serie de soluciones en su cabeza; rara vez formulan una sola solución. No actúan impulsivamente ante una solución de inmediato, son muy conscientes de la necesidad de cumplir con la fase de descubrimiento de la nueva solución, dándole tiempo para que se desarrolle y cristalice.
Patrón #5: Girar. El giro está suponiendo un cambio significativo, a menudo valiente, con respecto a la dirección estratégica actual. Suena aterrador e insondable para la mayoría de las organizaciones maduras, aunque a menudo es lo que se necesita para resucitar a una empresa moribunda.
Por ejemplo, Steve Jobs hizo que Apple pasara de ser una empresa de informática educativa y afición a una empresa de electrónica de consumo. Wipro de la India pasó de ser un pequeño fabricante de aceites vegetales a ser una potencia de subcontratación de software. El CEO Tony Hsieh de Zappos pasó de vender solo zapatos a convertirse en una empresa de experiencia del cliente en línea. (En 2009, Amazon compró Zappos por 1200 millones de dólares.) Jeff Bezos hizo que Amazon pasara de ser el mayor megamall en línea del mundo que vendía cosas de todos los demás a vender su propio hardware, la línea de lectores Kindle. Esta estrategia ha dado sus frutos. En el momento de escribir este artículo, Amazon posee alrededor del 60% de la cuota de mercado de los lectores de libros electrónicos y su valor de capitalización bursátil supera los 100 000 millones de dólares.
Patrón #6: Autenticidad e integridad. Los intraemprendedores que estudiamos demuestran los atributos de la confianza y la humildad, no el comportamiento inconformista que a menudo se asocia a los innovadores corporativos de éxito. Sin embargo, todos irradiaban una gran conciencia de sí mismo y un sentido de propósito.
Puede iniciar una conversación de alto nivel sobre el intraemprendimiento abordando las siguientes preguntas importantes sobre la creación de un grupo de intraemprendedores:
- ¿Cuál es la definición de intraemprendedor corporativo de su organización?
- ¿Cómo se convierte uno en un intraemprendedor exitoso?
- ¿Cómo puede encontrar intraemprendedores dentro y fuera de su empresa?
- ¿Cuáles son los métodos y las tácticas para desarrollar equipos intraemprendedores e intraemprendedores? ¿Cómo puede implementarlos su organización para fomentar a sus intraemprendedores?
Las empresas de éxito con sus propios motores de innovación saben cómo encontrar, desarrollar y retener a los intraemprendedores. Para superar en competencia, promueven y fomentan un entorno de pequeñas empresas emergentes dentro de una gran estructura organizativa que abarca la experimentación continua para encontrar la próxima gran novedad.
Ejecutar en función de la innovación
Serie especial
Artículos Relacionados
La IA es genial en las tareas rutinarias. He aquí por qué los consejos de administración deberían resistirse a utilizarla.
Investigación: Cuando el esfuerzo adicional le hace empeorar en su trabajo
A todos nos ha pasado: después de intentar proactivamente agilizar un proceso en el trabajo, se siente mentalmente agotado y menos capaz de realizar bien otras tareas. Pero, ¿tomar la iniciativa para mejorar las tareas de su trabajo le hizo realmente peor en otras actividades al final del día? Un nuevo estudio de trabajadores franceses ha encontrado pruebas contundentes de que cuanto más intentan los trabajadores mejorar las tareas, peor es su rendimiento mental a la hora de cerrar. Esto tiene implicaciones sobre cómo las empresas pueden apoyar mejor a sus equipos para que tengan lo que necesitan para ser proactivos sin fatigarse mentalmente.
En tiempos inciertos, hágase estas preguntas antes de tomar una decisión
En medio de la inestabilidad geopolítica, las conmociones climáticas, la disrupción de la IA, etc., los líderes de hoy en día no navegan por las crisis ocasionales, sino que operan en un estado de perma-crisis.