Cómo sobrevivir a un escándalo empresarial con el que no tuvo nada que ver
por Boris Groysberg, Eric Lin, George Serafeim, Robin Abrahams
Como la mano muerta que se levanta de la tumba en una película de terror, una relación laboral interrumpida desde hace mucho tiempo puede surgir de su pasado y hacer tropezar con su movilidad profesional, especialmente si el empleador se ha visto afectado alguna vez por un escándalo. Como hemos señalado, aunque no haya tenido absolutamente nada que ver con el escándalo en cuestión, debe saber que afectará a sus perspectivas laborales y estar preparado para abordarlo: tendrá que ser franco sobre los hechos, hacer todo lo posible para mejorar su reputación e incluso estar dispuesto a aceptar un «trabajo de rehabilitación».
Además de esas tres recomendaciones, ofrecemos algunos consejos adicionales para reducir sus probabilidades de quedar atrapado en un escándalo y sobrevivir a uno si es:
Conozca la ley y el clima cultural en el que trabaja. Lo que se define como escándalo y la severidad con la que se castigan los escándalos (incluido el castigo a partes inocentes) varía según los países y los sectores. Las leyes explícitas varían, pero también las normas sociales implícitas, que pueden ser fáciles de transgredir para los forasteros. Los directivos que acepten misiones en el extranjero o cambien de sector deben asegurarse de tener claro qué constituye una mala conducta legal y una conducta sancionada socialmente, aunque técnicamente legal, en su nuevo entorno.
Preste mucha atención a la ética e investigue una empresa antes de unirse. La mayoría de los solicitantes de empleo no investigan lo suficiente sobre las organizaciones a las que se unen. Los datos actuales muestran que el comportamiento de una empresa puede afectar a la carrera del gerente incluso después de dejar la organización. El hecho de que cada empresa para la que trabaje pueda afectar a su movilidad profesional en el futuro es un argumento aún más sólido a favor de la diligencia debida a la hora de seleccionar una empresa para la que trabajar.
Desarrollar redes externas sólidas. Una red extensa y otros tipos de capital social pueden ayudar mitigar los efectos del estigma organizacional. Los estigmas son más importantes a la hora de juzgar a personas desconocidas; el estigma y, por lo tanto, sus efectos, pierden importancia. Otras relaciones pintan conjuntamente un perfil de virtud coherente. Un gerente estigmatizado puede parecer un riesgo menor en el mercado laboral si hay varios árbitros creíbles que avalen su integridad.
Considere un currículum diverso**.** El estigma y los estereotipos son más poderosos en ausencia de más información, por lo que tener varios trabajos en su currículum puede diluir el impacto de una firma de escándalos. Por otro lado, tener varios trabajos en su currículum aumenta estadísticamente el hecho de que uno de sus antiguos empleadores se vea envuelto en un escándalo. Además, dado que el estigma nos lleva a interpretar de manera negativa las acciones de la persona estigmatizada, un gerente de una firma de escándalos cuyo currículum muestre cambios frecuentes de trabajo puede ser juzgado por caprichoso o carente de compromiso.
Aborde sus necesidades emocionales y privadas**.** Estar estigmatizado puede tener graves consecuencias en la salud física y emocional de las personas. Los directivos que intentan negociar un cambio de trabajo mientras se enfrentan al estigma organizacional, especialmente en el caso de un escándalo actual con un empleador actual, deben tomarse estas consecuencias en serio. Busque un lugar seguro para superar cualquier dificultad emocional que el escándalo pudiera haber causado. Sin esto, los problemas emocionales pueden repercutir fácilmente en la búsqueda de empleo o en los intentos de establecer contactos.
Es más difícil alejarse de ciertos tipos de estigmas estereotipados**.** La gente recuerda y reacciona con más fuerza ante los comportamientos estereotipados. Las minorías asociadas estereotípicamente con determinadas empresas delictivas (por ejemplo, los latinos y el tráfico de drogas en los Estados Unidos) reciben penas más severas por esos delitos que a los acusados no estereotipados. Las personas con cara de bebé son estereotipadas como honestas, ingenuas y algo menos competentes que los adultos con mandíbulas cuadradas y rasgos fuertes, y acusados con cara de bebé tienen más probabilidades de ser declarados culpables de negligencia y menos probabilidades de que lo sean declarado culpable de un delito intencional en los tribunales.
Como muestran nuestros datos , los ejecutivos financieros son castigados con más dureza por los escándalos financieros que los ejecutivos no financieros, incluso cuando ambos grupos eran inocentes. Si la naturaleza del escándalo concuerda con los estereotipos negativos sobre su nacionalidad, apariencia o función profesional, puede que tenga que esforzarse aún más para superar el estigma organizacional.
Considere estrategias de distanciamiento**.** En caso de un escándalo empresarial, es crucial distanciarse de la estigmatizada organización. Según la naturaleza del escándalo y del grado de participación del gerente, si lo hay, este distanciamiento puede adoptar diferentes formas. Sin duda, el gerente tiene que distanciarse retóricamente de la fechoría. Tras un escándalo también puede ser un buen momento para cambiar de industria, función o país.
Refuerce los valores compartidos con la industria o el campo deseado. Lo que distingue el estigma organizacional del fracaso empresarial o de un simple paso en falso empresarial es la creencia generalizada de que la organización en cuestión va en contra de los valores subyacentes del sector o de la cultura en general. Al solicitar puesto de trabajo, los directivos de las firmas escandalosas deben buscar oportunidades para afirmar su compromiso personal con dichos valores. Esto debe hacerse de una manera significativa, conectando los logros profesionales con los valores que los informaron, no hablando de boquilla vacía. También sería prudente consultar la declaración de objetivos o la declaración de valores corporativos de las posibles firmas de contratación y estar preparado para establecer conexiones entre sus valores declarados y sus propias capacidades y ambiciones.
Mantenga la firma de escándalos en su currículum. Intentar ocultar una asociación pasada solo hará que un solicitante de empleo parezca culpable. La gente interpreta la información a la luz de la información recibida anteriormente, lo que significa que las primeras viñetas de un currículum influyen en gran medida en la lectura del resto. Si su historial incluye escuelas o empresas destacadas y respetadas, intente encontrar la manera de incluirlas primero.
Mire a dónde han ido sus compañeros. Los sectores y las empresas varían en el trato que dan a los candidatos de firmas estigmatizadas. Antiguos colegas de la firma de escándalos que ahora trabajan en otro lugar pueden ser una buena fuente de ofertas laborales e información sobre las empresas que están abiertas a los candidatos con su experiencia. Las empresas que han contratado a muchos exalumnos de una empresa estigmatizada pueden incluso haber desarrollado un estereotipo positivo de esos trabajadores como una fuente de talento infravalorada.
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