Preparándose para decirle a su jefe «Dejo de fumar»

Como muchos profesionales hoy en día, usted podría ser planea dejar su empresa. Una estudio reciente revela que un 44% de los trabajadores buscan un nuevo trabajo. Tomar la decisión de dejar de fumar es un desafío, pero lo que a menudo se hace aún más difícil es decírselo a su jefe. ¿Qué debe decir cuando esté sentado cara a cara con ellos, ya sea por Zoom o en persona?

Dejar un trabajo es una circunstancia fundamentalmente incómoda. Al fin y al cabo, su decisión altera el status quo y la carga de trabajo para todos. Lo ideal sería que nuestro gerente respondiera a nuestra partida con un apoyo incondicional y dijera algo como: «Me alegro mucho por usted. Este es un gran siguiente paso para usted, por supuesto que lo entiendo».

Pero las personas son humanas y eso no siempre ocurre. Muchos empleados, aunque sepan que dejar de fumar es lo correcto, sienten inquietud por decírselo a su jefe y, especialmente, por cómo gestionarlo si responden de manera negativa.

En nuestro trabajo como entrenadores ejecutivos, hemos visto cinco reacciones comunes cargadas de emociones que los gerentes pueden tener cuando un empleado anuncia que se va. Espero que su jefe responda de manera solidaria y alentadora. Pero para prepararse por si acaso, esto es lo que puede decirle a su jefe en cada circunstancia para asegurarse de que no se va con una mala nota.

Si se enfadan. 

Según su estado emocional en el momento de la conversación, su gerente puede enfadarse inmediatamente o incluso enfurecerse por su renuncia. Puede que sientan una sensación de traición, así como ansiedad por la forma en que van a gestionar la carga de trabajo sin usted. Los que no saben cómo controlar su temperamento pueden sentirse impulsados por sus noticias y arremeter contra usted. «¡No puedo creer que esté haciendo esto después de lo que lo he apoyado!» podrían decir.

A menudo, se trata de una reacción de estrés temporal y, con un poco de tiempo, se enfrían. Quiere ser amable y darles espacio para que procesen el nuevo desarrollo y asegurarles que no los va a dejar en la estacada. «Sé que es una sorpresa», podría decir. «Quiero que sepa lo agradecido que estoy por su apoyo y aliento. El nuevo puesto era una oportunidad que no podía dejar pasar, pero quiero que sepa que tengo la intención de hacer todo lo que esté en mi mano para que esta transición sea lo más fluida posible».

Si hablan mal de otras oportunidades o critican sus aspiraciones.

Un jefe que se siente inseguro puede hacer críticas no solicitadas sobre sus planes futuros. Hemos visto ejemplos de gerentes que eligen reducir el entusiasmo de sus empleados con respecto a su próximo capítulo despreciando a su futuro empleador con el pretexto de «entrenamiento». Su jefe le dijo a una de nuestras clientas que mudarse a una empresa (mucho más conocida) fue un enorme error porque «a nadie le gusta trabajar allí» y «su marca ha bajado mucho».

Si se encuentra en esta situación, no intente discutir con ellos. En vez de eso, intente cambiar la conversación para sacar esto del rumbo. «Agradezco mucho su preocupación», podría decir. «He decidido que este es el mejor curso para mí y me siento bien con esa decisión, pero gracias».

Si hacen amenazas.

Otra reacción que puede tener su jefe es intimidarlo para que dude de su renuncia. Uno de nosotros tenía una clienta de entrenamiento ejecutivo cuyo jefe, al recibir su renuncia, la amenazó recordándole sus puntos débiles y diciéndole: «No sé si me siento cómoda recomendándolo a alguien que conozca en el futuro».

Su conversación sobre la renuncia no es el momento de debatir las críticas de desempeño anteriores ni de intentar que alguien cambie de opinión sobre usted. Si alguien lo amenaza, en realidad le ha hecho un favor al hacerle saber que es no un aliado. «Lo oigo alto y claro», podría decir. «Gracias por hacérmelo saber». Y luego salga de allí rápidamente.

Si intentan avergonzarlo o hacer que se sienta culpable.

Una de las maniobras más difíciles de resistir es cuando su gerente hace que se sienta culpable por su decisión. A uno de nuestros clientes de entrenamiento, tras su renuncia, su gerente le dijo: «¿Sabe cuántas veces lo protegí?» Continuó enumerando hasta qué punto había llegado para protegerlo del peligro organizacional. Especialmente si tiene una relación estrecha con su gerente, puede que ya se sienta mal, por lo que escuchar sus historias que le inducen a la culpa puede hacer que la daga siga metiendo la daga. «Sé lo mucho que me ha apoyado», podría decir. «Agradezco de verdad todo lo que ha hecho por mí. No fue una decisión fácil de tomar, pero realmente creo que es el momento adecuado para seguir adelante y siempre estaré agradecido por nuestro trabajo conjunto».

Si hacen una contraoferta.

Por último, no es raro que los gerentes le pregunten: qué hará falta para que se quede? O, y si puedo igualar lo que le ofrecen y aumentarlo? Por supuesto, no se trata de una reacción negativa, sino de un testimonio muy positivo de su papel en la organización. Pero puede resultar incómodo de todos modos si no está preparado para responder.

Es importante que, antes de hablar sobre su renuncia, piense bien cómo va a responder. ¿Es un no definitivo y un «todo incluido» en su próximo capítulo? O si su empresa actual puede mejorar sus circunstancias, financieras o de otro tipo, ¿lo reconsideraría?

Si es lo primero, podría decir: «De verdad agradezco que me lo pregunte. Lo he pensado bien y estoy seguro de que seguir adelante es el paso correcto para mí, pero me halaga que lo haya preguntado». Si es lo último, podría decir: «No entré en esta conversación con el objetivo de aprovechar una oferta. Tengo la intención de aceptar el nuevo puesto. Pero es cierto, me encanta trabajar aquí y, si realmente fuera posible igualar lo que ofrecen, me encantaría quedarme».

Decirle a su jefe que se va es una de las conversaciones más difíciles que podemos tener en el lugar de trabajo y es difícil predecir cómo responderá en ese momento. Pero si revisa estos escenarios y elabora estrategias con antelación, puede aumentar considerablemente la probabilidad de que pueda gestionar su reacción —sea la que sea— con consideración y elegancia.