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Gestión propia

Nuestra peligrosa obsesión por el reconocimiento externo

por Daniel Gulati

A Rebecca, una emprendedora tecnológica, le encantaría que equiparara la amplia cobertura de prensa de su empresa con la creación de valor real. «Ayer, publicamos un artículo en TechCrunch y en la revista LA, y todos cenamos en Nobu ¡para celebrar!» Sin embargo, se olvidará cómodamente de mencionar que su empresa emergente aún no se ha decidido por un modelo de negocio viable y no tiene clientes que paguen.

John, un directivo intermedio de una empresa de Fortune 500, asistió a no menos de 21 conferencias del sector este año en un esfuerzo por aumentar su visibilidad general. «Todo tiene que ver con la óptica», dice, «y tiene que estar en todas partes». Mientras John charlaba con el dinero de la empresa, los miembros de su equipo estaban hambrientos del liderazgo y el entrenamiento práctico que necesitaban desesperadamente.

Steven, un socio consultor, tuitea unas 40 veces al día y tiene su propia página de Facebook con 50 seguidores. «Lo hago principalmente porque me hace sentir bien». Dedica más de 20 horas a la semana a revisar sus perfiles de redes sociales y a buscar nuevos negocios en Internet, lo que compromete inevitablemente la calidad del trabajo que se ofrece a los clientes que pagan actualmente.

Aunque nuestro deseo fundamental de hacernos notar no es un fenómeno nuevo, nuestro uso interminable de las redes sociales ha elevado radicalmente el nivel de ego en nuestra vida personal. El famoso psicólogo Jean Twenge recientemente mostró que los rasgos de personalidad de importancia personal entre 37 000 estudiantes universitarios aumentaron tan rápido como la obesidad desde la década de 1980 hasta la actualidad. Dos investigadores de la Universidad del Oeste de Illinois encontrado una correlación alta entre las puntuaciones del Inventario de Personalidad Narcisista y la actividad en Facebook. Muchos otros grupos de muestras de estudio, de músicos pop a Millennials, demuestre que estamos en medio de un» epidemia de narcisismo.”

Esta obsesión por el reconocimiento externo está entrando ahora en nuestra vida profesional. Cada día, incluso los emprendedores, ejecutivos y consultores más disciplinados se vuelven adictos a las poderosas endorfinas asociadas con el aumento de la visibilidad. Invierten un tiempo y un esfuerzo desproporcionados en promover sus propias burbujas de fama personal a expensas de objetivos más amplios y, como resultado, podrían amenazar sus carreras. Adolescentes publicando selfies en Instagram es una cosa. Pero cuando la visibilidad triunfa sobre la visión en el mundo laboral, pueden surgir varias consecuencias peligrosas.

En primer lugar, nos distanciamos del motor fundamental de crecimiento de nuestras carreras. En otras palabras, perdemos de vista lo que realmente importa.  Rebecca admitió: «Se siente muy bien recibir prensa, pero eso no es en absoluto un indicio de éxito. Aún no hemos descubierto esa parte». Nuestras conexiones en LinkedIn, nuestras charlas y nuestros perfiles de prensa deben considerarse una recompensa por el valor que creamos, no como el proceso real mediante el que se crea valor. Si se centra demasiado en ellas» métricas de vanidad», se arriesga a pintar una imagen demasiado optimista de sí mismo sin identificar, medir y mejorar con precisión los factores subyacentes de su desempeño. ¿Cómo puede mejorar lo que no mide?

En segundo lugar, asignamos mal nuestro tiempo y atención. Buscar visibilidad no solo es agotador, sino que también distrae. Steve dijo: «Se necesita un gran esfuerzo [gestionar mi perfil en línea]. Pero también es el tiempo adicional que dedico a pensar en ello cuando se supone que tengo que hacer otros trabajos». Investigación muestra cómo la multitarea diaria en las redes sociales reduce nuestra profundidad cognitiva. Pero vaya un poco más allá y podría estar destruyendo un valor significativo. Steve lamentó: «Tal vez si reasignara el tiempo que me llevó ganar 1000 seguidores a ser mentora de una analista estrella, podría seguir en la firma».

En tercer lugar, alejamos los nodos críticos de nuestras redes profesionales. Si deja que su búsqueda de visibilidad impulse sus comportamientos, sus jefes, colegas, socios e inversores podrían correr rápidamente fuera de juego. Anita Vangelisti, psicóloga de la Universidad de Texas, encontrado que las personas orientadas a la visibilidad tienen como objetivo mantener las conversaciones centradas en sí mismas, desanimando a quienes las rodean. En verdad» tomador «moda, ellos colocan sus propias necesidades antes que las demás y sentir poco de remordimiento sobre los colegas a los que hirieron en el camino. John reflexionó sobre su desafortunado hábito de presumir en las conferencias: «Tengo la sensación de que la gente espera a que cometa un error y, sinceramente, lo he provocado yo mismo».

Como dijo una vez Albert Einstein, «Esfuércese no por tener éxito, sino por ser valioso». A medida que la cámara de eco de las redes sociales llega a nuestra vida profesional, este mensaje nunca antes había sido tan relevante. En lugar de medir su progreso con el criterio del reconocimiento externo, optimice en función de lograr su visión única. Al final del día, las personas que aprovechan sus profundas motivaciones intrínsecas son mucho más (PDF) es probable que tenga éxito en proyectos a largo plazo y alcance metas más elevadas que aquellos que se dejan llevar por los elogios de los demás. Céntrese primero en lograr su visión y será más visible de lo que se imagina.