Cómo negociar un acuerdo de trabajo remoto

Julia* me llamó con cautela y entusiasmo para decirme que había recibido la oferta de trabajo de sus sueños, como directora global de experiencia laboral en una importante empresa de marcas de consumo. Por un lado, estaba encantada de alcanzar su objetivo de trabajar para una marca reconocida. Sin embargo, la reserva de Julia con respecto a la oferta se debía al hecho de que le obligaba a trasladarse a la sede del empleador, a mil millas de distancia. Con dos hijos en la escuela primaria, no quería mudarse, pero tampoco quería perder la oportunidad. Necesitaba saber cómo negociar el tema de la reubicación.

Julia está lejos de ser la única que busca una configuración de «trabajar desde cualquier parte», sobre todo porque la pandemia de la COVID-19 ha puesto de relieve las cosas que los trabajadores más valoran en el empleo. Según un encuesta realizado por Morning Consult, el 87% de los encuestados quiere tener la flexibilidad de continuar con algún tipo de trabajo remoto, el 33% de los trabajadores no quiere trabajar para una empresa que les obligue a trabajar in situ a tiempo completo y casi el 50% se plantearía dejar un puesto sin acceso a una parte del trabajo virtual. La nueva integración entre la vida laboral y personal está teniendo un impacto significativo en el futuro del lugar de trabajo. Muchos empleados no solo prefieren un horario híbrido, sino que recientemente encuesta de la Escuela de Negocios Online de Harvard mostró que el 27% espera trabajar de forma remota a tiempo completo.

¿Cómo debería solicitar un acuerdo de trabajo desde cualquier lugar al negociar una oferta de trabajo, o cuando ha estado trabajando de forma virtual y no quiere volver en persona a la oficina? Tenga en cuenta este consejo que compartí con Julia y otros clientes de coaching.

Haga que sea sobre ellos.

Uno de los primeros puntos que le ofrecí a Julia fue que tuviera en cuenta no solo lo que esperaba conseguir con un acuerdo de trabajo desde casa, sino también los beneficios que tendría el teletrabajo para su empresa. Con la perspectiva del director de contratación en mente, podría abordar su negociación como una negociación en la que todos ganan.

Como su trabajo consiste principalmente en la planificación estratégica, lo que requiere trabajar sin interrupciones durante largos períodos para recopilar estudios de mercado, la enseñé a señalar que trabajar desde casa no afectaría negativamente a sus colegas. También la convertiría en una empleada más productiva y eficaz, lo que beneficiaría a toda la empresa. Le sugerí que compartiera investigación eso demuestra que las personas que se centran principalmente en la planificación dan lo mejor de sí mismas cuando no están limitadas por el tiempo y que la ubicación no es fundamental para su eficacia.

Demuestre el impacto que puede tener.

Otro de mis clientes de coaching, Josh*, director de marketing de una empresa de tecnología inmobiliaria, vivía en el piso 16 de un rascacielos en la ciudad de Nueva York cuando llegó la pandemia. Entrar en un ascensor y viajar en el metro se hizo intolerable cuando quedó claro que la pandemia duraría más de unas semanas, lo que lo convenció de trasladarse a Maine para estar más cerca de su familia. Nunca previó que su mudanza pasaría a ser permanente, pero después de un año viviendo fuera de la ciudad, decidió que no quería volver. Josh tuvo que considerar su acuerdo de trabajo a largo plazo cuando su empleador con sede en Nueva York anunció sus planes de reapertura en mayo de 2021. Decidió mantener una conversación con su gerente en un intento de formalizar su acuerdo de trabajo desde cualquier parte.

Cuando Josh me consultó sobre la posibilidad de acudir a su gerente, le sugerí que defendiera la eficacia, no solo la conveniencia personal. Mi consejo era que se sentara a la mesa explicando por qué su trabajo actual le pareció significativo y que compartiera exactamente lo que estaba dispuesto a hacer para que el acuerdo tuviera éxito. Pero lo más importante es que lo entrené para que encontrara formas de demostrar que podía tener un enorme impacto en la empresa mientras trabajaba desde casa. Josh explicó sus planes para un nuevo panel de operaciones de marketing que él y su equipo tenían previsto hacer realidad en los próximos seis u ocho meses. Estaba entusiasmado con el impacto que estas herramientas tendrían en su capacidad de actuar en función de los datos proporcionados y mejorar el rendimiento de sus campañas.

Prepárese para aceptar un recorte salarial si se va a mudar.

También le aconsejé a Josh que investigara si su empresa tenía un plan de compensación para los empleados remotos. En una encuesta reciente acerca de las políticas de trabajo desde casa, aproximadamente el 4% de las empresas, incluidas organizaciones de alto perfil como Google y Facebook, dijeron que reducirían los salarios de los empleados si se mudaran a un área geográfica más económica. La razón de estos empleadores es que los empleados que han decidido quedarse en ciudades caras tienen un costo de vida más alto y, por lo tanto, se les debería pagar más.

Josh se dio cuenta de que tenía que estar preparado para la posibilidad no solo de aceptar un salario más bajo, ya que se había mudado a una zona de menor coste, sino también de cubrir algunos o todos sus gastos de viaje para las reuniones trimestrales en persona con su equipo. Lo insté a adoptar una visión a largo plazo, sopesando la posible pérdida de ingresos a corto plazo con la reducción del coste de vida y la mejora de la calidad de vida.

Utilice los datos para demostrar que puede tener éxito trabajando de forma remota.

Les sugerí a Josh y Julia que, antes de hacer sus solicitudes, documentaran su fluidez con colaboración virtual y catalogar los logros que habían conseguido trabajando de forma remota. En cuanto a sus datos, Josh se aseguró de reforzar el valor que aportaba a su empresa actual, incluido el lanzamiento exitoso de un nuevo producto y el logro de sus objetivos de ingresos para 2020. Julia hizo hincapié en las cifras para demostrar su éxito en el logro de sus objetivos anuales cuando trabajaba prácticamente con su último empleador.

Si bien una cosa es demostrar que ha sido capaz de gestionar el trabajo remoto durante unos meses, es fundamental abordar la forma en que planea seguir siendo comprometido, productivo y responsable en su puesto en la empresa en el futuro. A medida que cada uno de mis clientes avanzaba en la defensa de trabajar desde casa de forma permanente, les pedí que se centraran en los datos y pensaran en cómo fijarían objetivos con su jefe, comunicarían el progreso y medirían los resultados. Hacer esta investigación ayudaría a convencer a su empresa de que había pensado en cómo hacer que su situación de trabajo desde casa fuera eficaz a largo plazo y en cómo beneficiaría a la empresa con el tiempo.

No espere una conversación única.

Una de las cosas más importantes para las que hay que prepararse a la hora de hablar de un plan para trabajar desde cualquier parte es que tenga paciencia. Los líderes de la empresa están navegando por este nuevo terreno como todos los demás. Si bien es natural querer salir del confinamiento con planes completos sobre cómo y dónde trabajará indefinidamente, cualquier acuerdo actual está sujeto a cambios a medida que las empresas se adapten a las nuevas condiciones laborales.

Es posible que el diálogo que mantenga con su gerente tenga lugar en unos días o semanas, especialmente si su jefe está abordando este tema por primera vez. Es posible que los gerentes tengan que consultar a sus supervisores o a sus recursos humanos sobre el mejor camino a seguir. Esta situación ocurrió en el caso de Julia, ya que fue la primera contratada que solicitó un acuerdo de trabajo desde cualquier parte y su gerente tuvo que aprobarlo con Recursos Humanos y el vicepresidente de la división antes de continuar.

Ya sea que reciba luz verde para trabajar desde casa permanentemente o que usted y su jefe acuerden un período de prueba, obtenga el acuerdo exacto por escrito. De esta manera, todos tienen claro que el acuerdo puede seguir adelante, sin importar quién sea el gerente. Y recuerde: si bien un poco de flexibilidad es importante a la hora de negociar, esa flexibilidad debe ir en ambos sentidos. Si su empresa no cede en los temas que son más importantes para usted, ahora más empresas que nunca ofrecen opciones de trabajo remoto, así que no se limite a una sola oportunidad.

*  No son sus nombres reales.