Cómo demostrar que «encaja bien» durante una entrevista

Un candidato me envió una vez un currículum bien elaborado para un puesto para el que estaba contratando. Curiosamente, un punto que añadió en la sección de información adicional me llamó la atención: «Miembro del exclusivo y prestigioso club social de la ABC durante los últimos 12 años».

Su currículum era impresionante, así que ignoré el humilde alarde y lo llamé para una entrevista. Era inteligente, tenía grandes logros y una personalidad encantadora. Sin embargo, aprovechó todas las oportunidades posibles para indicar qué tan elitista era, a qué zona elegante de la ciudad pertenecía su dirección y cómo sabía quién es quién, lo que podría abrirnos muchas puertas.

Si hubiera investigado un poco sobre la cultura empresarial y sus líderes, podría haber encontrado fácilmente información sobre nuestros valores fundamentales y la cultura en la que se basan, una cultura impulsada por la creatividad, la humildad y la consideración. No fue sorprendente que todos los entrevistadores votaran en contra de su candidatura.

En su propia búsqueda de empleo, puede evitar este tipo de percances con un poco de preparación. Recuerde que, cuando se trata de entrevistas, muchos directores de contratación se preocupan por algunas cosas más allá de sus habilidades y experiencia (sus valores, objetivos y estilos de trabajo) para comprobar si son compatibles con los de la organización. Se preguntarán:

1. ¿Se sentirá cómoda esta persona trabajando aquí y será capaz de dar lo mejor de sí?
2. ¿Su estilo de trabajo y comunicación es compatible con el de los miembros de mi equipo?
3. ¿Podrán todos colaborar y dar lo mejor de sí?

Puede ayudar a su entrevistador a responder a estas preguntas demostrando que está de acuerdo con estas áreas:

• Los valores de la organización (sé lo que es importante para usted)
• La misión y los objetivos de la organización (sé a dónde va y me gustaría acompañarlo)
• El estilo y la forma de trabajar de la organización (entiendo cómo funcionan las cosas aquí y podría hacerlo de esa manera)

Los siguientes consejos pueden ayudarlo a brillar.

Más información sobre los valores de la organización.

Los valores de una empresa pueden ser explícitos y vividos (que constituyen sus valores fundamentales), o pueden ser aspiracionales. Los valores fundamentales suelen encontrarse en el sitio web de la empresa, a menudo en su declaración de objetivos o en su página de carreras. Los valores fundamentales de Apple, por ejemplo, se encuentran fácilmente en el pie de página de su sitio web: accesibilidad, educación, medio ambiente, inclusión y diversidad, privacidad, equidad y justicia raciales y responsabilidad de los proveedores.

Si se encuentra con un callejón sin salida en el sitio web de la empresa, pruebe LinkedIn, que puede ser una buena forma de obtener más información sobre las iniciativas con las que su posible empleador se identifica y apoya. Por ejemplo, ¿sus publicaciones revelan cierto tipo de personalidad organizacional? ¿Qué temas discuten y comparten con regularidad? También puede obtener más información sobre las iniciativas y prácticas de una empresa en la sección «Acerca de nosotros» o «noticias» de su sitio web. Navegar por estas secciones puede ayudarlo a conocer cualquier política nueva que la empresa haya instituido, especialmente durante una crisis o, más recientemente, la pandemia.

Además de los valores fundamentales, una empresa también puede tener valores ambiciosos que no estén declarados de forma tan explícita. Puede encontrarlos en comunicados de prensa, entrevistas con sus líderes o, a veces, también en sus páginas de redes sociales. Si nos fijamos en los de Apple oportunidades profesionales página, se dará cuenta de algunas otras cosas, cualidades que son importantes para ellos: imaginación, originalidad, individualidad y colaboración. Sabiéndolo de antemano, podría prepararse para preguntas como: «Háblenos de una época en la que tuvo que colaborar con personas ajenas a su equipo inmediato». O «Háblenos de una época en la que utilizó la creatividad para resolver un problema o abordar un tema».

Durante la propia entrevista, trate de compartir ejemplos, explicaciones e historias que demuestren los valores organizacionales que ha identificado. Al expresar su interés en unirse a la empresa, por ejemplo, podría decir: «Sus valores en torno a la sostenibilidad me gustan mucho. Me impresionó que no utiliza botellas de plástico de un solo uso ni vasos desechables en sus salas de reuniones y fomenta el uso de botellas y tazas rellenables.”

Conozca sus objetivos y demuestre cómo puede contribuir.

Alineación con una misión o visión común es una característica clave de los equipos y la organización de alto rendimiento. Cuando busca contratar gente, los gerentes se sentirán atraídos naturalmente a los candidatos que comparten su visión y sus objetivos.

Durante su conversación con el director de contratación, demuestre que conoce los objetivos compartidos y los atributos deseados que buscan en un candidato y destaque las formas en las que sus conocimientos, habilidades y experiencia pueden contribuir a estos objetivos. Una lectura detenida de la descripción del puesto le dará información sobre qué quieren que el puesto que ocupa el puesto en funciones y por qué. Incluso puede ponerse en contacto con el representante de Recursos Humanos o con la persona con la que está coordinando la entrevista para entender por qué es importante para ellos.

Por ejemplo, si se postula para un puesto de desarrollo empresarial, una de las tareas que se espera que realice en ese puesto será cumplir ciertos objetivos (la qué del trabajo). Sin embargo, si conoce la misión de la empresa de convertirse en líder del mercado en una línea de productos determinada (la por qué), debería poder incluir esta información en sus respuestas durante el proceso de entrevista. Intente compartir algunas ideas nuevas que le gustaría implementar para apoyar esta misión. Sepa quién es el líder del mercado y la competencia actuales y qué estrategias se pueden implementar para ganar cuota de mercado. O demuestre que está familiarizado con las prácticas de mercado actuales de la empresa, las promociones recientes, los nuevos lanzamientos, etc.

Si tiene información limitada sobre los objetivos o la misión, demuestre curiosidad e interés por saber más haciendo preguntas genuinas y bien informadas sobre cómo se espera que el puesto para el que se le entrevista contribuya a la misión más amplia.

Entienda cómo se comunican.

Cada organización utiliza un vocabulario o jerga interna particular, las palabras que utilizan para describir sus valores, su misión o incluso a sí mismas y la forma en que se hace el trabajo. Tomemos el ejemplo de Johnson & Johnson. Durante las entrevistas, muchos de sus líderes suelen hacer referencia a algo que llaman» el credo» — su declaración de misión o principios rectores publicados en su sitio web. Si estuviera entrevistando con ellos, podría intentar usar esta palabra durante la entrevista. En lugar de decir: «Según su declaración de misión…», podría decir: «Según el credo…» Es una forma sutil de demostrar que habla su idioma.

No se detenga solo en el idioma, sino que también preste atención al medio de comunicación que utilizan. Un director de contratación que conocí, le encantaba usar la pizarra blanca para esbozar y explicar la estructura organizativa o del equipo a un candidato. Era evidente que prefería un modo visual de absorber y compartir información. Cuando vea algo así en una entrevista, intente utilizar un medio visual para explicar su idea y llamar la atención del entrevistador. Por ejemplo, puede usar la pizarra blanca o dibujar un boceto rápido en una libreta para explicar lo que dice en respuesta o una idea que quiera compartir.

Vístase apropiadamente.

La forma en que nos vestimos tiene un impacto en los demás y en la percepción que tienen de nosotros. Un estudio indica que los compradores tienen casi el doble de probabilidades de interactuar con un empleado vestido de manera formal que con uno que va vestido de manera informal, ya que creen que los empleados vestidos de manera más formal tienen más experiencia que sus compañeros vestidos de manera informal.

Para prepararse para reunirse con su entrevistador, infórmese sobre lo que lleva puesto la gente en esa industria. Por ejemplo, la gente de la banca o la consultoría suele vestirse de forma formal. La gente de una agencia de publicidad o de una startup puede que se vista de forma más informal. Incluso en la misma empresa, las personas con diferentes funciones o departamentos pueden vestirse de manera diferente según sus microculturas. Antes de la entrevista, busque las fotos de perfil o la cobertura mediática, si están disponibles, de algunos de los líderes o empleados de la empresa, específicamente del departamento al que se ha postulado. O simplemente, pregúntele al reclutador con el que trabaja o póngase en contacto con alguien de la empresa a través de LinkedIn para saber cuál es el código de vestimenta más adecuado para una entrevista.

Si no encuentra suficientes detalles, recuerde mantener su aspecto profesional y ordenado. En un estudiar sobre si la vestimenta seguía importando en el entorno virtual, los encuestados dijeron que, si bien les importaba menos la vestimenta en un entorno virtual, seguía siendo importante. Se consideraron preferibles los colores neutros. Y si quiere que lo vean como un experto, opte por un atuendo más formal que casual.

Recuerde que la preparación y el conocimiento son la clave. Si bien no puede descubrirlo todo sobre una organización como forastero, un poco de deberes le ayudará a sentirse mejor preparado para mostrarse de manera favorable en el contexto de la forma física durante una entrevista de trabajo.