Jugar a la política de la oficina sin vender su alma

Política es una mala palabra. Pero la política de oficina es inevitable, como Aristóteles señaló: «El hombre es por naturaleza un animal político». Participe en ellos o no, la política tiene una gran influencia en lo que le pasa a usted, a sus proyectos y a su equipo, por lo que es difícil permanecer indiferente ante ellos.

Para pedir prestado al politólogo, Harold Laswell, la política de oficina puede entenderse como las reglas no escritas que determinan quién se queda con qué, cuándo y cómo (un ascenso, un presupuesto para un proyecto, una voz en las decisiones del jefe) y quién no. Por eso no nos gusta tanto la política: cuando nuestro destino depende de las normas no escritas, especialmente cuando entran en conflicto con las normas oficiales y declaradas y hacen que el sistema parezca manipulado o, al menos, hipócrita, las cosas van a parecer arbitrarias e injustas.

Como era de esperar, las investigaciones muestran que cuando los empleados perciben su lugar de trabajo es más político, están menos comprometidos, son menos productivos y tienen más probabilidades de dejar de fumar. Y, sin embargo, un más forma eficaz de abordar la política de la oficina es participar en ellos, jugar al juego, en lugar de quejarse de ello. Afortunadamente, no toda la política es mala y hay una manera de jugar sin vender su alma.

Serie Usted y su equipo

Política de oficina

• 

  Convierta a sus enemigos en sus aliados

  • Brian Uzzi y Shannon Dunlap

  [Qué hacer cuando su jefe no lo defiende](/2018/06/what-to-do-when-your-boss-wont-advocate-for-you

  )

  • Nicholas Pearce

  Jugar a la política de la oficina sin vender su alma

  • Robert B. Kaiser, Tomas Chamorro-Premúzic y Derek Lusk

Gran parte de lo que queremos decir con «cultura» empresarial da pistas para entender la política de la oficina. La cultura es el tapiz de suposiciones, valores, creencias, normas y hábitos que se dan por sentados y que determinan « la forma en que hacemos las cosas por aquí.» Algunos aspectos de la cultura son rasgos deseables que las organizaciones se enorgullecen de proclamar ( «Somos una organización de alto rendimiento». «Defendemos la diversidad y la inclusión»). Otros no lo son ( «Evitamos conflictos»). El término «política» se usa para describir ciertos aspectos de este lado oscuro de la cultura. Aprender a decodificar y hablar este lenguaje secreto de las organizaciones es fundamental para su supervivencia profesional y para convertirse en un actor importante en el trabajo.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre una política buena y una mala?

La mala política es bastante fácil de identificar. Incluyen las disputas, las maniobras, la succión, las puñaladas por la espalda y difusión de rumores la gente suele promocionarse a expensas de otras personas o de la organización. La mala política consiste, en el fondo, en promocionarse por cualquier medio necesario. Y la muy mala política tiene que ver con ser astuto, tal vez incluso Maquiavélico o inmoral, para dañar intencionalmente a otra persona en beneficio personal.

La buena política, por otro lado, implica promover los intereses propios, pero no descuidando los derechos de otras personas o los intereses legítimos de la organización. La buena política incluye formas aceptables de obtener reconocimiento por sus contribuciones, hacer que sus ideas se tomen en serio e influir en lo que piensan los demás y en las decisiones que se toman. Ellos también puede implicar chismes sobre compañeros de trabajo egoístas, perezosos o poco confiables que socavan el bien común. Mientras también sirva a un propósito superior, no hay nada malo en promover sus propios intereses también. Las frases más comunes para jugar bien a la política incluyen ser inteligente, estar bien conectado en red o inteligente en la calle, socializar las ideas y gestionar las partes interesadas.

Las ciencias sociales tienen mucho que decir sobre la práctica de una buena política. Investigación de Gerald Ferris y sus colegas indican que las habilidades políticas se pueden dividir en cuatro dimensiones:

• Astucia social: la capacidad de leer a otras personas y la conciencia de sí mismo para entender cómo lo ven. La mayoría de la gente piensa en la autoconciencia como introspección, pero su esencia es en realidad otro conocimiento; es decir, saber cómo lo ven las demás personas y cómo les afecta su comportamiento.
• Influencia interpersonal:  una capacidad convincente para afectar a cómo y qué piensan los demás. Esto implica, primero, entenderlos y sus preferencias y agendas y, después, personalizar su mensaje para apelar a su causa.
• Capacidad de trabajo en red: la capacidad de entablar relaciones de beneficio mutuo con una amplia gama de personas diversas. Los cínicos podrían decir que solo hay una letra de diferencia entre trabajar en red y no trabajar, pero tener una influencia significativa a menudo requiere una coalición de apoyo. Y como dice el viejo refrán, «los contactos significan contratos».
• Aparente sinceridad: parece honesto, abierto y franco. No basta con ser honesto; la sinceridad está en los ojos del espectador. Qué tan honesto piense que es es mucho menos importante que lo honesto que piensen los demás que es.

Un acumulación de investigación demuestra que ocupar un lugar destacado en estas dimensiones mejora el desempeño laboral, la influencia, el liderazgo y el ascenso. Es más, estas habilidades políticas afectan a su carrera independientemente de su personalidad e inteligencia. Por un lado, la habilidad política puede compensar ser menos extrovertido o no ser la persona más inteligente de la sala. Por otro lado, un déficit de habilidades políticas puede hacer descarrilar a personas que, por lo demás, serían inteligentes, honestas y trabajadoras.

Estas habilidades políticas también marcan la diferencia entre un jefe autoritario y uno que es apreciado por tener claras las expectativas y ser directo con los comentarios. Un estudio descubrió que los directivos que tenían menos conocimientos políticos tenían un impacto desalentador en los empleados cuando les decían lo que tenían que hacer y les daban comentarios sobre su desempeño. Por el contrario, los empleados que dependían de directivos con más habilidades políticas vieron estos mismos comportamientos desde una perspectiva mucho más favorable. En resumen, no se trata solo de lo que hace como gerente, sino de cómo lo hace, y los políticamente astutos son más capaces de gestionar sin parecer mandonos o dictatoriales.

La clave para parecer influyente más que astuto, egoísta o manipulador es el aparente componente de sinceridad de la habilidad política. Piense en Eddie Haskell de la clásica serie de televisión, Déjelo en manos de Beaver, cuya estúpidos intentos de congraciarse con los padres no engañó a nadie. La gente tendrá más confianza en usted y estará más dispuesta a considerar sus ideas en la medida en que no perciban una agenda oculta. Y esto vuelve a la principal diferencia entre una política buena y mala.

Ya sea que se lave las manos con la política con una pureza altiva o se retuerza las manos con disgusto, elegir no jugar al juego político en el trabajo no solo es ingenuo, sino que también lo pone en una gran desventaja. Para parafrasear a Platón, el riesgo de negarse a participar en la política es que las grandes decisiones que le afectan acaben siendo tomadas por personas con menos experiencia, menos perspicacia y menos intenciones honorables. Hay una manera de utilizar las reglas tácitas para contribuir al bien común, promover sus intereses y mantener su honor y dignidad.