Cómo ganarse a un jefe al que no parece gustarle

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Lo más probable es que, en algún momento de su carrera, tenga al menos un jefe al que no pueda impresionar o que tienda a frotar mal.

Los jefes como estos no parecen confiar en usted ni les gusta trabajar con usted. E incluso un historial de desempeño estelar en el trabajo no parece ayudar. El jefe simplemente lo ve como un inadaptado.

En este caso, si no actúa pronto para corregir esta percepción negativa, es casi imposible volver. Una vez lo encasillen como un problema o como un mal candidato para el equipo, será difícil para su jefe ver el buen trabajo que hace. Sus defectos consumirán su atención. Podría terminar con un estancamiento de su carrera o incluso con su despido.

Busque las señales de advertencia

¿Cuáles son las señales de advertencia de un inadaptado inminente con el jefe? Esto es lo que notará. Si empiezan a perder la confianza en usted, serán muy prescriptivos en sus directrices: pueden decir: «Asegúrese de hacer x, y y z mientras completa este proyecto». O «Quiero que llegue cinco minutos antes a todas las reuniones de ahora en adelante». Empezarán a llegar pronto y con más frecuencia para ver su progreso en las tareas: «Pase por aquí y dígame algo más tarde hoy». Si empiezan a pensar que el inadaptado habla en serio, observará que corrigen lo que dice o cómo lo dice. Empezarán a intervenir mientras esté haciendo la presentación, una muy mala señal. Ya no lo invitarán a ciertas reuniones a las que solía asistir. Ahora es demasiado tarde. Si recibe una evaluación de desempeño negativa, probablemente esté a punto de que lo despidan. Se le aplicará un plan de recuperación de rendimiento y, si no lo hace en 30 a 90 días, es muy posible que se haya ido.

Actúe rápido

Preste atención a eso la primera vez que las instrucciones del jefe parezcan muy prescriptivas o más precisas de lo que esperaba. Sigue en lo que llamamos la «zona de perdón», lo que significa que puede recuperar su confianza tomando medidas correctivas rápidas. Pregúnteles si ha hecho algo recientemente que haya hecho que haya hecho sus comentarios. Haga que expliquen lo que habrían hecho de otra manera en esa situación. Escuche con atención. Están describiendo sus expectativas sobre el enfoque correcto de cómo quieren que se hagan las cosas o la verdadera prioridad en la que quieren que se centre. Adapte su flujo de trabajo para cumplir sus expectativas y asegúrese de demostrar, de manera que sean muy visibles para ellos, sus nuevos comportamientos o su mayor énfasis en sus prioridades.

Puede que esto le parezca injustificado. Pero es importante recordar que si quiere tener éxito en su trabajo, siempre será su responsabilidad adaptarse a su jefe.

Comprenda las prioridades de su jefe

Entonces, ¿cuál es la causa más probable de que se perciba como inadaptado? Por lo general, empieza con un evento. Probablemente haya pulsado uno de los «botones calientes» de su jefe, sus prioridades críticas de desempeño o sus imperativos de estilo. Por un jefe, tal vez no pasó suficiente tiempo con los distribuidores de la empresa. Por otro lado, tal vez alcanzó el objetivo de ingresos, pero ellos esperaban que lo hiciera superar eso. Quizás llegó a su reunión diez minutos tarde sin una buena excusa ni se lo dijo con antelación, algo que ellos consideran una falta de respeto. O tal vez querían un informe resumido sencillo de una página, pero usted entregó una presentación de veinte páginas y lo interpretaron como una señal de que no había escuchado o, lo que es peor, de que no puede salir de la maleza. Tal vez simplemente no los mantuvo informados de una serie importante de acontecimientos que se estaban desarrollando y eso los tomó por sorpresa.

En cuanto empiece a trabajar con un nuevo jefe, una de sus prioridades debería ser entender sus botones. Lo ideal sería preguntarles directamente:¿Cuáles son sus prioridades absolutas para su actuación y la mía? ¿Qué criterios debo tener siempre en cuenta en mis decisiones? Cuando se trata de estilo, debe preguntarse:¿Cómo preferiría que trabajara con usted? ¿Qué necesito para evitar que lo moleste de verdad? Descubra cómo prefieren trabajar con usted, por ejemplo, con qué frecuencia deberían reunirse, si prefieren las reuniones formales o informales, si deben estar localizables con usted en todo momento por correo electrónico y móvil y cómo medirán su desempeño.

Observe las señales no verbales de su jefe

Por supuesto, no todos los jefes pueden transmitir lo que es importante para ellos. Así que, además de preguntar directamente, observe sus acciones en las reuniones. Observe lo que les molesta. Observe lo que elogian. Vea qué personas las contratan bien y pregúntese qué es lo que el jefe encuentra tan atractivo. Mire el estilo del jefe al dirigir las reuniones y el nivel de franqueza y rechazo entre el jefe y los participantes en la reunión. Mire su oficina, qué le dice sobre sus vidas, sus necesidades de organización, las exigencias que tienen y su preferencia por la programación frente a las interacciones espontáneas. Si puede, busque a antiguos subordinados directos para conocer sus percepciones sobre su jefe. Y si el jefe tiene un asistente administrativo, pregúntele a esa persona qué es lo que realmente le molesta al jefe; a menudo lo sabrá mejor que nadie.

Debería esperar para solicitar comentarios sobre su comportamiento hasta que haya trabajado un rato con su jefe. Le recomendamos que lo haga inmediatamente al final de una reunión en la que haya desempeñado un papel importante. Pregúnteles directamente: «¿Qué es lo que me ha ido bien y qué puedo mejorar la próxima vez?» Los jefes que más se centran en el desarrollo suelen darle una orientación concreta sobre lo que quieren ver de usted. Los jefes ineficaces puede que no. Con ellos, tendrá que prestar mucha más atención a su comportamiento no verbal para obtener esa retroalimentación.

Pero si no pregunta directamente, su jefe no suele decírselo la primera vez que activa un botón de acceso rápido. Puede que asuman que no fue intencional por su parte, pero ahora se ha dado cuenta, simplemente no lo sabe todavía. Sin embargo, la segunda vez que los active, el jefe empezará a dudar de usted. Sin duda, a la tercera vez, tendrá noticias de ellos. Pero en este momento, ahora lo identifican como un problema en su mente.

Así que en esos primeros días con su jefe, aumente sus habilidades de observación. La primera vez que active uno de sus botones calientes le enviarán una señal no verbal. Verá una ceja levantada o una mueca o oirá algo como «Yo personalmente no lo haría así». No ignore esa declaración, mantenga una conversación al respecto después.

Una cualidad que distingue a las personas con carreras exitosas es la actitud de que no hay un jefe al que no pueda ganarse, solo tiene que entender por qué actúan de la manera en que lo hacen. Recuerde que todos los jefes quieren tener éxito por derecho propio de alguna forma o manera. Su misión es averiguar cómo ayudarlos a tener éxito y a adaptarse con cuidado.